Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank kredi kartım için iki farklı nakit iade kampanyası nedeniyle mağdur edildim. 8 Ekim tarihinde hem SMS hem de m...obil uygulama üzerinden, yenilenen kartımla 500 TL üzeri alışveriş yapmam durumunda 500 TL Nakit iade kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve ...

Denizbank kredi kartıma 3 Ekim’de gelen kısa mesajla tarafıma 1.200 ödül puan yüklendiği, bu puanları 5 Ekim itibarıyla ...kullanabileceğim bildirildi. Mesaj üzerine 5 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda da puanları kullanabileceğim açıkça ifade edildi. 5 Ekim’de kullanmam gerektiği söylenen bu 1....

Denizbank ticari Gold kredi kartıma geçen hafta 3.244 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için... müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, üzülerek iade edilemeyeceği söylendi. Diğer bankalarda aynı tür kart aidatlarının iptal ve iade edilebildiğini bildiğim için, Denizbank’ın bu ...

10.11.2026 ve 11.11.2026 tarihlerinde, 0212 634 50 53 numaralı hattan, kendilerini Bağcılar Denizbank müşteri temsilcisi... olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Sözleşmemin bittiğini, hesabıma yeni bir ürün ekletmezsem havale ve kredi kartı ücretleri ödemeye başlayacağımı söylediler. Maaş müşteri...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Banka kartımı 2 ...gün önce kaybettim, bu nedenle acil olarak hem kartımı iptal ettirmek hem de hesabımdaki paraya ulaşmak istiyorum. Ancak mobil bankacılığa giremiyorum ve müşteri temsilcisine de bi...

Denizbank’ta Tuzla şubesinde açılmış olan fon ve hisse senedi yatırımlarımın bulunduğu yatırım hesabımı kapatmak istiyor...um. Bu amaçla 11.11.2026 tarihinde saat 15:34’te müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Ancak müşteri temsilcisi yatırım hesabımı ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 hafta önce gördüğüm “faizsiz 3 ay vadeli 25.000 TL Nakit avans” kampanya...sına katılım sağlayarak Denizbank netkredi kartı başvurusunda bulundum. Kampanya içeriğinde herhangi bir kredi kartı türü belirtilmeden tüm kredi kartları için geçerli olduğu izlen...

Denizbank Bonus Lacivert kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10.11.2026 tarihinde kartımdan 1....471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İlgili kartımın sonu 8069 ile bitiyor. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben Şikayetvar üzerinden şi...

Denizbank hesabıma ait mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. 17 Pro Max model telefonumda giriş için gerekli ...olan NFC doğrulaması sırasında kartım hiçbir şekilde okunmadığı için sim kart üzerindeki bloke kaldırılamıyor ve yaklaşık 3 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. NFC oku...

Bankanızın 22041439 numaralı Gebze Yeni Çalışıyor Şubesi müşterisiyim ve son dört hanesi 1241 ile biten kredi kartınızı ...kullanmaktayım. 04.10.2026 tarihinde yıllık kart ücreti (aidat) adı altında 1.303 TL tutarında ücretin 09.11.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine ...

Denizbank’ta uzun süredir müşteriyim ve bankada bir yatırım hesabım bulunuyor. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce, bu yatırı...m hesabımı kapatmak için hem Denizbank müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim. Müşteri temsilcisi, yatırım hesabımı telefon bankacılığı y...

Denizbank’ta müşteri satış temsilcisi (gişe) pozisyonu için başvurum sonras...ında bugün tarafıma genel yetenek sınavına ilişkin bir SMS ulaştı. SMS’te, ...

Denizbank bireysel kredi kartımdan Eylül ayında 3.420 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı.... Bu ücreti haksız bulduğum için ödemedim ve itiraz amacıyla banka ile mesaj yoluyla görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı. Kart başvurusu/limit işlemleri sırasında görüştüğüm bank...

Denizbank Eskişehir şubesinin yaklaşık üç yıldır emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmak için başvurduğum dönemde..., açıkça istemediğim halde Eskişehir şubesi tarafından bana yıllık kart ücreti olan Denizbank Black kredi kartı verildi. O dönemde müşteri temsilcisi Ö*** A****, kart aidatının her...

Denizbank’tan 10.000 TL limitli bir kredi kartı çıkardım. Kart limitim ihtiyacımı karşılamadığı için kartı tamamen kapat...mak istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kartı kapatmamak için uzun süre ısrar etti, farklı alternatifler sundu ancak ben kapatmak isted...

Denizbank Antalya Konyaaltı Şubesi’nde yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Onlin...e olarak açmış olduğum vadesiz hesabımı kapattırmak için 4 Kasım 2026 tarihinde Konyaaltı şubesine gittim. Orada E**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm, yazılı beyanımı da ala...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden geçen ay “e-ticaret 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Nakit iade” kampanyasına... katıldım. 26.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 14.589 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya için birden fazla kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iadenin kasım ayı 17 tarih...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Black Troy kredi kartımdan 5 Kasım 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti (kart aidatı) kesildi. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam olmadan bu tutar hesabımdan tahsil...

Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Kredi kartımı hiç kullanmamama ve vadesiz hesabımda da h...erhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hem kartımda hem de hesabımda bloke olduğunu görüyorum. Kullanmak istediğimde mobil uygulamada “Hesabınızda bloke bulunmaktad...

Denizbank’tan kullanmış olduğum Deniz Bonus Trink mc kredi kartımda, kart ücreti ve sigorta ödemesi yapmama rağmen ekstr...elerimde taksit bakiyesi faizi, satış gecikme faizi, satış faizi, KKDF, faiz BSMV ve nakit faizi gibi kalemlerle yüksek tutarda borçlandırmalar yapılmaktadır. Müşteri temsilcisine ...

Denizbank Bonus kredi kartımla 26.10.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında bu işleme faiz işletilerek 9 taksit uygulandığını gördüm. Oysa sağlık harcamalarına yönelik geçerli olan faizsiz 3 taksit kamp...

Denizbank’ta bco adlı yatırım fonum bulunuyor. Bu fona 8.000 TL para yatırmıştım. Yaklaşık 2 aydır bu fondaki paramın ia...de edilmesini bekliyorum ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Sürecin neden uzadığı, ne zaman iade yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Müşteri temsilcileriyle görüş...

Denizbank’ta bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki ek hesap borcumla ilgili olarak tarafıma “borç ödemelerinizi rahatla...tın, avantajlı vadelerle borçlarınızı yapılandırmak için tıklayın” içerikli bir SMS ve ayrıca “yapılandırma ile borcunuzu daha rahat ödeyebilmeniz için bizi arayın” şeklinde ikinci...