Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından vazgeçtiğim içi...n 24 saat dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiklerini ve iptal talebimi aldıkların...

Denizbank Bonus kredi kartımı Sivas Çarşı Şubesi’ne bağlı olarak kullanıyorum. 2023 yılından bu yana kredi kartımdan yap...tığım tüm harcamaların, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak faiz karşılığında taksitlendirildiğini 03.03.2026 tarihi itibarıyl...

04.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) hesaplarımı kapatmak ve ne kad...ar borcum kaldığını net olarak öğrenmek istedim. Görüşmem, hatta aktarıldığım müşteri temsilcisi T**** Hanım ile gerçekleşti. Görüşme sırasında temsilcinin sıkılgan ve geçiştiren ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “e...kran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu uyarının ne anlama geldiği de uygulamada açıklanmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise mobil ba...

Denizbank Mithatpaşa Şubesi’ne maaş müşterisi olmak için hesap açtırmaya gittiğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana ...kredi kartı almam konusunda açıkça dayatma yapıldı. Ayrıca, mutlaka bir adet otomatik fatura talimatı vermemin zorunlu olduğu söylendi. Maaş hesabı açtırmak için böyle bir zorunlul...

Denizbank müşteri temsilcisi 24.03.2026 tarihinde iş yerime gelerek tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans ürünü tanıt...tı ve bu ürünün “tamamı faizsiz” olacağını açıkça beyan ederek kullanımımı sağladı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ekstre ve bilgilendirmeleri kontr...

Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanı...mlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay...

Denizbank’ın faizsiz 90.000 TL Hoşgeldin kredisinden yararlanmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden başvur...u yapmak istiyorum ancak her denememde “Müşteri oluşturulurken bir hata oluştu” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri...

21.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfı...r faizli nakit avans imkanı sunulduğu açıkça söylendi. Görüşmede, kredi kartım elime ulaştığı anda bu tutarın doğrudan hesabıma tanımlanacağı özellikle ifade edildi. Aramanın 0 (21...

Denizbank kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt s...istemini bir türlü aşamıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli menüler arasında dolaştırılıyorum, yönlendirmelerden sonra da bağlanma olmadan görüşme sonlanıyor. Bu ...

Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel, 65.000 TL’ye kadar 3 taksitli masrafsız kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim; ancak sistem buna izin vermedi. Daha önce kendi adıma hiç Denizbank hesabım yokken, yalnızca 2018–2019 yıllarında kızımın özel okul ödemelerini yapmak için banka ile anlaşm...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu ...

Blokeyi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda sistemde i...lerlememe rağmen canlı müşteri temsilcisine geçiş olmuyor ve bu durum her zaman aynı şekilde tekrarlanıyor. Zahmet olacak ama arasınlar

Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetleri...ni aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam ...

Denizbank Bonus kredi kartımın asgari borcunu son ödeme gününden 3 gün önce ödedim. Buna rağmen son ödeme gününde, kart ...ekstresinin tamamı benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan maaş hesabımdan otomatik olarak çekilerek ödenmiş. Bu işlem kesinlikle benim rızam dışında gerçekleşmiş ve maaş hesabımdan ...

Denizbank tarafından 25 bin tl %0 faizle kredi verileceği söylenerek haftada neredeyse on kez telefonla arandım. Bu aram...alar sonucunda tarafıma 15 bin tl limitli bir kredi kartı gönderimi yapılmış ve kredi vaadiyle kredi kartı satışı yapılmıştır. Kredi talebim olmasına rağmen, bana kredi yerine kre...

Denizbank’tan aidatsız olduğu özellikle belirtilerek aldığım kredi kartımı Temmuz 2026’dan beri kullanıyorum. Ancak Ocak... 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1200 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hesabımda bulunan bakiyeyi bu ücret için çekmişler, kal...

Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında müşteri ...temsilcisi beni yaklaşık iki dakika beklemeye aldı, ardından hatta tekrar bağlanıp sadece şubeden müşteri olma sürecine devam edebileceğimi söyledi ve işlem yarıda kaldı. Bunun üz...

Denizbank’a ait 8.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık 1 senedir blokeli görünüyor. Buna rağmen sistemde 2.000 TL’lik ku...llanılabilir limit gösteriliyor, fakat bu limiti de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son 6 aydır herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki bu bloke kaldırılmıyo...

Denizbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım zaten yeni olduğu i...çin bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartı kapatırsam 400 TL puan tanımlanaca...