Denizbank Müşteri Hizmetleri

28.08.2026 tarihinde son ödeme tarihi 27.08.2026 olan Denizbank kredi kartımın 6.617,35 TL tutarındaki asgari ödeme borc...unu karşılamak amacıyla Bursa İnegöl şubesindeki hesabımdan 6.650 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün, bu ödemenin ardından mevduat hesabımdan ayrıca 6.617,35 TL “Kredi Kartı Gecikme B...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşırken uzun süredir ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...k için defalarca kez aramak ve her seferinde farklı bir menüyü seçmek zorunda kalıyorum, doğrudan temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum. 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartıma banka çalışanı tarafından otomatik fatura ödeme t...alimatı tanımlandı. 17 Ağustos 2026 tarihli hesap kesimimde, bu otomatik fatura ödemesi nedeniyle kredi kartıma faiz yansıtıldığını gördüm ve bunu tamamen haksız buluyorum. Ekstre...

Denizbank İzmir Bergama şubesi, emekli maaş hesabımdan 17.07.2026 tarihinde 7.562,44 TL tutarında “borç” adı altında bir... kesinti yaptı. Bu kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim; ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dah...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirme adımlarını ...takip ettiğimde kimlik kartımı NFC ile onaylamam isteniyor ancak uygulama sürekli NFC ekranında kalıyor ve “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” hat...

Denizbank kredi kartımla yaptığım yurt dışı otel harcaması sonrasında oluşan kur farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...ooking.com üzerinden toplam 524,88 EUR tutarında bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim; bu işlemin yaklaşık 29.424 TL olarak yansıması gerekirken kredi kartıma 30.618 TL olarak yan...

Denizbank Gold kredi kartımla sağlık harcamalarında 30.08.2026 tarihine kadar geçerli olan peşin fiyatına 3 taksit kampa...nyasına katılmış olmama rağmen, kampanyadan faydalanamadım. 28.08.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Sivas Merkez’de diş hekimi m******* i**** T*****’ın özel muayenehanesinde yapt...

05.08.2026 tarihinde saat 11:17’de Sultangazi Y**** E*** Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL yatırmak... istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “tanımlanamayan para” ifadesiyle bantlı 100 TL iadesi yaptı, ben bu parayı aldıktan sonra ise ATM kapağı birkaç kez açıl...

Denizbank nezdindeki yatırım hesabımın kapatılması için yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açı...k pozisyon ya da bağlı ürün olmamasına rağmen hesabımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiğini s...

Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdıktan sonra mobil uygulama üzerinden banka kartımın günlük alışveriş limitini dalgınlıkl...a 1 TL’ye düşürdüm. Uygulamada bu limiti tekrar yükseltme imkanı olmaması zaten başlı başına problem yaratırken, bu işlemin sadece şubeden yapılabildiği söylenince Kuzey Adana şube...

Denizbank kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / aidat” adı altında kesinti ...yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya ek bilgilendirme olmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz banka şubesi ya da müşteri hizmetleriyle görüşme ...

Denizbank'ta kredi kartı müşterisiyim. Daha önce bankayla yapılan bir taahhüt gereği, belirli bir süre müşteri olarak ka...lmam karşılığında hesabıma 1.000 TL Bonus tanımlanmıştı. 23‑25 Ağustos 2026 tarihleri arasında, bu taahhüt süresi dolmadan kredi kartımı kapatmak için işlem başlattım. Kartı kapat...

Denizbank Gold Master kredi kartımın 2405 ile biten kartından 21.08.2026 ta...rihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. ...

Denizbank banka kartımın başvuru ve teslim sürecinde, ayrıca uygulama erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Ağustos ta...rihinde ben hiçbir talepte bulunmadığım halde adıma banka kartı için onay SMS’i gönderildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını, kart ist...

Denizbank maaş promosyonumu 27 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bankanın kendi internet sitesinde... yer alan bilgilere göre maaş tutarıma göre faturalarımı Denizbank üzerinden ödemem halinde 7.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm şartları buna göre kabul etmeme ...

23 Ağustos 2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında A...TM hata verdi ve para hesabıma yansımadı. Bunun üzerine durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim ve 2608230257000736 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, işlemin 3 ...

27.08.2026 tarihinde saat 16.06’da Denizbank mobil bankacılık üzerinden FAS...T/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı hesabımdan düşmesine rağmen a...

Denizbank hesap kartıma ait şifremi ATM’de doğru girmeme rağmen sürekli olarak yanlış şifre hatası alıyorum. Şifremi değ...iştirip yeniden denememe rağmen ATM her seferinde hata veriyor ve bu nedenle kartımla para çekemiyorum ya da para yatıramıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ancak kart ş...

Yıllardır Denizbank ile hiçbir aktif ürünüm olmamasına rağmen, tarafıma haksız şekilde kredi mevduat hesabı borcu yansıt...ılmaktadır. Geçtiğimiz yıl, şube ve müşteri hizmetlerine güvenerek bu KMH borcunu tamamen kapattım ve bir daha herhangi bir borç oluşmayacağı yönünde söz aldım. Buna rağmen yaklaşı...

27 Ağustos tarihinde Denizbank mobil ve internet bankacılığı sistemine uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.... Sistem tamamen çöktüğü için EFT ve hisse senedi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu kesinti nedeniyle acil olarak yapmam gereken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekle...

Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ayda 3–4 kez düzenli olarak sistem sorunu yaşıyorum. Uygulama... açılmıyor, işlem yapmak istediğimde ekrana sürekli “Sadece geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı geliy...

27.08.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden 2.300 TL + 2.300 TL olmak üzere toplam 4....600 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen transfer hâlâ karşı hesaba geçmedi. Bu para acil nakit ihtiyacı için gerekliydi ve transferin ger...