Denizbank müşteri temsilcisi

Yaklaşık bir haftadır, 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından ...toplam dört kez arandım. Aramalarda tarafıma %0 faizli 25.000 TL kredi teklifi iletiliyor. Eşime danışmadan böyle bir teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle teklifi kes...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kartımı alırken müşteri temsilcisi, ka...rttan kesinlikle herhangi bir aidat, üyelik ücreti veya benzeri bir kesinti...

Denizbank’ta bulunan kredi/kredi kartı borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hesabıma ko...nulan kısıt nedeniyle yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefon ile görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemde kısıt olduğu için yapılandırma yapılamadığını ifade ettiler. B...

Denizbank kredi kartımla 22.01.2026 tarihinde 37.688,93 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcamalar...ına yönelik taksit kampanyasının şartlarını sağladığım için bu harcamanın kampanya kapsamında taksitlendirilmesini bekliyordum. Kampanya şartı olarak sadece 5.000 TL üzeri harcama ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken güvenlik sebebiyle girişimin engellendiğine dair bir uyarı alıyor...um. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve uygulamayı yeni telefonuma kurarken şifremi yanlış girdikten sonra bu uyarı ekrana geldi ve o andan itibaren mobil bankacılığı kullanamı...

Denizbank’a dün İstanbul’dan görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan 20.000 TL faizsiz,... vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için r...

Denizbank kredi kartımı 2025 yılı yaz aylarında, A101’de çalışırken iş yerime gelen Denizbank çalışanı aracılığıyla çıka...rttım. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık kart aidatı veya yıllık ücret ödeneceği söylenmedi. Öğrenci olduğumu ve gelirimin kısıtlı olduğunu özellikle belirtmiş olma...

17.10.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartımdan en az beş adet otomatik fatura t...alimatı vermem halinde 16 Ocak’ta 750 TL bonus yatacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte aynı gün elektrik, su, doğalgaz, telefon ve iki adet inter...

Kasım/Aralık 2025 döneminde Denizbank nezdindeki vadesiz hesabıma kendi adıma 2.000 TL tutarında para gönderimi gerçekle...ştirdim. Ancak işlem sonrasında tutarın tamamı hesabıma yansımadı ve hesabımı kontrol ettiğimde bakiye tutarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Yaptığım kontrolde gönd...

Yaklaşık 22 yıldır Denizbank müşterisiyim ve tüm hesap hareketlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Denizbank Bo...nus kredi kartıma 2025 yılı için kart aidatı yansıtıldı ve Aralık 2025 ayında katıldığım kampanyanın bonusları da ekstreme yansıtılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile g...

Denizbank sürekli arayarak kredi kartı almam konusunda yönlendirdi. Daha önce de mobil bankacılığıma giremediğimi iletti...m. Bankamatikten kredi kartını kullanabileceğim söylendi. Kredi kartı geldi ancak şifremi mobil bankacılığa girerek yapmam isteniyor. Arıyorum, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle...rini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir yardımda bulunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “mobil deniz” demem gerektiği söyleniyor. Bunu en az d...

Denizbank Denizbank Lacivert Platinum kredi kartımla ilgili olarak hem yanlış borç yansıtılması hem de erken ve hatalı k...art aidatı kesimi yaşamaktayım. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş iptal edildi ve bu alışverişin para iadesi 26 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirildi. Ertesi gün, 27 Ocak’t...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 16.12.2025 tarihinde kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşmede, kartı kapatmama karşılığında 5 ay taahhüt verirsem 600 puan tanımlanacağı söylendi. Özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi sistemde herhangi...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işl...em yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapmaya çalışırken “ekran paylaşım engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve b...u nedenle internet bankacılığını hiç kullanamıyorum. Telefonumu güncelledim, iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce int...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle müşteri temsilcisine u...laşamıyorum. Para kartım yanımda değil, 16 haneli para card numarası istiyo...

Denizbank’a ait altın renkli Bonus özellikli kredi kartımın sonu 2075 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15.0...1.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyor ve tamamen iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatı karşılığında bana sunulan...

Denizbank’tan Kasım ayında başvuru yaparak 170.000 TL limitli Business kart aldım. Kart başvurusu sırasında, kartı çıkar...ttığımda ilk 10.000 TL’lik alışverişime karşılık 2.500 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Kampanya şartları anlatılırken sadece işlemin taksitli olmaması gerektiği söyle...

Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Hesapta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen “borcunuz var, kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle öncelikle mobil uygulama üzerinden defalarca deneme ...

Denizbank satış temsilcisi tarafından mağazada çalıştığım süre zarfında, günlük kotasını doldurmak isteyen bir personel,... istediğim limitte faiz düşük kredi alabileceğimi, ancak kredi kartı çıkarttırmam gerektiğini söyleyerek vaatlerini yerine getirmedi. Kredi kartını onayladıktan sonra, bir sürü sig...

Denizbank’ta Aralık 2025’te açtığım hesap sırasında kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana ...“geçici kart” gibi ifade edilerek kredi kartı verilmiş. Bunun gerçek bir kredi kartı olduğunu ve üzerimden işlem geçtiğini ise ancak sonradan fark ettim. Kredi kartımın kapatılmas...