Denizbank müşteri temsilcisi

Duolingo adlı uygulama üzerinden, Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 20 Mayıs 2026 tarihinde 21,84 dolar... tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne Duolingo’da ne de başka bir yerde bu uygulamayla ilgili herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamaktadır, böyle bir yerden açı...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tam 5 farklı müşteri temsilcisine aktarıl...dım. Şu an itibarıyla yaklaşık 49 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, halen hatta bekletiliyorum. Her görüştüğüm temsilci “sizi ilgili birime aktarıyoruz” ...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 19:00 civarında ...yanlışlıkla yatırım hesabı açtım. Hesabı açtıktan birkaç dakika sonra aynı ...

Denizbank emekli Bonus anında Troy kredi kartını alırken, müşteri temsilcis...i bana bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtti. Bun...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımı kapatmak için 21 Mayıs Perşembe günü saat 16:25’te müşteri hizmetlerini aradım. Amacı...m, şahsıma ait sonu 0399 ile biten kredi kartımın iptal edilmesi ve tamamen kapatılmasıydı. Görüşme sırasında karşıma çıkan müşteri temsilcisi, kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yöne...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 22 Nisan’da yeni müşteri o...ldum. Kredi puanım en üst sınır olan 1900 olmasına rağmen bu kampanya kapsamındaki kredim hiçbir gerekçe açıklanmadan onaylanmadı. 24 Nisan’da mobil kanal üzerinden, neden kredi ku...

Denizbank’a ait sonu 4835 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili hemen müşteri temsilcisini aradığımda, son derece ukala ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve g...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşm...e sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v...

Denizbank Ankara Etlik Şubesi emekli maaşım üzerinde yaklaşık 4 aydır hukuka aykırı şekilde bloke uyguluyor. Emekli maaş...ıma yattığı anda bloke konulduğu için maaşımın tamamına erişemiyorum. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım ve yaklaşık 15 dakika önce maaşım yattığında yeniden bloke olduğunu far...

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.31–20.40 arasında 444 0 800 Denizbank müşteri hizmetlerini aradık. Hesap sahibi ya...nımızdaydı, ben de kızı olarak yardımcı olmak için görüşmeye dahil oldum. İlk bağlandığımız müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi, sorunumuzu dinledi ve bizi başka bir operatöre ...

Denizbank ile yaşadığım bir konuda müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Kredi borcumla ilgili bilgi almak ve ger...ekli işlemleri yapmak için uzun zamandır arıyorum ancak telesekreter yönlendirmelerinden sürekli ana menüye dönüyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen k...

Denizbank üretici kartım yaklaşık 5 aydır bloke durumda olmasına rağmen bu ...durumdan yeni haberdar oldum. Sadece 1 hafta ödeme gecikmem olmuştu ve bu g...

Yıllardır Denizbank ile çalışan bir KOBİ müşterisiyim. 19.05.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında şirket hesabım...dan internet üzerinden bahçe takımı siparişi verdiğimi düşünerek bir siteye üç kez EFT ile toplam 23.000 TL gönderdim. Daha sonra bu sitenin sahte ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu...

Denizbank’ta adıma tanımlı olan, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak kartı da elimde olmayan bir kredi kartı bulunduğun...u fark ettim. Bu karta ait limitin zaman içerisinde 479 bin TL’ye kadar yükseltildiğini görüyorum ve bu durum, diğer bankadaki kredi kartımın limit artış talebinin olumsuz sonuçlan...

Denizbank Bonus kartımın günlük alışveriş limitini bir süre önce kendi isteğimle 1 TL’ye düşürmüştüm. Yaklaşık 1 haftadı...r bu limiti tekrar yükseltmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Denizbank mobil şube üzerinden limit artışı denedim, sistem izin vermedi. Ardından müşter...

Denizbank vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 4 kez, her seferinde 9...00 TL ve küsuratlı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu tutarların he...

Denizbank kredi kartımdan önce geçen sene 990 TL, 04.04.2026 tarihinde ise 1.303 TL olmak üzere iki kez yıllık kart aida...tı kesilmiştir. Yaklaşık 1,5 yıldır banka müşterisiyim ve arka arkaya bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Geçen sene kesilen 990 T...

Denizbank kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli... olarak kullandığım karttan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti kesin...

Denizbank kredi kartımı Eylül 2025’te yapılandırdım ve yapılandırma sonrası...nda kartım kullanıma açıldı. Ancak bir sonraki ay hiçbir gerekçe belirtilme...

Denizbank kredi kartımın tüm ekstre borcunu ödedim. Kartıma ait hiçbir borç bulunmamasına rağmen kartımda bloke gözüküyo...r. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat beklememi söylediler aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım açılmadı. Hiçbir bankaya ait borcum yok. Kartımın kapalı kalması için ...

Denizbank müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir kredi kartı aldım. Kartım geldikten sonra internet bankacılığı...na giriş yapmak istedim ancak ne yaparsam yapayım sisteme giremiyorum. Giriş ekranında “Değerli emeklimiz, Sosyal Güvenlik Kurumu düzenlemeleri gereği internet bankacılığı şifreniz...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte her yıl kart aidatı, “Sözüne Ödül” kampanyası kapsam...ında belirli bir harcama sözü vererek ödenmiyordu. Yaklaşık bir ay önce kartı kapattırmak için aradığımda, müşteri temsilcisi kartımda aidat olmayacağını söyleyerek kartı kapatmakt...

Denizbank kredi kartım ve KMH hesabımla ilgili olarak bugün yapılandırma işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık 1 saat sonr...a çağrı merkezini arayarak sadece KMH yapılandırmasını iptal ettirmek istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisiyle KMH tutarı üzerinden teyitleştik. Buna rağmen, benim talebim sad...