Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank kredi kartıma ait 2026 Temmuz ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücreti itiraz ettim. ...

Denizbank’a 5 Haziran’da maaş taşıma işlemi yaptım. 22 Haziran’da maaşım Denizbank’a yattı ancak 27.000 TL olarak anlaşm...ış olduğum 2 yıllık maaş promosyonum 24 Haziran itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı. Maaş taşıma işlemimi yapan şubedeki müşteri temsilcisi, promosyonun bir sonraki maaşımdan son...

Denizbank Black Master Card kredi kartımın ekstre kesim tarihini 04.07.2026’dan 28.07.2026 tarihine aldırmak için yaklaş...ık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonrası herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle şu soruyu yönelttim: “Ekstre kesim tarihi değişikliği tamamlandı d...

Uzun süre önce memnun kalmadığım için kullanmayı bıraktığım Denizbank hesabıma, 5 Temmuz sabahı yanlışlıkla yüklü miktar...da para gönderdim. Bu hesaptaki paraya ulaşmak için mobil uygulamaya girmem gerekiyor ancak uygulama şifremi hatırlamıyorum, banka kartlarım da yanımda olmadığı için kendimi başka ...

Nisan ayında Denizbank’ın Pegasus26 kampanyası kapsamında, Pegasus üzerinden yapacağım 5.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500... TL para iadesi taahhüdü ile MobilDeniz uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Kredi kartı başvurusunu da müşteri olduğum esnada, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yi...

31.12.2024 tarihinde Denizbank Küçükçekmece şubesinden kredi çekerken, krediyi kullanabilmem için bana Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartını zorunlu tuttular. Kartı kullanmasam hiçbir işlem ücreti ve masraf yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen kartı hiç kullanmadığım halde, 31.12.202...

Denizbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bir kamu görevlisi olarak düzenli gelire sahibim. Buna rağmen, Şubat 2026...’dan bu yana bankadan ne kredi kartı ne de ihtiyaç kredisi onayı alabiliyorum. Mobil bankacılık, ATM ve şube üzerinden yaptığım tüm başvurular hiçbir detaylı inceleme yapılmaksızın...

Denizbank kredi kartım için temmuz ayı akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 kez 2.000 TL ve üzeri ak...aryakıt harcaması yapmam isteniyordu. 1 Temmuz tarihinde kampanya kapsamında 6965 numaralı kartımla yaklaşık 2.386 TL tutarında ilk akaryakıt harcamamı gerçekleştirdim; ancak bu ha...

Denizbank’ta bulunan hesabımda bana ait olmayan izinsiz bir işlem tespit ettim. 25 Mayıs tarihinde hesabımdan 39.500 TL ...çekilip aynı gün tekrar geri ödenmiş, ancak bu işlem nedeniyle bugüne kadar 3.200 TL faiz işletildiğini yeni öğrendim. Bu süre boyunca borçlu olarak göründüğümü de sonradan fark et...

Denizbank’ın sonu 8532 ile biten kredi kartı hamisiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım d...ışında 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu duruma itiraz ediyorum. 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45’te müşteri hizmetleri ile görüşerek kart ai...

Yaklaşık bir hafta önce, 55 47 ile biten Denizbank kredi kartımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ...temsilcisi, kartın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL Bonus tanımladı. Bu teklifi kabul ettim, Bonus dün karta yüklendi ve ben de bu bonusu dün kullandım. Bugün ise ekstre...

Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım/fon hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 53.000 TL tutara ...bloke konulduğunu dün fark ettim. Herhangi bir yasal takip, mahkeme kararı ya da tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen param şu an kullanılamaz durumda ve hesap üze...

Denizbank’ın Deniz Kartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL Bonus puan... kampanyasına Deniz Bonus bireysel kartımla 27–28 Haziran tarihlerinde katıldım. Kampanyaya önceden, şartlarına uygun şekilde dahil olduğumdan emin olduktan sonra, 29 Haziran’da 20...

Denizbank’ta devam eden ihtiyaç kredim bulunuyor ve son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerde zorlanma...ya başladım. Yaklaşık 15 gündür kredi taksitlerimi düzenli şekilde ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Maaşlı olarak çalışmaya devam ediyorum ancak son aylarda maaşım daha düşük ...

Denizbank’tan kullandığım hoşgeldin faizsiz kredi ve buna bağlı kredi kartı/nakit avans ödemeleriyle ilgili bugün bir so...run yaşadım. Kredi başvurusundan bu yana her ay düzenli olarak 15.000 TL ödüyorum ve hiçbir taksitimi aksatmadım. Buna rağmen tarafıma ödemelerimin eksik olduğu söyleniyor; bu duru...

Denizbank ile hiçbir aktif kartım, sigortam ve hesabım olmamasına rağmen adıma borç çıkarılması sebebiyle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Üniversite yıllarımda okul kartımız bir dönem Denizbank tarafından verilmişti, bu kartı yemekhanede bile hiç kullanmadım ve aktif bir hesap açtırdığımın farkında deği...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek ve nakit avans özelliğini kapattırmak için iki gündür telefon bankacılığı üzerind...en müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve sonuca ulaşamıyorum. Kredi kartı iptali...

Denizbank’a internet üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistemde yer alan adres ekranında sürekli hata alıyorum. Ad...res seçim sayfasında “ev, iş ve diğer” olarak üç kutucuk çıkıyor. “Ev” kutucuğunu seçmek istediğimde sistem izin vermiyor, seçim yapamıyorum. Bu nedenle “diğer” seçeneğinden ev adr...

30 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Ankara Mobil Satış Ofisi’nden olduğunu söyleyen iki kadın görevli, Etimesgut Kaymaka...mlığı binasına gelerek kendilerini banka personeli olarak tanıttı ve kamu personeline faizsiz kredi işlemi yaptıklarını belirttiler. Benimle de bu kapsamda işlem yapacaklarını söyl...

Denizbank’ın yeni müşterilere mobilden müşteri olanlara özel sunduğu 25.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampany...asından faydalanmak için 17 Haziran tarihinde Bursa FSM Denizbank şubesine giderek, şube personelinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden Denizbank kredi kartı başvurusunda...

Hesap.com’da Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL’ye kadar %0 faizli, 3 ay taksitli kredi reklamını gördüm. R...eklamda ayrıca 100.000 TL’ye kadar avantajlardan bahsediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Denizbank müşterisi oldum. Uygulamayı indirip online başvuru, kimlik doğrulama ve diğer tü...

30.06.2026 tarihinde Denizbank sanal kredi kartımla belediye vergi ödemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım’a sorunu ilettim. Kendisi bana belediyeye gidip ödemeyi fiziki olarak yapmamı önerdi, bu yaklaşım karşısında şaşkınlık ya...