to read complaints and reviews, or file yours.Maaş promosyonumu T. C. Ziraat Bankası’ndan Denizbank’a taşıyarak Denizbank’tan almaya başladım. Yılbaşında bankaya geçi...ş yaptım ve 17 Mart’ta promosyon ödemem hesabıma geçti. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde, daha sözleşme sürem dolmadan, hesabımdan “emekli maaş promosyonu geri alım” adı altında 6.55
Denizbank maaş kartımın son kullanma tarihi Eylül 2026 olmasına rağmen 12 Ağustos 2026 tarihinde şubeye gittiğimde kartı...mın süresinden dolayı iptal edildiğini öğrendim. Oysa kartımın üzerinde son kullanma tarihi 09/26 yazıyor ve bu tarihe daha süre varken kartımın iptal edilmemesi, yeni kartın da ön
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Denizbank kredi ve banka kartım üzerinden Trendyol’da yaptığım birden fazla iptal ve iade işlemine ait tutarlar, Trendyo...l uygulamasında “iade edildi” ve “tutar bankaya iletildi” şeklinde görünmesine rağmen 17 günü aşkın süredir kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol sipariş detaylarımda ilgili sipariş n
Ben Z**** T******, 0552 *** ** 09 numaralı telefonu kullanıyorum ve son dört hanesi 0845 olan Denizbank kredi kartımla i...lgili olarak hatalı taksit kapama işlemi ve buna bağlı olarak haksız faiz uygulanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma 18.500 TL aktararak
Denizbank’a ait kredi kartımla ilgili yaşamış olduğum yıllık üyelik ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan 2026 t...arihinde kartımın fazla olduğunu, bu yüzden Denizbank’a bağlı olan kredi kartımı, yıllık kart aidatı yansımadan kapattırmak ve iptal ettirmek istediğimi müşteri hizmetlerine iletti
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 4959 ile biten kartına 10.08.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL kart aidatı yansıtı...lmıştır. Oysa bu kartı alırken özellikle aidat olup olmadığını defalarca sordum. 04.08.2026 tarihindeki telefon görüşmemizde, kayıtlarında da bulunabileceği üzere, müşteri temsilc
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen ihtiyaç kredisi, Kurtaran Hesap ve taksitli nakit avans ürünlerinden hiçbir şekil...de faydalanamadım. Dün yaptığım başvuruda, ihtiyaç kredim reddedildi ve müşteri temsilcisi gerekçe olarak kredi skorumun yetersiz olduğunu söyledi. Yeni müşteri kampanyası kapsamı
Denizbank kredi kartım için geçen ay tanımlanan “Market alışverişinize 1.200 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. K...ampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri gıda/market/bakkal alışverişi yapanlara 120 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.550 TL tutarında gıda üzerine ha
Denizbank kredi kartı borcumu 10.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı... kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın normale dönmesini beklerken hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak yapıla
Denizbank hesabıma güvenlik gerekçesiyle iki gündür süren bir bloke konuldu ve içerideki 50.000 TL tutarındaki paramı hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki tüm kanallarda bu bloke olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bloke sonrası şubeye giderek durumu sordum, gü
Denizbank kredi kartım için daha önce alınan yıllık kart aidatı, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında tarafıma iade ...edilmişti ve ben de bu şartı kabul etmiştim. 11.08.2026 tarihinde bankaya giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, kartı kapatmama taahhüdüm olduğunu, 1.380
Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel
12.08.2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında apartman yöneticisi olarak Özdemir Apartmanı adına ortak hesap açtırmak için... Denizbank Aydın Efeler Şubesi’ne 8500 sıra numarası ile başvuruda bulundum. Bankaya girişte soldaki ilk müşteri temsilcisine yönlendirildim. Bireysel müşteri temsilcisi, apartman
Denizbank kredi kartımın 20 gündür gecikmede olması sebebiyle bu süre boyunca günde 5 ile 10 defa arasında farklı numara...lardan aranmaktayım. Her aramada bu durumun beni rahatsız ettiğini, aranmak istemediğimi açıkça söylüyor olmama rağmen ertesi gün tekrar aranıyor ve aynı psikolojik baskıya maruz k
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ağustos 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Dijital kanallara erişimimin g...üvenlik nedeniyle durdurulduğunu belirten bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorun için önce müşteri temsilcileriyle görüştüm, işl
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kart bana çalıştığım okula gelen Denizbank satış temsil...cisi tarafından öğretmenlere özel, yıllık kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldı. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı “Vergi Ödemelerine 3 Taksit” kampanyasına katılarak, 10.08.2026 tarihinde Gelir İd...aresi Başkanlığı üzerinden 200.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan yararlanmak için kampanya koşullarında belirtildiği şekilde “vergi” yazarak 3280’e SMS gönderdim.
Denizbank müşteri temsilcileri iş yerimize gelerek maaş hesabı açarken bana ayrıca kredi kartı verdiler. Kartın tanımlan...ması sırasında mobil uygulamadan bazı onaylar vermem gerektiğini söylediler. Ben de özellikle “hepsini mi onaylamam gerekiyor” diye sordum, “evet” yanıtını aldığım için onaylarımı
Denizbank otogar şubesine maaş kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma ayrıca kredi kartı te...klifi de sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ev adresime yalnızca kredi kartım ulaştı, banka kartım yani maaş kartım ise hiç gelmedi. Yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi 4 Ağustos’ta 184.000 TL tutarında, 24 ay vade ile müşteri hizm...etleri üzerinden 6,50 faiz oranı ile yapılandırdılar. Görüşmede özellikle sigortalı ve daha düşük faizle yapılandırma talep etmeme rağmen işlemi sigortasız ve yüksek faizle gerçekl
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak 100....000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı bir yıl boyunca açık tutmam karşılığında limiti 40.000 TL’nin altına indirmeden, 15.003 TL tutarın
2023 yılında yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle tüm ilişkimi sonlandırdığım Denizbank’a, yakın zamanda “faizsiz, mas...rafsız, 25.000 TL tutarında, 3 ay geri ödemeli taksitli nakit avans” daveti üzerine yeniden şans verdim. Ancak bu süreçte dahi ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle müşteri olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
