Denizbank müşteri temsilcisi

08.04.2026 tarihinde Denizbank Edirne Şubesi’nden Kaptan Hesap açtım. Bankanın kendi internet sitesinde ve imzaladığım s...özleşmede, 90 gün süreyle faiz oranının %45 olarak uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, faiz oranının hiçbir açıklama yapılmad...

Denizbank Black kredi kartım ile bankanın “Otomotiv Ödemelerinize 3 Taksit” ve “Otomotiv Harcamalarınıza 1000 TL Bonus” ...kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden dahil oldum. Ancak kampanya taahhütlerinin hem taksit hem de bonus yönüyle yerine getirilmediğini, ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım y...

Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Denizbank Emekli Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 13.03.2026 tarihinde kartıma 53...3 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı, aidatsız olduğunu ve yıllık üyelik ücreti alınmayacağını söyledikleri için tercih etmiştim. Ayrıca bu tutar, il...

Denizbank’ta müşteri olmak ve hesap açılışı yapmak için önce mobil bankacılık üzerinden başvuru denedim ancak başarılı o...lamayınca şubenize gittim. Şube personeli işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 21.04.2026 tarihinde saat 22.21’...

Denizbank yetkililerine, Tarafıma, müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmediğim halde iki kez “güve...nlik kodunu müşteri temsilcimiz ile paylaşınız” içerikli SMS gönderilmiştir. Bu mesajların hemen ardından mobil ve internet bankacılığı erişimim tarafınızca durdurulmuştur. Özelli...

Denizbank kredili mevduat hesabımın vadesi 16 Nisan 2026’da doldu. 17 Nisan Cuma günü öğleden sonra sadece “vade tarihin...iz doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, Pazartesi sabah şubeye gidip kredili mevduat vade tarihini güncellemem gerektiğini söyledi....

Denizbank Üretici Kartımı bugün gübre almak için kullanmak istediğimde, hiçbir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen Adan...a Denizbank Barkal Şubesi tarafından kartımın keyfi şekilde bloke edildiğini öğrendim. Kartımın limiti 750.000 TL olmasına ve uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, şube temsilci...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımın günlük limitini artırmak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yak...laşık iki saat boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli hattan atıldım ve menülerde dolaşmama rağmen canlı desteğe ulaşmamı sağlayan hiçbir seçenek işe yar...

20.04.2026 tarihinde saat 11:29’da Denizbank Ümitköy/Ankara şubesindeki hesabımdan, başka bir bankadaki kendi hesabıma i...nternet bankacılığı üzerinden yaklaşık 850.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Denizbank hesabımdan çıkmasına rağmen diğer bankadaki hesabıma ulaşmadı. Hem Denizbank...

Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcileri bana kart aidatı alınmayacağını özellikle be...lirttikleri için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 2026 Mart ekstresinde kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi ve bu tutarın alınmasının herhangi bir yasal dayanağı old...

Denizbank’ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabım aktif olduktan sonra müşteri temsilcisi, yeni müşterilere özel 2...0.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi. Ben de bu krediyi kullanmak istedim. 1500–1600 civarında kredi puanım olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden “banka politikala...

Denizbank kredi kartım, yapılandırmamı bir hafta önce erken kapatmama rağmen hâlâ bloke durumda. Ödememi tamamlayıp borc...umu kapattığım halde kartım bir haftadır kullanılamıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir ...

Denizbank Troy kredi kartımla 30 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan gib.gov.tr Gelir İdaresi Başkanlığı web sayfası üzerinde...n 48.676,32 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Devletin vergi ödeme sayfasında, devletin desteklediği Troy kart ile Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde peşin fiyatına 4 ...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattından kısa aralıklarla iki kez üs...t üste arandım. Aramayı açtığımda, telesekreter beni müşteri temsilcisine aktaracağını söyleyip uzun süre bekletti, ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sadece dakikalarca...

Denizbank Gold kredi kartıma Şubat ayında yansıtılan 995 TL yıllık kart aidatı için müşteri hizmetlerini arayarak iade t...alebinde bulundum. Görüşmede, kartı 6 ay açık tutma sözü vermem halinde aidat ücretinin iade edileceği söylendi. 17 Şubat kesim tarihli ekstrede bu tutarın iade edildiğini gördüm; ...

Denizbank Bonus Card kredi kartımla 26.03.2026 tarihinde Kayseri Erciyes Ve...rgi Dairesi üzerinden biri 184.689 TL, diğeri 1.483 TL olmak üzere iki ayrı...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 1.3.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın blokesi hâlâ kaldırılmadı ve 2 ay...ı aşkın süredir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde sadece “belirli dönemlerde açılacağı” şeklinde genel b...

Yıllar önce kullanmış olduğum, mavi renkli Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyerek kartı kapattım ve o dönem ka...rtın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir sorun ya da eksik bilgi tarafıma iletilmedi. 2023 civarında kapattığım bu karta ilişkin herhangi bir borç bakiyesi kalmadığından eminim ve k...

Denizbank Gold kredi kartımda mobil uygulama içinde faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasını gördüm. Ancak uygulama üz...erinden işlem yapmak istediğimde faizsiz kullanım seçeneği hiç görünmüyor, kampanyadan yararlanamıyorum. 17 Nisan tarihinde deneme yaptım ve mobil uygulamada kampanya görünmesine ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için... şifre değiştiriyorum, T. C. Bilgilerimi girip yeni şifre belirliyorum, ekranda da başarıyla onaylandığı yazıyor ancak giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarı...

2024 yılında Denizbank tarafından tarafıma verilen kredi kartı, başvuru sır...asında tamamen ücretsiz ve yıllık kart aidatı olmayacağı beyan edilerek tar...

Denizbank’a ait Lacivert Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Kredi kartıma ait yıllık üyelik ücretinin tahsil edileceği dö...nem yaklaştığı için bu konuda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Nisan ayında müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, tarafıma kredi kartı aidatına ilişkin muafiyet...