to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard'tan 1.990,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Sonu 7746 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap özetimde gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışıyorum ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Sürekli müşterisi olduğum bir bankanın, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti almasını ve iade talebimi reddetmesini kesinlikle haklı bulmuyorum.
Denizbank’tan, sonu 7746 ile biten Black Mastercard kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
