İzinsiz Sigorta Başvurusu Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Şikayeti

Bugün saat 15.30 civarında telefonuma Metlife’tan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” içerikli, bilgilendirme şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir hayat sigortasına hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ürünle ilgili en ufak bir talebim olmadı. Buna rağmen adım kullanılarak böyle bir başvuru görünmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Mesajda yer alan linkler ve 0850 222 0 638 numarası üzerinden bilgi alınabileceği belirtiliyordu. Metlife’ı aradım ancak müşteri temsilcisinin anlattıklarını net olarak anlayamadım, durumla ilgili tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu aşamada henüz hesabımdan bir kesinti ya da ödeme görmedim; ancak bu, ileride kesinti yapılmayacağı anlamına gelmiyor, bu nedenle endişe duyuyorum.

Metlife’ın, Denizbank bağlantısı da olabileceğini düşündüğüm bu sigorta başvurusunu inceleyerek, bilgim ve onayım dışında yapılmış olabilecek tüm başvuru ve poliçeleri derhal iptal etmesini, adım kullanılarak açılmış herhangi bir sigorta kaydı varsa bunların tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı/şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma onaysız hiçbir sigorta işlemi yapılmaması ve kişisel verilerimin hangi kaynaktan kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.