Denizbank müşteri temsilcisi

11.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak birkaç gün içinde bu yapılandır...madan vazgeçmek istedim ve borcumu eskisi gibi normal kredi kartı ödemesi şeklinde ödemeye devam etmeyi talep ettim. Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, y...

Denizbank Netkart kredi kartımla ilgili bir kampanya konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında (...11. ayda) Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 9 Şubat tarihinde kartıma 750 TL nakit iade yapılacağı...

13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank...

Denizbank müşterisi olarak eşim Ülkü Y*****’ın, annesi P****** A***** adına emekli promosyonu ile ilgili 35642 doğrulama... kodlu B153 numaralı şikayetine ek bir başvuruda bulunma ihtiyacı duydum. Emekli promosyonu için 3 yıl taahhüt karşılığında 27.000 TL promosyon verileceği vaat edilmesine rağmen, t...

Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şar...tı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

2024 Aralık ayında Denizbank Kayseri Kocasinan Şubesi’nden traktör kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kasko'nu...n mutlaka banka üzerinden yapılmasının zorunlu olduğu söylenmesi üzerine o dönem kasko mu Denizbank üzerinden yaptırdım. 2025 Aralık ayına gelindiğinde ise kasko mu artık kendim ya...

Denizbank’tan yalnızca 0 faizli nakit avans kullanabilmek için Denizbank Bl...ack Mastercard kartı çıkarttım. 29 Temmuz 2025 tarihinde faizsiz nakit avan...

Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla İSKİ su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Son ödeme tarihi 16....02.2026 olan ve tutarı 521 TL olan faturam için hesabımdan 09.02.2026 tarihinde 15,01 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bugün ise 521 TL daha çekilmiştir. Bu durumda, 15,01 TL’l...

Denizbank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti kabul ...etmediğim için banka ile telefon üzerinden iletişime geçerek iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi görüşme sırasında bir kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma dönüş yapılacağını sö...

Denizbank Platinum Bej kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi, daha sonra avukat dosyası üze...rinden 2024/17356 numaralı dosya ile borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Denizbank mobil/internet şubesine girdiğimde hâlâ kredi kartı ekstre borcu hanesinde -585 TL gibi bir tut...

Denizbank üzerinden sadece kredi kartı başvurusu yapmıştım, herhangi bir hayat sigortası talebim, onayım ya da imzam olm...amasına rağmen Med Life Sağlık hayat sigortası) tarafından adıma hayat sigortası yapıldığını bir gün önce gelen SMS ile öğrendim. Hayat sigortası yapıldığından, kapsamından veya pr...

15 Ocak saat 19.57’de oğluma MHRS üzerinden randevu almak isterken sahte bir siteye yönlendirildim. Gitmediğimiz bir ran...devu için 102 TL ceza ödemem gerektiği yazıyordu. Ödemek için tıkladığımda, adı Doku Jogul Red olan bu site üzerinden Denizbank kredi kartı bilgilerimi girdim ve sonu 8657 ile bite...

Denizbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL, tek talimata ise 300 TL kampa...nyası olduğu söylendi. Ben önce bir adet otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya süresi bitmeden ikinci talimatı da verip özellikle arayarak 750 TL’lik kampanyadan yararlanıp yara...

15.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank hesabıma ATM üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırdım. ATM herhangi b...ir hata vermedi, parayı tamamen kabul etti ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankayı aradım, kayıt oluşturuldu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı, inceleme uzarsa ...

Denizbank kredi kartım ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 01.12.2025... tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 150 dolar tutarında bir kayıp/eksilme oldu ve bu durum tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda ilerlerken yaşandı. Tüm adıml...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 15.02.2026 tarihinde mobil/internet üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gördüm. Müşter...

Denizbank Net kartımın borç görüntülemesinde ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır mobil uygulamada “bor...ç öde” kısmına girdiğimde borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor. Ben de borcumu bu ekrandan takip ettiğim için mobil uygulamadaki bu 0 TL yazısı yanıltıcı oluyor. Arama yaptığımda m...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusuyla birlikte müşteri olmak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik... taratma ekranında ilerleyemiyorum. Kimliğin ön yüzünü sorunsuz şekilde okuyor, hata olduğunda da uyarı veriyor fakat kimliğin arka yüzüne geçtiğim anda ne hata veriyor ne de onayl...

Denizbank kredi kartımın tamamını kapatmam halinde kartımın kullanıma yeniden açılacağını, defalarca sormama rağmen müşt...eri temsilcisi özellikle teyit ederek belirtti. Bunun üzerine dün kart borcumu tamamen ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Tekrar müşteri hizmetle...

29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kızıltepe şubesindeki müşteri temsilcim C** C***** Bey'e kısa vadeli, özellikle 1 ya da... 2 aylık olmasını talep ederek ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Buna rağmen hesabıma toplam 306 bin TL yansıyacak şekilde, biri 195 bin TL, diğeri ise yaklaşık 121 bin TL civ...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 22.33’te Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yeni müşteri olma süreci ve bankanın faizs...iz kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık 13 dakika süren ve sık sık beklemeye alındığım bu görüşmede, görüştüğüm müşteri temsilcisi ısrarla Denizbank’ın yeni müşte...