Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 17 Ağustos Pazartesi günü kredi yapılandırması yaptım, yanlışlıkla 12 ay yerine 36 ...ay seçtim. Hemen ardından müşteri temsilcisini aradım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Yaklaşık 5 gün sonra tarafıma cayma hakkımın kabul edildiğine dair mesaj gönd...

Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla...

Denizbank’taki emekli maaş hesabımdan 07.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında nakit para çekimi yaptığımda, hesab...ımdan 150 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Emekli maaşımı bankanıza taşırken hiçbir şekilde böyle bir kesinti olmayacağı özellikle ifade edilmişti, ayrıca tarafıma herhangi bir l...

Denizli Denizbank Saltak Şubesi’ne her gidişimde aşırı yoğunluk ve personel... yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. 08.09.2026 gü...

Yaklaşık iki gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Özellikle kredi kartları bölümüne bağlan...mak istediğimde telefonuma mobil onay bildirimi gelmediği için müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle iki gündür kredi kartlarımla ilgi...

Denizbank Gold kartım için, kartımdan bilgim dışında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kapatmak istediğimde,... kartı açık tuttuğum sürece benden yıllık üyelik ücreti alınmayacağı müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmayıp bankanın müşteri...

08.09.2026 tarihinde saat 11:09’da tarafıma Denizbank’tan, “müşteri olmama özel” 4 ay vadeli, faizsiz 65.000 TL ihtiyaç ...kredisi verileceğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu SMS’e istinaden, özellikle bu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla online olarak müşteri temsilcisi ile görüşüp Den...

Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık 400 bin tl tutarında, 48 veya 60 ay vadeli sigortalı yapılandırma talebim bul...unuyor. Ancak sistemde sadece sigortasız yapılandırmaya uygunluk veriliyor, sigortalı seçeneğe hiçbir şekilde onay çıkmıyor. Olası bir kaza, iş göremezlik veya vefat halinde bu bor...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayı...p kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi...

Denizbank kredi kartımın gecikme sonrası kapatılması ve sonrasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. 20–25 Mayıs tarihleri arasında kredi kartımda tek seferlik bir gecikme yaşadım ve bu gecikme üzerine kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ka...

07 Eylül 2026 günü saat 12:20 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradım. Görüştüğüm müşteri temsi...lcisi T**** isimli kişi, beni gerekli işlemler için ilgili birime aktarmak yerine son derece saygısız bir üslup kullandı ve telefonu uzatmak istemediğini, kapatmak istediğini ifade...

Denizbank kredi kartımın yıllık aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. 5 Ağustos’ta Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi...

Denizbank kredi kartım istemediğim ve onay vermediğim halde yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatılmış, hatta sistemden tam...amen silinmiş. 370 bin tl limitli kredi kartımı hiçbir talebim yokken kendi inisiyatifleriyle kapatarak hem kartımı hem limitimi kullanamaz hale getirdiler. Şu anda kartım olmadığı...

Denizbank’ta uzun süredir tercih ettiğim Ara Dönem Ödemeli Vadeli Mevduat euro hesabını açmak için 4 Eylül 2026 tarihind...e gün boyunca hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden birçok kez deneme yaptım. Ancak her seferinde “Üzgünüz. Şu an işlem yapılamamaktadır. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uya...

Denizbank müşteri temsilcileri çalıştığım kamu kurumuna gelerek yeni müşterilere 300 bin lira krediyi 12 taksitle verece...klerini, geri ödemenin de 340 bin lira olacağını söylediler. Bu vaat ile hem müşteri yapıldım hem de adıma kredi kartı çıkarttılar. “Son bir işlem” diyerek 10 bin lira tutarında, ...

Denizbank’ta babamın aktif olarak kullandığı kredi kartından 11.06.2026 tarihinde bilgimiz ve iznimiz dışında internet ü...zerinden toplam 3.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez tarafımızca hiçbir şekilde onaylanmadığını belirttik. Yaşanan bu durum üzerine Denizbank şubes...

Denizbank kredi kartıma Ağustos döneminde 1.303 TL kart aidatı yansıtıldı. Çalıştığım şirketin Denizbank ile maaş anlaşm...ası yapılırken bize kart aidatı, EFT ve havale ücretlerinin alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim ancak buna rağmen yüksek tutarda bir kart a...

Denizbank kredi kartıma geç ödeme yaptığım için yaklaşık 6 aydır bloke uygulanıyor. Kart borcumun tamamını ödeyip kapatm...ama rağmen kartımın blokesinin kaldırılmadığını ve bu durumun halen devam ettiğini görüyorum. Müşteri iletişim hattını defalarca aradım, her seferinde sorunun çözümleneceği ve ger...

Denizbank Mobil üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde iki gündür mobil onay kodu gelmediği için işlem yap...amıyorum. Kredi kartım hakkında bilgi almam, özellikle de bana sunulan kredi kartı kampanyasını öğrenmem gerekiyor ancak mobil onay kodu gelmediği için müşteri temsilcisine ulaşamı...

Denizbank müşteri hizmetlerinden Ağustos ayında bir hanımefendi tarafından aranarak tarafıma kredi kartı önerildi. Görüş...mede, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda karttan 25.000 TL tutarında nakit avansı, üç ay taksitli ve bir ay ertelemeli olarak en geç 19 Eylül’e kadar kullanabileceğim açıkça sö...

Denizbank Eskişehir şubesi tarafından maaş müşterisi olduğum için tarafıma bir ürün tanımlanması gerektiği söylenerek 3 ...Eylül tarihinde arandım. Görüşme sırasında çalışıyor olduğumu, şu an detaylı konuşamayacağımı, saat 17.00 gibi ararlarsa görüşebileceğimizi belirttim ve bu şekilde konuşmayı sonlan...