Denizbank müşteri temsilcisi

17.09.2026 tarihinde Denizbank’ın web sitesinde yer alan “faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla Denizbank M...obil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamladım. Sürecin son aşaması olan görüntülü görüşme kısmında bağlandığım müşteri temsilcisiyle son derece amatör, güven ve...

Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Promosyon için benden 2 ...adet otomatik fatura talimatı vermemi istediler ve ayrıca “kurtaran hesap” açtılar. Bana, hesabımda para olmasa bile bu hesaptan kesim yapılacağı söylendiği için faturalarımın öden...

Denizbank kredi kartımı Haziran ayında kapattırmak isterken müşteri temsilcisi, kart limitimi 1.000 TL’ye düşürüp yıllık... üyelik ücreti alınmayacağını belirttiği için kartımı iptal ettirmedim. Buna rağmen 5 Eylül 2026 tarihinde kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm...

Denizbank Samsun Çarşamba şubesi aracılığıyla zorlamaya yakın ısrarlarla pos cihazı verildi. Pos cihazı için onayım var ...ancak bu süreçte bana vadesiz mevduat hesabımda para bulundurmadığım takdirde “vadesiz mevduat karşılığı” adı altında hesabımdan düzenli kesinti yapılacağı hiçbir şekilde açıkça be...

Denizbank Bonus kredi kartımın kapatma sürecinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart borcumu bitir...dim ve kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 1.000 TL değerinde puan yüklemesi teklif etti, ben de bu teklifi ka...

Denizbank’tan maaş aldığım için bankanızın bireysel kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum. Kartı alırken müşteri tems...ilcisi, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtmişti. Buna rağmen her yıl kart aidatı yansıtılıyor ve ben de her seferinde çağrı merkezi...

Denizbank’ın yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için 10.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Denizbank Mobil üzer...inden hesap açtım. Reklamlarda yeni müşterilere özel 4 ay taksitli, faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL 0 faizli, taksitli nakit avans verileceği açıkça belirtiliyordu. ...

Denizbank mobil bankacılık sistemine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama benden mobil banka...cılığa giriş onayı istiyor; ancak zaten asıl sorunum mobil bankacılığa girememek olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne kredi kartı ekstremi görüntüleyebiliyor ne de başka bi...

Denizbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine kıs...a bir süre kala Denizbank müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak, mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak 500 TL ödemem karşılığında 3 yıl için 27.000 TL emekli promosyonu alabil...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull...

Denizbank şubesiz işlemler bölümünden bugün telefon numaramı güncellemek istedim. Görüntülü görüşme ile bağlandığım müşt...eri temsilcisi, banka kartımda çip olmadığını ve kimlik kartımda imza bulunmadığı için bu işlemi yapamayacağını söyledi. Oysa kartımda çip mevcut olmasına rağmen, bu gerekçeyle işl...

Denizbank müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımd...a sistem sürekli olarak “mobil bildirime onay verir misiniz” uyarısı veriyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, dolayısıyla onay veremediğim için hatta ilerleyemiyoru...

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne ...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 08:37 civarında Denizbank görüntülü müşteri hizmetlerini arayarak ilk müşterilere özel sunu...lan 65.000 TL tutarındaki faizsiz kredi hakkında işlem yapmak istedim. Görüştüğüm temsilci D**** Hanım, sistem üzerinde Findeks rapor puanımı gördüğü halde önce bana kredi kartı aç...

Denizbank Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nden emekli maaş promosyonu kullanmaktayım. 01.07.2026 tarihinde promosyonum yen...ilenerek taahhüt sürem 01.07.2029 tarihine kadar uzatıldı ve bu kapsamda 8.000 TL promosyon aldım. Emekli promosyon şartlarından biri olan otomatik ödeme talimatlarım da Denizbank ...

Denizbank kredi kartımdan 23 Nisan tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildi. Bu tarihte cezaevinde olduğum için hesabımı ve kart har...

Denizbank kredi kartımı kapatmak için bankayı aradığımda, tarafıma faizsiz taksitli nakit avans teklifi sunuldu ve ben d...e bu teklifi özellikle “faizsiz” olduğu ifade edildiği için kabul ettim. Ancak kullanmış olduğum 15.000 TL tutarındaki bu taksitli nakit avans, ekstreme faizli olarak yansıtıldı. ...

Denizbank’ın çalıştığım iş yerine gönderdiği temsilcinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir ay önce 25.000 TL tutarında kredi... kullandım. Temsilci, hem bana hem bazı çalışma arkadaşlarıma bu kredinin kesinlikle faizsiz olduğunu defalarca söyledi, ısrarla kayıt almaya çalıştı ve faiz alınmayacağına dair gü...

Denizbank DenizKartım uygulamasında “vergi ödemeleriniz ücretsiz 3 taksit” kampanyasına girdim, kampanya sayfasındaki ay...rıntıları okudum ve sadece 2 işlemin geçerli olduğunu net bir şekilde gördüğüm için katılımımı yaptım. Ardından iki adet vergi ödememi Galatasaray Bonus Kart ile gerçekleştirdim. ...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Kartı kapatmak istediğimde, müş...teri temsilcisi kartımı kapattırmamam için limitimi 1.000 TL’ye düşürmeyi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlayacaklarını söyleyerek beni kartı açık tutmaya ikna etti. Da...

22 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında hesabıma 20.000 TL ödeme yapılmıştır. Ayn...ı gün müşteri temsilcisini telefonla arayarak ek promosyon şartları hakkında bilgi aldım. Görüşmede, iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve bir adet Kredili Mevduat Hesa...

Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri...

Denizbank’ta vadesiz hesap açmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Denizbank mobil uygulaması... üzerinden dijital müşteri olma adımlarını eksiksiz dolduruyorum, işlemin en sonunda “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap açma süreci tamamlanmıyor. B...