to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Denizbank bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı aidatının yüksek kesilmesi nedeniyle aktif ol...an kredi kartımı kapatmak istediğimde, 25 Aralık tarihinde Denizbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı 9 ay boyunca kapatmama karşılığında kredi kartı aidatı tutarı
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kartımdaki blokenin farkına... salı günü vardım ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Geçmişte çok küçük bir gecikme olduğunu, bunu sonradan fark ettiğimi ancak şu an Denizbank’a ait hiçbir b
Denizbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke üç gündür hâlâ kaldırılmadı. Kartımın son 4 hane...si 9532 olan kredi kartı borcumu kendi hesabımdan havale/EFT yoluyla ödedim, ancak buna rağmen kartı kullanıma açmadılar. Blokenin kaldırılması için Denizbank müşteri temsilcisi i
Yaklaşık 4 aydır Amerika’dayım ve bu süre içinde Denizbank ile sürekli sorun yaşıyorum. Eski maaş müşteriniz olarak biri...kimlerimin önemli bir kısmı hâlâ Denizbank’ta yatırım fonu ve hisse senedi olarak bulunuyor olmasına rağmen, bu süreçte kartlarımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 05.04.2006 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücret...in haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi talebi
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 1687 ile biten kredi kartıma 3 Nisa...n 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ekstre
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 13.30 civarında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hesap açılışı... sırasında gerekli komutlar ve yönlendirmeler açık ve net şekilde belirtilmedi. Bu yetersiz yönlendirme nedeniyle hesabım bloke oldu ve işlemlerimi tamamlayabilmek için gereksiz ye
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşımı 25.000 TL’den yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kredi ...kartı başvurusu alındığı, ek hesabımın açılacağı, 2.000 TL’nin tanımlanacağı ve kredi kartımın en geç 6 gün içinde geleceği söylendi. Hatta müşteri temsilcisi işlemlerimin tamamlan
"Teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 5970 ile biten Emekli Bonus Masterc...ard kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 533,00 TL kart üyelik ücreti yansıtı
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerin...den bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme
Denizbank’ın “ilk hesap açılışına özel 65.000 TL faizsiz kredi” kampanyası için özellikle uğraşarak dün hesap açılışı ya...ptım. Görüntülü görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptığımda, tarafıma kampanyada belirtilen tutar yerine yalnızca 20.000 TL kredi verilebileceği sö
Denizbank ile çalıştığım ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına rağmen, bu süre boyunca kartıma yüksek ...tutarlarda faiz işletildi. Özellikle son 10 ayda ekstrelerime yaklaşık 250 bin TL faiz yansıtıldı ve toplamda 12 aylık dönemde çok ciddi bir faiz borcu oluştu. İstanbul Beykent şu
Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve ilgili süreçte kapatılmış bulunan kredi kartıma ilişkin olarak, tarafıma ...halen ekstre kesildiğine dair SMS ve e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Kapatılmış bir karta ait bu tür bildirimlerin devam etmesi, tarafımda ciddi bir mağduriyet ve belirsizli
Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 3 yıldır ay...nı kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar tarafımdan kart aidatı alınmamıştı. Kartı alırken müşteri temsilcisi, faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece kart aidatı alı
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için 27 Şubat 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Arama sırasında bulun...duğum ortam oldukça sesliydi, müşteri temsilcisine birkaç kez sizi tam olarak duyamadığımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen temsilci ısrarla dev
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 0084 ile biten kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt
Denizbank Emekli promosyonu eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kesinlikle Denizbank ı tavsiye etmiyor...um. Yapılması gereken işlemlerin bir kısmını şubeden, bir kısmını belirtilen promosyonun hesabıma tam yatmayınca telefonla aradığım müşteri temsilcisiyle yapmaya çalıştık ancak eks
Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 99...5,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran
Denizbank Fethiye şubesinde Bahçeşehir Koleji için KMH açtırmıştım. Daha sonrasında elime toplu para geçtiği için okula ...nakit ödeme yaptım. Bu nedenle Denizbank Fethiye şubesine okul aracılığı ile taksitler başlamadan 1 ay öncesinde KMH iptal dilekçesi verdim. Ancak şubedeki personel tatile çıktığı
Bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak için yaklaşık 45 gün önce Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. BDDK’nın ihtiyaç... kredilerinde 36 aya kadar taksit imkanı tanıyan düzenlemesine rağmen, tarafıma en fazla 24 ay vade sunulabileceği söylendi. Görüşmemde açıkça BDDK düzenlemesine atıf yapmama rağm
Denizbank Kaptan Hesap faiziyle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve güven kırıcı süreç nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Müşteri hizmetlerini özellikle Kaptan Hesap faiz oranını öğrenmek için aradım. Temsilciye bankanızda hesabım olduğunu belirterek günlük Kaptan Hesap faiz oranını sordum. Bana “s
Denizbank kredi kartıma bağlı hesabımdan 2024 yılı Ekim ayında taksitli nakit avans kullandım. İşlem öncesinde telefonda... görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle taksitli nakit avans istediğimi belirttim. Ancak sonradan anladığım kadarıyla işlem sistemde taksitsiz nakit avans olarak tanımlanmış ve
Denizbank’tan 2024 yılında tarım destek kredisi ve kredi kartı kullandım. Krediye de karta da gerçekten ihtiyaç duyduğum... için başvurdum ve ilk taksitlerimi zamanında, eksiksiz olarak ödedim. Ancak ülkede tarımın geldiği durum nedeniyle gelirlerimiz ciddi anlamda düştü ve ikinci taksitleri ödemekte z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
