to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartım için eğitim harcamalarında taksit kampanyasına katıldım. 4 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 19.800 ...TL tutarında bir eğitim harcaması gerçekleştirdim. Harcamayı yaptıktan hemen sonra müşteri temsilcisini arayıp kampanyaya katılımımın sorunsuz şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını ö
28.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, 75 yaşındaki dayımın hesabındaki promosyon öde...mesiyle ilgili destek almak için aradım. Daha önce aynı konuda 4 kez müşteri temsilcileriyle sorunsuz şekilde görüşmüştük. Ancak bu görüşmede 0212342482000 mersis numaralı G***** H
"Teşekkürler"
Denizbank işletme platin Mastercard kartıma, 1 Nisan tarihinde kesilen Nisan ayı ekstreme 940 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım, taraf
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
"Sorunun çözümü için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2268 ile biten kartımdan 26 Nisan 2026 t...arihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık
Denizbank kredi kartı başvurusu için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisi, başvuru... için sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabileceğimi söyledi. Özellikle yaşı ilerlemiş, akıllı telefon ve uygulama kullanmakta zorlanan insanlar için bunun ne kadar güç bir y
24.04.2025 saat 17:54'de sim kart blokemi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ( uygulama üzerinden ve A...TM yolu ile denemiş olmama rağmen kaldıramadım ) 92639 sicil numaralı m** isimli müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilenmedi. Bana görüntülü görüşme linki yolladı fakat link çalışma
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyoru...m. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bu krediyi kullanamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışt
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve KMH hesabı borçlarımı tek bir kredi altında yaklaşık 270.000 TL tutarında, 24 ay tak...sitli olacak şekilde 09.01.2026 tarihinde yapılandırdım. İlk taksit ödememin 23.02.2026 tarihinde başlayacağı belirtildi, ancak maddi zorluk nedeniyle ilk taksiti ödeyemedim. Yapı
25.04.2026 tarihinde saat 07.35’te Denizbank müşteri hizmetlerini, kredi kartıma tanımlanan bonusun geri alınması sebebi...yle aradım. Görüşmem Ş**** isimli müşteri temsilcisiyle gerçekleşti. Sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadığım gibi, özellikle talep etmeme rağmen “şikayet talebi kay
Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak borç kapama kredisi talebim konusunda yaklaşık 1 aydır çö...züm alamıyorum. Bu süreçte tarafıma defalarca arama yapıldı ve ben de bankayı birçok kez aradım ancak arayan kişilerin sesi gelmediği için hiçbir görüşmeyi sağlıklı şekilde gerçekl
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen uygulama her ...denememde girişimi reddediyor ve sisteme giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak için de mobil uygulama üzerinden onay
Bugün ilk defa Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olmadan önce çağrı merkezi tarafından tarafıma 20.000 TL faizsiz kredi... ve 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceğine dair görüntülü görüşmede bana birçok defa söz verildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım bu görüşmede faizsiz kredi ve faizsiz nakit av
"Teşekkürler"
Denizbank’ın müşteri temsilcisine sabahtan beri defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. 19 Nisan 2026 tarihinde, 8966 il...e biten Denizbank kredi kartımdan 1303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi, hem tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması hem de tutarın yüksek ol
Denizbank Black kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle banka tarafından kullanıma kapatıldı ve yeni kart basıldı. Anca...k yeni kart, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen doğrudan Kapalıçarşı Şubesi’ne teslim edilmiş görünüyor. Ne teslimat seçeneği ile ilgili bilgilendirildim ne de aranar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşım Denizbank Ümraniye şubesindeki emekli maaşı hesabıma yattı ancak aynı gün hesabımd...a icradan kaynaklı haciz/bloke olduğunu öğrendim. Pazar günü kızımın düğünü olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım varken hesabımdaki bu blokeden dolayı mağdur edildim. Borçl
"Teşekkürler"
Denizbank’tan, “Hangi Kredi” uygulaması üzerinden gördüğüm 0 faizli 25.000 ...TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvuru
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tari...hinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı kesildiğini biliyorum ancak tarih ve tutarları tam olarak hatırlamıyorum,
"Çok geç olsa da sorunu çözdüler neyse ki"
08.04.2026 tarihinde Denizbank Edirne Şubesi’nden Kaptan Hesap açtım. Bankanın kendi internet sitesinde ve imzaladığım s...özleşmede, 90 gün süreyle faiz oranının %45 olarak uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının hiçbir açıklama yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
