Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank maaş müşterisiyim. Bankanız benim adıma bir kredi kartı tanımladı ve müşteri temsilcisi ile görüşürken bu kart...ın aidatsız olduğu özellikle ifade edildi. Ancak yaklaşık üç gün önce ekstreme “kart aidatı” adı altında 1600 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kart henüz fiziki olara...

Denizbank’a ait 17.500 TL limitli Black kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.990,5 TL t...ahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını gör...erek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda...

12.04.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Ankara Keçiören ilçesi Atapark Mahallesi’indeki Denizbank ATM’sine Ziraat Bank...ası kartımla tek seferde 1.640 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’de herhangi bir işlem fişi ya da ATM kodu da alamadım. Olayın hemen ardından Denizba...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Denizbank internet bankacılığını bilgisayar üzerinden aktif olarak kullanan bir müşteriy...im. Tüm bankacılık işlemlerimi, özellikle de fon alım-satım işlemlerimi bugüne kadar sorunsuz şekilde internet şubesi üzerinden yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır fon alım-s...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebim hem telefon bankacılığı hem de şube tarafından... reddedildiği için şikayetçiyim. Kredimi 21.01.2026 tarihinde çektim ve şu an kredimin bitmesine 3 taksit kaldı. Gelir durumum nedeniyle mevcut ödeme planım beni zorladığı için kr...

Denizbank’ın maaş taşıma kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Ekim ayında maaşımı D...enizbank Kocaeli Kandıra şubesine taşıdım. Maaşımı taşımadan önce müşteri temsilcisi bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını açıkça belirtti, bu vaade güvenerek bankaya geçti...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Denizbank’a ait bireysel Gold Mastercard kredi kartıma tanımlı sanal kartımla 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden... bir harcama yaptım. Aynı gün bu işlem için iptal talebinde bulundum ve Hepsiburada tarafı tutarı iade ettiğini bildirdi. Ancak Denizbank tarafında ne harcama tutarı ne de iade tut...

Yaklaşık 6 ay önce Denizbank mobil saha satış temsilcisi aracılığıyla, yoğun ısrar üzerine Denizbank blackedition kredi ...kartı başvurusu yaptım ve kart satışına onay verdim. Saha satış temsilcisi, bu kredi kartının kullanımı olsa dahi herhangi bir yıllık kart aidatı veya kullanım ücreti alınmayacağın...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

Yaklaşık 16–17 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanm...aktayım. 2026 Nisan ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her sene kart aidatı kesildiğinde müşteri temsilcilerini arayıp aidatın iptalini talep et...

Denizbank’ta şahıs işletmesi ticari hesabım bulunuyor. Bu hesapta yer alan tamamen kendi nakit paramdan, son bir hafta i...çinde haberim ve onayım olmadan dört kez para çekildi. Hesap hareketlerimde yaklaşık 1500 TL, 250 TL, 650 TL ve 250 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın “hiçbir talimatım olma...

15.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Adana’dan Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle Denizbank... mobil uygulamasında yer alan 20.000 TL faizsiz, vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapma...

Denizbank, kurumumuzun yeni maaş bankası oldu ve tüm gerekli işlemleri yapıp imzalarımızı attık. İnternet şubesine giriş... yaptım ancak para göndermek istediğimde “para gönderme yetkiniz yoktur” uyarısıyla sürekli işlemim engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat internet bankacılı...

Denizbank altın transferi ile ilgili sorun yaşıyorum. Denizbank mobil bankacılıktan altın almadan önce müşteri temsilcis...iyle görüştüm; 7 gün 24 saat başka bankada olsa altın transferi yapabileceğim söylendi. Bu doğrultuda altın aldım, sonra başka bankaya transfer etmek istedim. Mobil bankacılık ATS ...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam hukuk bürosuna devredildi ve tüm ödemelerimi yaparak borcumu yaklaşık 2 yı...l önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Ankara’da bağlı bulunduğum Denizbank şubesi ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sadece “be...

Denizbank tarafından yaklaşık bir aydır ihtiyaç kredisi pazarlaması için günde bazen 5 kereye kadar aranmaktayım. Sabah ...ve öğleden sonra gelen bu sık aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Defalarca kez arandığımda müşteri temsilcilerine ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi b...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Toplam 3 aylık kredimi öd...edim, borcum kapandıktan sonra da hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamadım. Aralıklarla sürekli deniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteni...

13 Nisan 2026 günü saat 16:50 civarında kendisini Denizbank müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 2...87 85 45 numaralı hattan arandım. Denizbank müşterisiyim ancak uzun süredir hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Arayan kişi bana faizsiz 25.000 TL kredi verebileceğini ve kolaylık...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etme...diğim için müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Geçen yıl da aynı durum yaşandığında kartı kapatmakla tehdit etmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştı. Bu...

Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımın portföy takibini yapan müşteri temsilcim M***** Ç**, 2 Mart t...arihinde alınan havale/EFT ücretlerinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücretlerden toplam 209,38 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansı...

Denizbank kredi kartım için 07.04.2026 tarihinde banka tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcis...i, kart borcum için 48 ay vade ile yüzde 3,99 faiz oranı üzerinden taksitlendirme ve yapılandırma yapabileceğini belirtti. Ancak devletin izin vermiş olduğu azami faiz oranının yüz...