to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 19.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Emekli bir müşteriyim ve bankaya olan kredi borçlarımı da düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen kartımdan bu tutarda yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi.
Kesilen 1.303 TL üyelik ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
