Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi bilgim dışında değiştirilmiş. Nisan ayında bu değişiklik nedeniyle kart borcum...u geç ödemişim ve fark etmeden faiz ödemişim. Üstelik yeni son ödeme tarihim maaş günümden önceye geldiği için, memur maaşı alan biri olarak borcumu zamanında ödemem fiilen imkansı...

07.05.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla yaptığım ve Telpa firmasından kaynaklanan 24.999 TL tutarındaki harca...ma için iade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, 09.05.2026 tarihine kadar para iadesi kartıma yansıtılmamıştır. İadenin neden hâlâ gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi...

Denizbank Kaptan Hesap ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce yıllar önce açılmış bir Kaptan He...sap’ım vardı ancak uzun süredir hiç kullanmıyordum, paramı başka bir bankadaki maaş hesabımda, günlük vadeli hesapta değerlendiriyordum. Denizbank’ın Kaptan Hesap için ilan ettiği ...

Denizbank kredi kartıma 15 günlük gecikme olmasına rağmen sürekli aranıyorum ve psikolojik olarak ciddi şekilde yıpratıl...ıyorum. Kart borcum yaklaşık 54.000 TL iken, yapılan yapılandırma baskısıyla borcum 71.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “siciliniz bozul...

07.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak toplam beş adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim... ve bu işlem karşılığında 700 TL Bonus para kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, bonusun en geç 3 fatura dönemi sonrasında hesabıma yansıtılacağı açıkça söylendi. Süre d...

Denizbank’taki vadesiz hesabımdan 06.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “190 dcroa tesis” adı altında 190 TL par...a kesildi. Hesabımda böyle bir ücreti gerektirecek herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutarın çekildiğini görünce durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t...

Nisan 2026 tarihi itibarıyla maaş antlaşması yaptığımız Denizbank Adana şubesi temsilcileri iş yerimize gelerek hesap aç...ma işlemlerini gerçekleştirmiş, ödenecek promosyon hakkında bilgi vermiştir. 100.000 TL promosyon verileceğini, bu miktarı almazsak 500.000 TL 12 ay taksitli faizsiz kredi verilece...

Denizbank’ta bu yıl maaş müşterisi olmamla birlikte bankada bir yatırım hesabı da açıldı. Ancak şu an bilgim ve talebim ...dışında yatırım hesabıma 21.070,26 TL tutarında Deniz Portföy Para Piyasası (dly) fonu alınmış görünüyor. Üstelik bu fondan 3.878 adet tamamen blokeli durumda ve bu nedenle herhang...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında tek sefe...rlik çekim yapılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kart aidatı konusu ile ilgili olarak yaklaşık 9 gün önce telefon bankacılığı üzerinden müşte...

Denizbank ile Mart ayında iş yerimize gelen gezici ekip üzerinden maaş hesa...bı açılması için görüştük ve promosyon verileceği söylendi, bunun üzerine D...

Denizbank kredi kartımı yıllık kart aidatı ödememek için kapatmak üzereyken... 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsil...

Denizbank Gold kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. ...Bu yıl da kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti alındı. Geçmiş yıllarda da aynı sorunla karşılaştım ve iade için mutlaka harcama zorunluluğu getirildi. Bu yıl yansıtılan 1...

Denizbank’ın sonu 6463 ile biten Afili Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücre...ti” adı altında 1.369 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hesap kesim tarihim 04.05.2026’dır. Ekstreme yansıyan bu tutar için ...

Denizbank Ankara Mithatpaşa Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı yaklaşık 1 aydır başka bir bankaya taşımak istiyorum.... Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen maaş hesabıma bloke konulmuş durumda ve bu blokenin kaldırılması için hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Günlerdir şubeyi defa...

Denizbank kredi kartımı kullanmak isterken sürekli “müşteri yetersiz ödeme sayısı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü a...ktif hale getirilmiyor. Müşteri temsilciniz kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağını söylemesine rağmen bu süre geçtiği halde ne nakit avans çekebiliyorum ne de kredi kartı il...

05.05.2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri temsilcisi olarak kendisini tanıtan bir kişi taraf...ından arandım. Bana “size özel kredi” teklifinde bulundu. Kredi kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme boyunca güven vermeyen bir tutum sergilendi. Görüşme sıras...

Denizbank’ta bulunan KMH hesabımı kullanırken uygulamadaki faiz hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ett...im. Hesabım için belirtilen faiz oranı yüzde 4,25 olmasına rağmen, 100.000 TL için 30 günlük faiz tutarı yaklaşık 5.250 TL olması gerekirken, sistemde 30 günlük faiz 10.000 TL civa...

Denizbank ile yaklaşık 10 yıldır çalışıyorum ve neredeyse tüm mevduat ve kredi kartı işlemlerimi bu banka üzerinden gerç...ekleştiriyorum. Ancak son 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Ücret tutarı gönderdiğim miktara göre değişiyor ancak her EFT...

Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden Mart ve Nisan 2026 aylarında market ve gıda kampanyalarına katıldım. Özellikl...e 2.500 TL ve üzeri ile 15.000 TL ve üzeri market/gıda kampanyalarına ayrı ayrı katılım sağladım, tüm harcama koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus puanlarım yüklenmed...

29.04.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 25.000 TL tutarında, sıf...ır faizle 3 taksit imkânından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Kart geldikten sonra müşte...

Denizbank’tan 05.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında gelen SMS’te, %0 faizli 100.000 TL Nakit avans kampanyasından ba...hsediliyordu. Mesajdaki linke tıklayarak mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Bu SMS’te herhangi bir ön şart ya da ek koşul belirtilmediği için, söz konusu %0 faizli 100.000 TL ...

Denizbank kredi kartı borcumu kapatmak amacıyla Soma Denizbank şubesine giderek bireysel müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Temsilci, borcumun tamamını hesaplayarak “Bugün öderseniz bu tutarla kapanır” şeklinde bilgi verdi. Ben de eşimle birlikte bu tutarı ödeyebilmek için QNB Bank’tan kredi çektim. A...