Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank kredi kartıma 25 Temmuz tarihinde “Nakit İstanbul mbl 3. TK” adıyla, hiçbir şekilde onaylamadığım ve alışveriş...ini yapmadığım bir işlem yansıtılmıştır. Bu işleme bağlı olarak kartıma faiz de işletilmeye devam etmektedir. Ekstrede görünen bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili...

02.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın, kartlarımın ve internet ban...kacılığımın tamamen kapatılmasını, ayrıca kişisel verilerimin silinmesini özellikle talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S****** isimli personel, yalnızca hesap ve kart kapat...

01.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Denizbank maaş kartımla yaşadığım bir sorunu çözmek için 0850 222 0 800 numara...sını defalarca aramak zorunda kaldım. Kartımı kullanamadığımı belirtmeme rağmen üç farklı müşteri temsilcisinden tamamen farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler aldım. Bir temsilci k...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 220.000 TL tutarındaki vergi ödememi Denizbank Troy işletme kartımdan çekim y...apmam halinde faizsiz kampanyaya katılabileceğimi ve bu ödemenin 3 taksite bölüneceğini söylediler. Ben de tamamen bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında öd...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu, kredi notu 1850 puan üzeri olanlara sıfır faizli kredi kampanyasınd...an yararlanmak için hesap açtırdım. Hem kampanya sayfasında 1850 puan şartı açıkça yazıyordu hem de müşteri temsilcisi bu şartla kampanyadan yararlanabileceğimi özellikle teyit ett...

4c emeklisiyim, emekli maaşımı promosyon almak amacıyla Denizbank’a taşımak istedim ve Balıkesir Altıeylül Atalar Şubesi...’ne başvuru yaptım. Şubedeki görevli, maaşımı ayın kaçında aldığımı sordu, ben de her ayın 1’inde aldığımı söyledim. Tüm işlemlerimin onaylandığını, 01.08.2026 tarihinde maaşım yat...

Denizbank ile yaşadığım ticari bankacılık kaynaklı bir pos sorunu hakkında şikayetçiyim. Şahsıma ait pos cihazıma Denizb...ank Akçakoca şubesi açık olduğu dönemde entegrasyon yapıldı. Yaklaşık iki yıldır bu pos üzerinden herhangi bir hizmet almamama ve aktif kullanımım olmamasına rağmen her ay yaklaşık...

Denizbank Gold MasterCard başvurusu yaparken, özellikle kart aidatı olan bir kart istemediğimi belirttim. Beni kaydeden ...müşteri temsilcisi de bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını söyleyerek başvurumu bu şekilde aldı. Bu beyana güvenerek 2025 yılı Ocak ayı civarında kartı teslim alıp kullanmay...

Denizbank’ta Fatsa/Ordu şubesine bağlı KMH/KMK hesabımın kullanım süresinin... dolduğunu bugün müşteri temsilcilerinden öğrendim. Ancak bu hesaba bağlı o...

Denizbank’ta kullandığım direkt ek hesapla ilgili olarak yaşadığım faiz sorununu belirtmek istiyorum. Kurtaran hesap lim...itime asgari tutarın üzerinde para yatırmama rağmen, yatırdığım tutar ek hesap borcuna ödenmiş gibi görünmüyor ve yaklaşık bir haftadır gecikme faizi işletiliyor. Ek hesaba para gi...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyip kartımı kapatmama rağmen hâlâ borç gözükmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartımın... toplam limiti 20.000 TL idi, ben de 10.000 TL ödeme yaptım ve borcumu kapattığımı düşünerek kartın kapanması için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede hem...

Denizbank emekli promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinde telefon bankac...ılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilemek istedim. Bu işlem sırasında mevcut promosyona devam edemeyeceğim, yeni kampanyadan yararlanabileceğim söylendiği için eski promosyona ...

Denizbank’ın emeklilere yönelik promosyon kampanyası nedeniyle yaklaşık bir... haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

Dün akşam, 29.07.26, alışverişte yine Denizbank sanal kredi kartımı kullanamayınca yine Müşteri Hizmetleri' ni aradım. D...aha önce de aramıştım. Bir çözüm olmamış, fiziksel olarak kartı kullanmam önerilmişti. Yine tam 11 dakika bekletildikten sonra, telefonu kapattım. Peyman isimli temsilci sürekli "k...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Emekli maaşı... promosyon sözleşmemin bitiş tarihi 24.07.2026 olmasına rağmen, benim hiçbi...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Hesabım blokeli görünüyor ve bu blokeyi kaldırmak için arama y...apmam isteniyor, ancak aradığımda da mobil onay talep ediliyor. Uygulamaya zaten giremiyorken benden mobil onay istenmesi nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...

Denizbank internet bankacılığına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda b...loke olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartım 3 yıldır bende ve bu süre zarfında kart aidatı hiçbir şekilde alınmadı. 27.06.20...26 tarihinde kartımla 3.500 TL tutarında alışveriş yaptıktan hemen bir gün sonra, 28.06.2026 tarihinde kartımın 9555 ile biten numarasından 1.990,50 TL tutarında izinsiz kart aidat...

Denizbank kredi kartıma tanımlı Haziran dönemi “farklı günlerde 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL, en fazla 3.0...00 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak farklı günlerde 23.000 TL ve 20.000 TL tutarlarında iki ayrı harcama yaptım ve toplamda 2.000 TL Bonus hak ett...

Denizbank Black kredi kartımla 20 Temmuz 2026 tarihinde Doğuş Üniversitesi’ne yaklaşık 270.000 TL tutarında okul ödemesi... yaptım. Ödeme öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve eğitim harcamalarında geçerli peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Bana, bu...

Denizbank’ta eşimin kredi kartı borcunu kendi hesabımdan ödemek istedim ancak 7 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında hesab...ım banka tarafından “güvenlik” gerekçesiyle bloke edildi. Ödeme gününün son günü olduğu için kartın faize gireceğinden endişe ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumun ac...

Denizbank’tan 20 Nisan 2026 tarihinde emekli maaş promosyonu olarak 24.000 TL tutarında ödeme aldım ve taahhüt sürem 20 ...Nisan 2029 tarihinde sona eriyor. Taahhüdü bozmak istediğimde hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden promosyon cayma bedeline baktığımda sistemde 22.009 TL olarak g...

Denizbank’tan şahıs şirketim adına açılan kredi kartımın borcunu ve son ödeme tarihini hiçbir kanaldan göremiyorum. Bire...ysel internet – mobil giriş yaptığımda kartı da limitini de görüyorum, hatta geç ödediğimde kendi hesabımdaki para ile otomatik ödeme yapılıyor, ancak ne kadar borcum olduğunu ve s...