to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Temsilcisi 0 Faizli Nakit Avans Vaadini Tutmadı
Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık iki hafta önce, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, limitimi biraz daha az düşürmem durumunda tarafıma 0 faizli nakit avans tanımlanacağı söylendi ve ben de bu teklif üzerine onay verdim.
Ancak görüşmede söylenmesine rağmen 0 faizli nakit avans tarafıma tanımlanmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Telefonda vaat edilenle gerçekleşen işlem birbirini tutmuyor.
Denizbank’tan, müşteri temsilcisinin görüşme sırasında ifade ettiği gibi, tarafıma söz verilen 0 faizli nakit avansın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
