Denizbank Şubesinde Bloke Kaldırılmayan Maaş Hesabı Yaşam Giderlerini Etkiliyor
Denizbank Ankara Sincan şubenizde bulunan maaş hesabıma, adli soruşturma kapsamında daha önce bloke konulmuştur. Ancak bu blokenin kaldırılması için Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından açık ve kesin bir talimat verilmiş olmasına rağmen, bankanız bu yazıyı hâlâ uygulamamaktadır.
01/10/2026 tarihli ve Bilişim Suçları Soruşturma Bürosu’nca düzenlenen yazıda, maaş hesabımdaki blokenin kaldırılması Denizbank a. Ş.’ye resmi olarak bildirilmiştir. Bu resmi yazıyı savcılıktan bizzat alarak 01/11/2026 tarihinde şahsen Ankara Sincan şubenize teslim ettim. Tüm bu sürece rağmen yaklaşık 20 gündür maaş hesabımdaki 16.000 TL tutarındaki bloke kaldırılmamış durumdadır.
Maaşımın tamamı bu hesap üzerinden yattığı için, blokeden dolayı en temel yaşam giderlerimi karşılayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “dönüş yapılacağı” söylenmiş, ancak bugüne kadar ne bir dönüş yapılmış ne de yasal savcılık talimatı yerine getirilmiştir.
Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı’nın 01/10/2026 tarihli blokeyi kaldırma yazısı uyarınca, Denizbank nezdindeki maaş hesabım, internet/mobil bankacılığım ve kartlarım üzerindeki tüm blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımın tamamen aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Yasal adli kararın daha fazla gecikmeden uygulanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




