Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank ile çalışıyorum ve yaklaşık 2 ay önce ek kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 7–10 iş günü i...çinde kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartım ile ilgili Bonus kampanyasında yaşadığım süreci ve müşteri temsilcisini...n tutumunu şikayet etmek istiyorum. Bonus kampanyalarına katılmama rağmen beklediğim tutarlar hesabıma yatmadığı için bankaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu. Kartımı kapatmak i...

Denizbank kredi kartımı kullanarak 08.08.2026 tarihinde Doğuş Üniversitesi’ne 166.502 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi... yaptım. Bu ödemeyi, “eğitim/okul harcamalarında vade farksız 6 taksit” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak 27.08.2026 tarihinde ekstre kesildiğinde, işlemin vade farksız ...

16 Ağustos tarihinden bu yana Denizbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bir ...temsilciye bağlanamıyor, hesap hareketlerimde yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Hesap hareketlerimde bir eksiklik olduğunu düşünüyorum ancak mobil bankacılık üzerinden de ilg...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın ekstresine 23.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 26.08.2026 ve 27.08.2026 tarihlerinde iki kez çağ...

Denizbank üzerinden 19.09.2026 tarihinde internet bankacılığı kanalıyla yaklaşık 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediyi 14 günlük cayma süresi dolmadan, 27.09.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte tahsil edilen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki sigorta ücreti tar...

Müşterisi olduğum Denizbank A.Ş.’ye ait Bonus Platinum Master kredi kartımd...an 27.08.2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ücreti / Üyelik Aidatı” adı alt...

21.08.2026 Cuma günü Denizbank Sahrayıcedit Şubesi’nden 9.500 GBP tutarında yurt dışı para transferi işlemi yaptım. Anca...k gönderdiğim paranın alıcıya ulaşmadığını daha sonra öğrendim ve muhabir bankada takıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun ne zaman fark edildiğine ve n...

27.08.2026 tarihinde saat 10:04 civarında Enpara bankacılık hesabımdan Deni...zbank hesabıma kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 798,01 TL tutarında para...

Denizbank banka kartımın henüz son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl varken hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini, bun...u da Ağustos ayının başında değil, ancak 20’si civarında ATM’den para yatırmaya çalışırken tesadüfen öğrendiğimi yaşadığım mağduriyetle fark ettim. Kartı kendi kendilerine iptal et...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve Kurtaran Hesap’a para gönderiyorum ancak gönderdiğim tutarlar hesabıma bakiyede... görünmüyor. Mobil bankacılıkta bakiye 0 TL, kullanılabilir bakiye ise eksi bakiyede görünüyor ve yaptığım kredi kartı ödemeleri de hesaba doğru şekilde yansımıyormuş gibi duruyor....

Denizbank Bonus Business Troy kredi kartımı kullanıyorum. Son iki ekstre dönemimde kartımdan toplamda 1.373,50 TL tutarı...nda kredi kartı üyelik aidatı adı altında fazladan borç çıkarıldığını müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Geçen ayki ödememde bu tutarı fark etmeden ödemişim, bu ay ...

Denizbank kredi kartıma ait mobil bankacılık erişimim hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle durduruldu. ...Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda yalnızca “Erişiminizi güvenlik nedeniyle durdurduk” uyarısını görüyorum ve bu nedenle mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Kredi ...

Denizbank’ta bulunan sonu 4470 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 25....08.2026 döneminde 533,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır....

Denizbank kredi kartımın sonu 4666 ile biten kartımdan 15.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda benzer ke...

Denizbank Gebze şubesinden maaş promosyonu için 21.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve mobil bankacılık üzerinden incele...diğimde promosyon tutarının 30.000 TL olması gerektiğini görüyordum. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bu tutarın 30.000 TL olacağı söylendiği için buna güvenerek ...

Bursa Osmangazi’de bağlı olduğum bankanın kredi kartımdan 6 Ağustos’ta müşteri temsilcisi aracılığıyla 25.000 TL tutarın...da nakit avans kullandım. Bana bu işlemin “0 faizli” olduğu ve son ödemenin de 6 Eylül tarihinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak hesabıma yansıyan ekstreme baktığımda hem faizin ...

Denizbank Black kredi kartımla 28 Temmuz tarihinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. İşl...em sırasında de bankanızın yönlendirmesiyle hareket ettim ve özellikle taksitlendirmenin ücretsiz olduğu, herhangi bir ek ücret alınmayacağı söylendi. Buna rağmen ekstreme ayrıca b...

Denizbank’tan kullandığım krediye dair ödemelerimi her ay düzenli yapmama rağmen, yaklaşık 10 günlük bir gecikme oldu di...ye adeta rahatsız edilir gibi sürekli aranıyorum. Günlük yasal sınırın 3 defa olmasına rağmen gün içinde 10–15 kereye varan aramalar yapılıyor, spam olarak işaretlenen farklı numar...

Denizbank kredi kartımın teslimatı ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Temmuz... tarihinden bu yana kredi kartımın adresime gönderilmesini dört defa talep ettim. Her seferinde doğru adresimi vermeme rağmen kartım eski çalıştığım iş yerime, İstanbul Ataşehir De...

Mersin Silifke Denizbank şubesinde yaşadığım hesap açılışı sorununu paylaşmak istiyorum. Hem tl hem de dolar için vadesi...z hesap açmak istedim, önce mobil uygulama üzerinden başvuru denedim ancak dijital olarak işleme devam edemeyeceğime dair uyarı aldım ve şubeye yönlendirildim. Bugün Silifke şubes...