Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için erişimim bloke oldu. Uygulama üzerinden ...bloke kaldırma işlemini başlattım, tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ve şifremi değiştirdim. Ancak tekrar giriş ekranına yönlendirildikten sonra yeni şifremi girdiğimde yine “e...

Denizbank’ta 20 yılı aşkın süredir kredi kartı müşterisiyim. Dün Denizbank Visa kredi kartımı kaybettiğim için 14.08.202...6 tarihinde saat 21:38’de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Görüşmede özellikle mevcut kartımın “aynı şekilde” yenilenmesini, kartımın yine Visa olmasını istediği...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Sigorta ve BES ödemeler...ine 3 taksit” kampanyasına katıldım. Ardından 14.08.2026 tarihinde Deniz Bonus Trink mc kredi kartımla yaklaşık 60.000 TL tutarında GSS (Genel Sağlık Sigortası) prim ödemesini peşi...

Denizbank kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...ldı. Ekstrede bu ücret açıkça görülmektedir ve bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını asla kabul etmiyorum. Üstelik yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak ...

Denizbank kredi kartımla 30.07.2026 tarihinde otomotiv yedek parça sektöründe 4.672,50 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Aldığım parçayı daha sonra satıcıya iade ettim ve kartıma ücret iadesi yansıdı. Ancak bu süreçte kart ekstrem kesildi. Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade tu...

Denizbank kredi kartıma 29 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Düz...enli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir “güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa giriş izniniz yok” şeklin...de bir hata alarak giriş yapamıyorum. Ekranda ayrıca şubeye gitmem veya müşteri temsilcisini aramam gerektiği belirtiliyor. 14.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Çarşı şubesine gider...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden maaş promosyonu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci bana önce ...30.000 TL promosyon yatacağını söyledi. Ardından sistemden kontrol ettiğini, kredi kartı KMH hesabım çıkmadığı için bana 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağını belirtti. Bu bilgi...

Maaş promosyonumu T. C. Ziraat Bankası’ndan Denizbank’a taşıyarak Denizbank’tan almaya başladım. Yılbaşında bankaya geçi...ş yaptım ve 17 Mart’ta promosyon ödemem hesabıma geçti. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde, daha sözleşme sürem dolmadan, hesabımdan “emekli maaş promosyonu geri alım” adı altında 6.55...

Denizbank maaş kartımın son kullanma tarihi Eylül 2026 olmasına rağmen 12 Ağustos 2026 tarihinde şubeye gittiğimde kartı...mın süresinden dolayı iptal edildiğini öğrendim. Oysa kartımın üzerinde son kullanma tarihi 09/26 yazıyor ve bu tarihe daha süre varken kartımın iptal edilmemesi, yeni kartın da ön...

Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

Denizbank kredi ve banka kartım üzerinden Trendyol’da yaptığım birden fazla iptal ve iade işlemine ait tutarlar, Trendyo...l uygulamasında “iade edildi” ve “tutar bankaya iletildi” şeklinde görünmesine rağmen 17 günü aşkın süredir kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol sipariş detaylarımda ilgili sipariş n...

Ben Z**** T******, 0552 *** ** 09 numaralı telefonu kullanıyorum ve son dört hanesi 0845 olan Denizbank kredi kartımla i...lgili olarak hatalı taksit kapama işlemi ve buna bağlı olarak haksız faiz uygulanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde vadesiz hesabıma 18.500 TL aktararak ...

Denizbank’a ait kredi kartımla ilgili yaşamış olduğum yıllık üyelik ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan 2026 t...arihinde kartımın fazla olduğunu, bu yüzden Denizbank’a bağlı olan kredi kartımı, yıllık kart aidatı yansımadan kapattırmak ve iptal ettirmek istediğimi müşteri hizmetlerine iletti...

Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen ihtiyaç kredisi, Kurtaran Hesap ve taksitli nakit avans ürünlerinden hiçbir şekil...de faydalanamadım. Dün yaptığım başvuruda, ihtiyaç kredim reddedildi ve müşteri temsilcisi gerekçe olarak kredi skorumun yetersiz olduğunu söyledi. Yeni müşteri kampanyası kapsamı...

Denizbank kredi kartı borcumu 10.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı... kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın normale dönmesini beklerken hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak yapıla...

Denizbank hesabıma güvenlik gerekçesiyle iki gündür süren bir bloke konuldu... ve içerideki 50.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. H...

Denizbank kredi kartım için daha önce alınan yıllık kart aidatı, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında tarafıma iade ...edilmişti ve ben de bu şartı kabul etmiştim. 11.08.2026 tarihinde bankaya giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, kartı kapatmama taahhüdüm olduğunu, 1.380 ...

Yaklaşık iki haftadır MobilDeniz uygulamasına erişmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki kimlik tarama sistemi hiçbir şekil...de kimliğimi okumuyor. Yeni çipli kimliğimi farklı ışıklarda, farklı açılarda ve defalarca denememe rağmen tarama tamamlanmıyor. Uygulamanın teknik olarak çalışmaması nedeniyle tel...

12.08.2026 tarihinde saat 09.30 sıralarında apartman yöneticisi olarak Özdemir Apartmanı adına ortak hesap açtırmak için... Denizbank Aydın Efeler Şubesi’ne 8500 sıra numarası ile başvuruda bulundum. Bankaya girişte soldaki ilk müşteri temsilcisine yönlendirildim. Bireysel müşteri temsilcisi, apartman...

Denizbank kredi kartımın 20 gündür gecikmede olması sebebiyle bu süre boyun...ca günde 5 ile 10 defa arasında farklı numaralardan aranmaktayım. Her arama...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ağustos 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Dijital kanallara erişimimin g...üvenlik nedeniyle durdurulduğunu belirten bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorun için önce müşteri temsilcileriyle görüştüm, işl...