Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için yaklaşık 45 gün önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde de tak...sitlerim gelirime göre oldukça yüksek olduğu için zorlanıyordum, ancak yapılandırmadan sonra aylık taksit tutarım 17 bin TL’ye çıktı ve önceye göre daha da yükseldi. Asgari ücretle...

Denizbank’ın maaş müşterisi olmam sebebiyle banka tarafından telefonla arandım ve tarafıma aidatsız bir kredi kartı tanı...mlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve %0 faizli taksitli nakit avans hakkım olacağı açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek kredi...

Denizbank kredi kartıma bağlı Kart Borcum Güvende Sigortası için uzun süredir prim ödemekteyim. Bu sigortanın iptal edil...mesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bugün çağrı merkezi ile yaklaşık yarım saat içinde yaptığım görüşmede, bu sigortaya onay verdi...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, banka tarafından sunulan faizsiz 3 taksitli 25.000 TL nakit avans teklifini kab...ul ederek başvurdum. 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ilk taksit ödemesini krediyi kullandığım Temmuz ayı içinde mi, yoksa bir sonraki hesap kesim tarih...

15 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, tarafıma 1.300 TL tutarında “üyelik ücreti...” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Oysa bu kesintiden sadece üç gün önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi ve banka hesabımı iptal etmek istediğimi, kamu gör...

Denizbank Kayseri şubesinden yıllardır emekli maaşımı alıyorum. Bugün müşte...ri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde emekli maaşı promosyonumu g...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik büyük puntolarla duyurduğu “65.000 TL’ye varan faizsiz kredi ve faizsiz nakit avan...s” kampanyasından yararlanmak için 29 Haziran’da mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Reklamlarda gördüğüm faizsiz kredi ve nakit avans imkanı nedeniyle bankaya geçmeme rağmen, ...

Denizbank’ın Batıkent şubesi üzerinden kullandığım Kurtaran hesap kapsamında 3 aylık vadeyle çekmiş olduğum kredinin 3 t...aksitini de erken ödeme yoluyla, yaklaşık 1 ay içinde kapatmak istedim. İlk 2 taksiti müşteri hizmetleri üzerinden erken ödeme olarak sorunsuz bir şekilde ödedim. Ancak 3. ve son t...

16 Temmuz 2026 tarihinde son dört hanesi 2828 olan Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sunulmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Talebim üzerine müşteri temsil...

16 Temmuz gecesi saat 23:41’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 39 dakika süren görüşmede, ilgisiz davr...anan müşteri temsilcisinden yetkili birine bağlamasını talep ettim. Bu talebim yerine getirilmediği gibi, kendisinden en azından kart kapatma bölümüne bağlamasını istedim. Herhang...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Bir gün A isimli iş yerinde kartımı sorunsuz şekilde ku...llandım, aynı gün 2–3 saat sonra B isimli iş yerinde ödeme yapmak istediğimde ise kartım üç kez denememe rağmen 62 hata koduyla işlem vermedi ve ödemeyi gerçekleştiremedim. O an ne...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Denizbank müşteri hizmetleri ...ile yaptığım görüşmede, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımı...

Denizbank Black kredi kartıma dün yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için kartımdan 25 b...in TL civarında nakit avans çekmek istedim; ancak ödeme yapmış olmama rağmen sistem nakit avans limiti tanımlamıyor ve işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri tem...

15.07.2026 tarihinde saat 11.30 ile 17.40 arasında Denizbank mobil bankacılık üzerinden maaş müşterisi olduğum hesabımda...n Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 15.000 TL fast ödeme yapmak istedim. Ancak uygulamada her denememde işlem tarihi olarak bugünün tarihi yerine ertesi gün olan 16.07.2026 görünüyor...

Denizbank mobil bankacılık uygulamama erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde güvenlik doğrulaması aşam...asına geldiğim noktada ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne mob...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.303... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iptal...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim. Ödemelerimi yaptıktan sonra Find...eks raporumda hem kredi hem de kredi kartı için dosyalar kapanmamış ve “takipte borç kaydınız bulunmaktadır” ibaresi yer almaya devam ediyordu. Yaptığım başvurular sonucu kredi dos...

Denizbank Mobil uygulamasındaki "Otomotiv Harcamalarınıza 3 Taksit Fırsatı" kampanyasına, harcama yapmadan önce katıldım.... Kampanya şartlarında, katılım sonrasında 2.500 TL ile 50.000 TL arasındaki peşin otomotiv, lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarının 3 taksite bölüneceği açıkça belirtilme...

Denizbank kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Mastercard kartımdan ya...pılan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım bu başvuru, tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanma...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için 6 Temmuz günü kapattırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üştüğüm temsilci, kartımı 6 ay süreyle kapattırmamam halinde 600 TL Bonus tanımlanacağını ve ayrıca kredi kartı yıllık üyelik ücretinin alınmayacağını açıkça ifade etti. Bu beyan ü...

2015 yılından beri Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartımda genellikl...e asgari ödeme tutarını ödüyorum, çoğu zaman da borcumu erken kapatıyorum. Buna rağmen bir takvim yılı içinde peş peşe 3 kez asgari ödeme yaptığımda kartım kullanıma ve limit artış...

Passolig üzerinden Çorum fk için 26/27 sezonu vıp A-B-E kategorisinde, 8 numaralı koltuk için 27 Haziran tarihinde yakla...şık 60.000 TL tutarında kombine satın aldım. Bu işlemi Denizbank kartımla yaptım ve ödeme gücüm olmadığı için baştan taksit imkânını özellikle sordum. Denizbank müşteri temsilcisi...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra dairesi tarafından bloke konulduktan sonra ilgili icra dairesine borcumu öded...im ve bloke kaldırma yazısını hem tarafıma gönderdiler hem de UYAP sistemi üzerinden aldım. Bu yazıyı Denizbank şubesine de götürüp gösterdim. 19.06.2026 tarihinden beri tüm bu be...