Elektronik Hacizli Hesabımda Borç Yapılandırma Talebimin Haksız Reddedilmesi

Denizbank’taki bireysel kredimle ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek ve yapılandırma hakkımı kullanmak istememe rağmen ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2025 tarihinde Denizbank hesabıma e-haciz geldi. Daha sonra bankanız 19.09.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde iki kez yapılandırma talebinde bulunarak kredimi yapılandırdı. 2026 Ocak ayından itibaren gücüm yettiğince düzenli ödeme yapmaya çalıştım, ancak son aylarda maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödemelerimde aksamalar oldu.

Ocak ayı itibarıyla hesabıma tekrar e-haciz geldi ve bu nedenle yeniden yapılandırma talep ettiğimde, müşteri temsilcisi aracılığıyla “yapılandırma yapamıyoruz” cevabını aldım. Oysa hesabımdaki e-haciz, bankanıza ulaştığı andaki mevcut varlıklarımı kapsamakta olup, borç yapılandırma hakkımı engellememelidir. Buna rağmen yapılandırma talebimin reddedilmesi, beni kasten temerrüde sürükleyen haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Bu süreçle ilgili olarak 19 Mayıs tarihinde de şikayet kaydı açtırdım, ancak SMS yoluyla herhangi bir somut geri dönüş almadım. Şu an 20’sine kadar yapılandırma yapılmazsa icralık olacağım söyleniyor ve bu durum psikolojik ve maddi olarak beni çok zorluyor.

Hesabımda bulunan e-haczin bankanıza ulaştığı andaki mevcut varlıkları kapsadığını, buna rağmen borç yapılandırma hakkımın engellenmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Beni temerrüde sürükleyen bu haksız reddin iptalini ve yasal hakkım olan yapılandırmanın ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.