to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım İçin Düşük Promosyon Teklifi Yeniden Değerlendirilmesini Talep Ediyorum
Yaklaşık 4 yıla yakındır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı Ankara Mamak NATO Yolu şubesinden alıyorum. 30.000 TL’nin üzerinde emekli maaşı almama rağmen tarafıma sadece 2025 yılı için 12.000 TL promosyon teklifi sunuldu. Oysa diğer bankaların 30.000 TL’ye yakın promosyon teklifleri verdiğine bizzat şahit oldum.
Şubeye gittiğimde bireysel müşteri temsilcisi bu işlemin bir puanlamaya tabi olduğunu, puanım yüksek olsa daha yüksek tutarda promosyon tanımlanacağını söyledi. Şu anda bankanızda kredim bulunmakla birlikte, promosyonun kredi ya da sicil durumuna bağlı olmaması gerektiğini, bunun yalnızca emekli maaşımı Denizbank üzerinden almamla ilgili bir konu olduğunu düşünüyorum.
Maaş tutarım ve piyasadaki diğer banka uygulamaları dikkate alınarak, promosyon teklifimin yeniden değerlendirilmesini, promosyon tutarının yükseltilerek tarafıma yatırılmasını ve sonuçla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
