Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma ...12 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücr...

Denizbank kredi kartımla ilgili yıllık üyelik ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen yıl içerisinde defalarca müşteri temsilcisi...yle görüşerek, kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı için kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen banka tarafından kart kapatma yetkilisi, bana bonus tanımlanacağı, yı...

Konu: Denizbank BDDK 11366 sayılı Kurul Kararına aykırı KMH yapılandırma faizi uyguluyor Sayın yetkili, Denizbank müşt...erisiyim. Müşteri numaram: 5430*******68. Bankanız nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması amacıyla 13.03.2026 tarihinde saat 16:54’te müşteri tems...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank’la ilgili olduğunu düşündüğüm borç için, çok farklı numaralardan sürekli aranıyorum. 04522131...217, 02129521161, 03842161210, 04822071303, 04642191202, 02129423239 gibi birçok değişik hattan, sabah 08.30’dan akşam 17.00’ye kadar gün içinde ortalama 10 farklı numaradan arama ...

Denizbank’ta kullandığım ticari kredi için yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Ödemem geciktiği için son 5 gündür ...sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar gün içinde defalarca, üstelik yaklaşık 10 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Gecikme ile ilgili olarak bankaya açıkça 20 gün sonra ödeme yapa...

Denizbank’ın internet sitesinde ve reklamlarda yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz, 90.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını... gördüğüm için 8 Mart 2026 tarihinde görüntülü arama ile müşteri oldum. Özellikle 3 ay faizsiz 65.000 TL kredi ve kredi kartından 25.000 TL nakit avans kullanmayı hedefleyerek başv...

Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihi...nde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç...

Denizbank tarafından Aralık 2025 ayında tarafım arandı ve KMH hesabıma tanımlanmak üzere bir kredi teklifi sunuldu. Bu k...rediyi, sadece ayın son günü olan 31 Aralık’ta ödemem şartıyla kullanabileceğim söylendi. Ben de bu şartı kabul ederek krediyi kullandım ve ödememi tam olarak 31 Aralık günü yaptım...

Denizbank Hakkari şubesine bağlı maaş hesabımda 3 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hiçbir ...şekilde para transferi yapamıyorum, ancak ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor. Hesabımdaki para maaşım olduğu için, bu kısıt nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte yakl...

06.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait KMH (kurtaran hesap) borcumu kapatmak için önce 3.266 TL, ardından aynı gün içinde ...2.066 TL daha ödeyerek toplam borcumu tamamen yatırdım. Bu işlemlerden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, bu ödemeleri yaptıktan ...

10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda sahada gezen Denizbank müşteri temsilcileri tarafından ihtiyaç kredisi ve ...buna bağlı işlemlerle ilgili olarak yanlış yönlendirildim. Bana aylık %2,30 faiz oranıyla kredi verileceği söylendi; ancak ertesi gün, 11.03.2026 tarihinde bu oranı %3 olarak uygul...

Denizbank MobilDeniz uygulamasını indirdim, “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek yeni parola almak istedim; ancak ...sistem sürekli olarak bana ulaşmamış ve henüz elime geçmemiş olan kredi kartımın şifresini istiyor. Fiziksel olarak elimde olmayan, şifresi de gelmemiş bir kartla işlem yapmam bekl...

Denizbank Bonus kredi kartını mobil satış temsilcisi aracılığıyla alırken özellikle “kart aidatı olmayacağı” bilgisi ver...ildi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra hesabıma 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ancak tara...

Denizbank Black kredi kartım için geçen yıl Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı alındığı için kartımı... iptal etmek istediğimi ilettim. O dönemde görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmemem karşılığında benden 1 yıl bankada kalma sözü aldı, yıllık kart aidatını iptal etti, ...

Denizbank’ın site aidat kampanyasından faydalanmak için vadesiz hesabım üzerinden cumartesi ve salı günü SMS ile başvuru... yaptım, pazartesi günü ise müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleri de bu konuda bana yardımcı olmadı. ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak ...kullanmama rağmen bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz ettim ve müşteri temsilcisine iade talebimi açıkça ilettim. Tüm bu başvuruma rağmen kart aidatı tarafıma iade edilmedi ve...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 7 Mart tarihinde Mart 2026 ekstresine yansıyan 995 TL tutarındaki kart aidatı kesi...lmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat ücretinin bugün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 dakika geçtikten ...

Denizbank kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası poliçesi” adı altında 10.325 TL... tahsil edilmiştir. Herhangi bir sigorta başvurum, imzam ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme ait kredi kartımın son 4...

03.03.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Aydın Merkez Egemenlik Bulvarı’nda, taş köprü yanındaki Denizbank ATM...’sine, günü gelen kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmak için Denizbank hesap kartımla 10.000 TL nakit para yatırdım. İşlem esnasında ATM paramı yuttu, kartımı ise geri iade etti....

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, sonu 8643 olan Platinum bej kredi kartım...dan, bilgim ve onayım dışında 11 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik aidatı ...

Babam D**** C***** adına Denizbank’taki tüm hesapları, kredi kartını, sanal kartını ve banka kartını, herhangi bir borcu... olmamasına rağmen müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdık. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır kredi kartı ekstresi kesilmeye devam ediyor ve babamın telefonuna düzenli olarak mesaj ...

17.02.2026 tarihinde, yaklaşık 15.00–15.30 saatleri arasında Beylikdüzü Atrium Çarşısı’nın önündeki Yapı Kredi ATM’si ar...ızalı olduğu için, hemen yanındaki Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek istedim. 13.500 TL’yi tek seferde yatırdım; ancak ATM parayı aldı ve işlem gerçekleşme...