Denizbank Gold Mastercard Üzerinde Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank, sonu 1285 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, müşteri hizmetlerinin daha önce yıllık ücret alınmayacağını belirtmesine rağmen Haziran 2026 döneminde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisinin taahhüdüne rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.

Yıllık 1.303,00 TL üyelik ücretinin, ekstra bir şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra da kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşme şartı olarak müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmezse kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.