Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce banka tarafından aranarak yapılandırma yapılmıştı. Yapılandırma sonrası... aynı ay içinde motorsiklet kazası geçirdim ve bir süre çalışamadığım için ödemelerimde yaklaşık 2 ay gecikme oluştu. Şu anda tekrar işe başladım ve borcumu düzenli şekilde ödeyeb...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de maaş hesabı kullanıyorum. Bu süre boyunca 0850’li num...aradan sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir defa bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hangi gün, hangi saat ararsam arayayım sürekli sesli yanıt sistemiyle ...

Denizbank kredi kartımı (1000 TL'lik limiti var) kullanmadığım için kapattırmak istediğimde 6 ay açık kalma sözüne 16 Ni...san’da 900 TL tanımladılar, ben de tamam dedim ve şu an ödeme yapmak için kartımı açtığımda 04 Mayıs tarihinde 1990 TL kart kullanım ücreti tahsis etmişler. Resmen mağdur oldum, b...

Denizbank kredi kartıma 19.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 73.932 TL tu...tarında para iadesi yapıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu tuta...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte her yıl kart aidatı, “Sözüne Ödül” kampanyası kapsam...ında belirli bir harcama sözü vererek ödenmiyordu. Yaklaşık bir ay önce kartı kapattırmak için aradığımda, müşteri temsilcisi kartımda aidat olmayacağını söyleyerek kartı kapatmakt...

Denizbank kredi kartımdan 6 Mayıs’ta 1.300 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son hanesi 9825’tir. Yıllardır aynı kartı ak...tif olarak kullanıyorum ve her yıl yansıtılan kart aidatını talebim üzerine şimdiye kadar iade ediyordunuz. Bu yıl 15 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal e...

Denizbank üzerinden kullandığım kurtaran hesap ürününde, bana bu ürünün faizsiz olacağı söylendi ancak hesabıma baktığım...da borca faiz işletildiğini görüyorum. Borcu ödemek için hesabıma para yüklediğimde ise sistem bu parayı borca mahsup etmiyor, sadece “havuzda bekletiyor” ve borç kapanmadığı için ...

Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2020 yılından beri kullanmış oldu...ğum kredi kartımdan her yıl düzenli olarak üyelik aidatı adı altında kesint...

Denizbank kredi kartıma, icra borcum tamamen bittikten ve dosyamı icra dairesinden kapattıktan sonra hiçbir gerekçe açık...lanmadan blokaj koyulmasını kabul edemiyorum. İcra dosyam İstanbul Kartal İcra Dairesi’nde kapatıldı, UYAP üzerinde de dosyam kapalı olarak görünüyor, başka herhangi bir bankaya da...

Denizbank’ta yaklaşık bir ay önce yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeniyle zaten mağdur durumdayken, banka bu durumu şüp...heli işlem kabul ederek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatma kararı aldı. Şu anda kredi kartlarım, hesaplarım, internet bankacılığım ve mobil bankacılığım tamamen kapalı, hiçbir i...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde yaptığım işlemden bir gün... sonra, kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken bankanız çalışanları tarafından “yıllık aidat olmadığı” özellikle belirtilerek tarafım...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağ...men son ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece fahiş ve mantıksız bulduğum bu ücretin alınmasına kesinlikle itiraz e...

Denizbank’ta adıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını yaklaşık bir hafta önce öğrendim. Bu duru...m üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 2605140257005596 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so...

8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 20:40 sularında Denizbank’taki hesabıma para yatırmak için QNB Finansbank Avcılar İstanbul Ş...ubesi önündeki bankamatiği kullandım. Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım, ATM paramı saydı ancak işlem tamamlanmadan parama el koydu, hesaplarım...

Denizbank’ta bulunan 3 adet kredi borcum için daha önce Aralık ayında yapılandırma işlemi yapılmıştı. Ancak yaşadığım iş...sizlik ve ekonomik sıkıntılar nedeniyle taksitlerimi bir süre düzenli ödeyemedim, ödemelerimi aksatarak ve gecikmeli yapabildim. Buna rağmen aylık toplam yaklaşık 15 bin TL’ye yakı...

Denizbank Bonus ve Business kredi kartlarımı daha önce iptal ederek kırdım. Bir süre sonra Denizbank müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak limitlerimin ve kartlarımın tekrar aktif olduğu, istersem yeniden kullanabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve bana 3 adet yeni kart gönderildi. Ancak bu ka...

Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık 10 gün önce 1.303 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu k...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıt...ılmamıştı. 25.04.2026 tarihinde ise ekstreme ilk defa 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri...

Denizbank’a ait kartım üzerinden, “eye kid app” açıklamasıyla Eyezy uygulaması tarafından bilgim ve açık onayım olmadan ...toplam üç adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 4.760 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. İşlemler 10.05.2026 tarihinde saat 04:53 ile 05:36 arasında ger...

Denizbank’a mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak başvurdum ve kredi kartım geldikten sonra yeni müşterilere öz...el sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yeni müşteri olmama rağmen sistem üzerinden bana sıfır faizli nakit avans tanımlanmadı. Kampanyanın ...

Denizbank kredi kartıma ait ödemenin sadece 15 gün gecikmesi nedeniyle 17.04.2026 tarihinde emekli maaşım hesabıma yatar... yatmaz Giresun Merkez Şubesi üzerinden maaşımın tamamı kredi kartı borcuma çekildi. Emekli maaşımın hepsine bu şekilde el konulmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte zaten kanser ha...