Denizbank Şubesinde Mahkeme Tedbiri Nedeniyle KMH Borcunun Ödenememesi

Denizbank Eskişehir Şubesi’indeki hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım (KMH) üzerinden kredi kartı ödemelerimi yapıyordum. Boşanma davam nedeniyle mahkeme kararı ile 8 Temmuz 2026 tarihinde ana hesabıma tedbir konuldu. Buna rağmen Temmuz ayında ödemem gereken tutarı ödeyebildim, Ağustos ayında da şubeye giderek genel merkeze yazı yazılmasıyla o ay tahsil edilmesi gereken miktarı ödedim. Ancak Eylül ve Ekim aylarına ait ödemeleri, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, şubeye gitmeme rağmen yapamıyorum.

Şube personeli, borcumu ödeyebilmem için mahkemeden yeni bir karar getirmem gerektiğini söylüyor. Oysa benim talebim, tedbirin devam ediyor olmasından bağımsız olarak, sadece KMH hesabımdaki borcu kapatabilmek. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum, buna rağmen sistemsel veya prosedürel gerekçelerle önüme engel konuyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de ileride daha fazla faiz yükü ile karşılaşma riski doğuruyor.

Bu süreçte banka müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak “şubeniz çözmeli” denilerek somut bir çözüm üretilmedi. Şubeden ayrıca mahkemeye sunmak üzere yazı ve hesap ekstresi de aldım, yani borcumu ödeme irademi her aşamada ortaya koydum ama yine de KMH borcumu kapatamıyorum.

Denizbank’ın, mahkeme tedbiri devam ediyorsa dahi, kanun ve iç prosedürleri çerçevesinde KMH hesabımdaki borcu ödeyebileceğim bir çözümü acilen üretmesini, hesabımda para varken borcumu ödeyemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.