to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre alma...k istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil
Denizbank kredi kartımda harcama itirazım sonucunda oluşan yaklaşık 40.000 TL artı bakiyeme banka tarafından el konulmuş... durumdadır. Yaptığım harcama itirazları olumlu sonuçlandı, kartımda hiçbir borç kalmadı ve tüm iadeler kredi kartıma yansıtıldı. Şu anda kartım tamamen artı bakiyede olmasına rağm
"Teşekkürler"
Müşteri no: 22439482. Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 165....000 TL borcumun yapılandırılması için 9 Şubat 2026 Pazartesi günü müşteri
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 8050) ekstresine 11.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz buluyorum. Kesintiden sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, 2 gün içinde aranacağım söylendi. Ardından Denizbank tarafından arandım ve kart ai
Denizbank Malatya Şubesi’nde, müşteri temsilcisi G**** D*********’nin yönlendirmesiyle 19.01.2026 tarihinde mobil bankac...ılık üzerinden vadeli mevduat hesabına para yatırdım. Ancak vade başlangıcı 19.01.2026 olması gerekirken, banka tarafından hesap açılışı 20.01.2026 tarihiyle yapıldı ve gerekçe ola
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan müşteri temsilci...si konuşmayı net bir şekilde duyduğu halde, duyamıyormuş gibi yaparak alaycı bir tavırla görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve temsilcinin tutum
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıl...mıştır. Kartımın son 4 hanesi 0005’tir. Yüksek tutarlı bu kart aidatını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ka
"Merhaba, sorunum çözüldü müdahale edildi paramı iade aldım. Teşekkürler"
7 Şubat günü saat 19.31 sularında İzmir Bayraklı’da bulunan a1116 kodlu Denizbank ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL çe...kmeye çalıştım. Şifrelerimi doğru girmeme ve işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ATM kartımı yuttu; buna ek olarak hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen elime h
Denizbank’taki 13051290-55555 numaralı yatırım hesabımda, bedelli sermaye a...rtırımına katılmak için beklettiğim para, bilgim ve onayım olmadan tekrar t
Denizbank üzerinden 28.01.2026 tarihinde 172.984,99 TL tutarında Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti DMG aldım. 30.01.2026 ta...rihinde fonun yaklaşık 8.000 TL kâr ettiğini gördüğüm için fonu bozmak amacıyla Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satış işlemi sonrasında hesabı
06.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesine tayin olarak Silifke Kütüphane Müdürü görevine başladım. Aynı gün maaş ...hesabı açtırmak için Denizbank Silifke Şubesi’ne gittiğimde, kurumumuzun yaklaşık 5 ay önce Denizbank Silifke Şubesi ile maaş promosyonu anlaşması yaptığını öğrendim. Ancak şubede
Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık bir ay önce 0,99 USD tutarında bir ekstre yansıdığını gördüm. Ancak bankadan kredi... kullandığım için hesabım yatırım işlemlerine kapalı görünüyor ve bu nedenle dolar alıp bu borcu kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, kredi kullandığım için hes
Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada ...olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta
Denizbank Düzce Merkez şubesine bağlı emekli maaş hesabımdaki promosyonu 02.02.2026 tarihinde iptal ettim. Üzerinden 6 g...ün geçmesine rağmen promosyon blokesini hâlâ kaldırmadıkları için maaşımı TEB’e taşıyamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda gün içinde blok
Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini... bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y
Denizbank hesabımı internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum; ancak mağazalardan yaptığım iade işlemlerinde üc...retler, mağaza tarafından iade edildiği anda hesabıma geçmiyor. Bu bankada neredeyse tüm alışverişlerimde aynı sorunu yaşıyorum ve iadelerim her seferinde gecikmeli olarak yatıyor.
Denizbank kredi kartı ekstre borcumu taksitlendirmek amacıyla, Denizbank mobil uygulaması üzerinden iletilen bildirim do...ğrultusunda 20 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 49.000 TL tutarında, ekstre taksitlendirme olduğunu düşünerek bir yapılandırma işlemi yaptım. Aslında bu işlemin teknik olarak bir ekstr
"Kısa sürede çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Sonu 4162 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartımdan 28.01.2026 tarih...inde yıllık üyelik ücreti adı altında 407,50 TL tahsil edilmiştir. Kart baş
04.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Denizbank hesabımdan, bana ait başka bir bankadaki hesaba 4.500 TL tutarında E...FT işlemi gerçekleştirdim. Tutar gönderici hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen alıcı hesabıma para hiç geçmedi ve işlem tutarı şu an ortada yok
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan kendi adıma ait başka bir IBAN’a fast ile para transferi yapm...ak istiyorum, yaklaşık bir buçuk saattir defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “işlem talebiniz alınmıştır” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir sonuca ul
Denizbank’ta hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen bankadan sürekli reklam içerikli e‑postalar alıyorum. Açık bir... onayım ve talebim olmadığı halde bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyormuş hissi veriyor. Reklamların geldiği e‑posta adresim: y**
Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca a...ramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile
Denizbank müşteri hizmetlerini arıyorum yarım sattır telefonu açan yok... Telefon firmalarıyla ortak mi çalışıyorsunuz. ...Diğer bankalar 10 dakikada açıyor. Gece saat olmuş 21.30 Bu nasıl bir hizmet. Yetki iptali için bu kadar beklenir mi. Alışverişe kapattırmak için bile müşteri temsilcisini arıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
