Denizbank müşteri temsilcisi

İş yerime gelen Denizbank saha temsilcileri aracılığıyla geçen hafta Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Bana fai...zsiz nakit avans ve düşük faizli kredi gibi avantajlardan yararlanacağım özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara güvenerek banka hesabı açtırdım. Ancak hesap açılışından sonra temsi...

Denizbank’ın mobil uygulamasındaki 0 faizli, tamamen faizsiz kredi imkânından yararlanmak için bireysel müşteri olmak is...tedim. Bunun için MobilDeniz uygulamasını indirdim, bireysel müşteri ol kısmından kimlik bilgilerimi girdim, kimliğimi tarattım ve ardından canlı olarak müşteri temsilcisine bağlan...

Denizbank kredi kartımla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tara...fıma verilen hatalı bilgi sebebiyle kredi kartımı Mart 2025’ten bu yana kullanmadım. Ortaya çıkan durum benim bireysel tercihimden değil, tamamen müşteri temsilcisinin yanlış yönle...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olurken, 8 Temmuz Çarşamba günü sıfır faizli taksitli nakit avans ve 1...0.000 TL tutarında, peşin fiyatına 3 taksitli Kurtaran Vadesiz Mevduat Hesabı kampanyasından yararlanarak müşteri oldum. Online başvuru sırasında müşteri temsilcisine özellikle, ta...

Denizbank’ta kayıtlı fiziksel pos hesabımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır şubede bağlı olduğum müşteri temsilci...me yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Pos hesabım açık kaldığı için her ay başında düzenli olarak komisyon kesintisi oluyor ve ben artık bu pos’u ...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım,... kartlarımı da fiziksel olarak kırıp attım. Aynı zamanda hesabımın da kapandığını düşünüyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra, son yaklaşık 20 gündür tarafıma borç mes...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan emekli maaş promosyon kampanyasında 12.000 TL sabit promosyonun yanında KMH kul...lanımı, kredi kartı kullanımı ve 2 adet fatura talimatı gibi ek ödüller vaat edildiği için emekli maaşımı 27.09.2026 tarihinde Denizbank’a taşıdım. Tüm bu şartları yerine getirmeme...

Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan tly ve thf fon paylarım için 17’si günü satış talimatı vermeye çalıştım. Saat 10:...00–12:00 arasında, defalarca denememe rağmen ve müşteri temsilcim aracılığıyla satış emri girmeye çalıştığımız halde işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı gün 13:30 öncesinde satış e...

Denizbank mağaza/saha elemanı tarafından ilk kredi kartım çıkarıldı. Kartı veren görevli, şubeye alınabilmesi için kendi...sini desteklememi istedi ve bu yüzden kartı açtırmamı talep etti. Bana, bu kartı 6 ay içinde hiç kullanmazsam kartın otomatik olarak kapanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni yapay ...zeka asistanına yönlendiriyor. Defalarca aramama ve sesli yanıt sistemine müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen sistem kendi işlem yapmaya çalışıyor, ya...

Denizbank’ta uzun süredir düzenli olarak kullandığım, 50.000 TL limitli Kurtaran hesabım 26 Eylül 2026 tarihi itibarıyla... hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanıma kapatıldı. Bana gelen SMS’te “kredi politikaları gereği risk” ifadesi yer alırken, müşteri temsilcisi ise sadece vadesi dolduğu için şube...

Denizbank’a ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir kredi borcu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce adres...ime gelen bir kağıttan 5.200 TL civarında bir kredi borcum olduğunu ve bu borcun Akdeniz Vergi Dairesi’ne devredildiğini, dosyayla ilgili avukatın da M*** M*********** olduğunu öğr...

Denizbank müşteri temsilcisi, iş yerime gelerek kendini banka çalışanı olarak tanıttı ve bana eksik ve yanıltıcı bilgi v...ererek adıma kredi kartı açtı. Görüşme sırasında kart limitinin 1 TL olacağını, kartı zaten kullanamayacağımı, sadece kota doldurmaya çalıştığını özellikle söyleyerek beni rahatlat...

Denizbank ile hiçbir ilgim olmadığı halde, tanımadığım bir kişi benim telefon numaramı kullanarak banka nezdinde işlem y...apıyor. Bugün bu durumla ilgili telefonuma Denizbank’tan onaylı kredi teklifleri ve mobil uygulama yönlendirmeleri içeren SMS’ler gelince numaramın izinsiz şekilde bir hesapta tanı...

Babam Denizbank müşterisi ve emekli maaşı Denizbank hesabına yatmaktadır. Mart 2026 tarihinde promosyon kampanyasından y...ararlanmak için Nişantaşı Valikonağı şubesine birlikte gittik. Şubedeki müşteri temsilcisi, promosyondan yararlanmak için otomatik ödeme talimatı ve kredi kartı kullanımı gibi şart...

Denizbank kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesintisi y...apılmıştır. Müşteri temsilcisiyle daha önce yaptığım görüşmede kartımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, istersem daha sonra aradığımda bu aidatı iptal edeceklerini söyleyerek...

Denizbank Deniz kart kredi kartım için Deniz Kartım Artı Puan uygulaması üzerinden tanımlanan artı puan kampanyasına kat...ıldım. Uygulama içinde 1. Seviyedeki görevleri tamamladım ve Ağustos ayı için 500 TL Bonus kazandığım uygulamada açık şekilde görünmesine rağmen bonuslarım karta yüklenmedi. Bu du...

Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklif edildi ve 3 ay faizsiz nakit avans kullana...bileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün teslim edildi. Kart elime geçtikten sonra kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde, ban...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL, 4 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyası için 15 Eylül 2026 tarihinde ...tarafıma SMS ile bilgi geldi ve bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 24 Eylül 2026’da yeni müşteri oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi puanım iyiyse 65.000 TL’yi ...

Denizbank kurtaran ek hesap ürününden 3 Eylül tarihinde 120.000 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak yararlandım. Ancak y...aklaşık 20 gün sonra, 21 Eylül tarihinde erken kapama yaptım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 17.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarın, kullanılan süreye göre son derece yüksek ve hak...

Denizbank kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla nakit avans çekmek istediğimde uzun süredir “bu işlem için ...yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaktayım. Uygulama içinde kredi kartı menüsünden nakit avans işlemini seçtiğim anda bu uyarı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Y...

16.09.2026 tarihinde saat 21.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan TP2 ve dcb fonları için eşimin hesabından sat...ış emri vermeye çalıştık; ancak sistem her iki fon için de “Operasyonel süreçler nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen kısa süre sonra tekrar deneyiniz.” şeklin...

Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt...