Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartıma ait Temmuz 2026 ekstresinde, “fatura faizi” adı altında 28,33 TL’lik bir işlem gördüm ve ekstred...e bununla ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Bunun üzerine bankanızın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri hattını aradım ve görevliye bu faizin nedenini sordum. Bana, daha önce...

Denizbank kredi kartıma, yaklaşık 9 ay önce herhangi bir düzensiz ödemem olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. ...Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart borcunun tamamını ödediğim takdirde kartın açılacağı bilgisi verildi. Tüm kart ...

Denizbank’a ait sonu 6064 ile biten Deniz Bonus trink kredi kartımın 2026 T...emmuz ekstrede 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu k...

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 5934 ile biten Bonus Platinum Master Card ...kredi kartıma 17 Haziran 2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında “yıllık üyeli...

Denizbank’ta tanımlı kredili mevduat hesabıma ait borcumu ödemek istiyorum ancak mobil bankacılık uygulamasında KMH borc...u ödeyebileceğim herhangi bir sekme bulunmuyor. Uygulamanın ödeme bölümünde KMH borcu ödemeye dair bir alan yer almadığı için işlem yapamıyorum. Hesabıma para göndermeyi denedim f...

Denizbank Gold kredi kartım, daha önce yapılandırmada olduğu için blokedeydi. 1 Temmuz tarihinde kart borcumu tamamen ka...patmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep açılacağı söylendi ancak bun...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke durumda ve kartımı kullanamıyorum. Diğe...r bankalardaki kartlarım açık olmasına rağmen sadece Denizbank, karta para yatırdıktan sonra kartımı blokeye almış durumdaysa da bana net bir gerekçe iletilmiyor. Bu süre boyunca ...

Denizbank Erzurum Yakutiye Şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabıma 12.0...00 TL emekli maaş promosyonu yatırıldığını fark ettim. Bu işlemle birlikte promosyon sürem emekli maaşı piyasadaki güncel oranlar dikkate alınmadan, habersiz şekilde uzatılmış görü...

Denizbank sonu 0814 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yı...llık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Bu kesint...

Denizbank’ın Batıkent şubesi üzerinden kullandığım Kurtaran hesap kapsamında 3 aylık vadeyle çekmiş olduğum kredinin 3 t...aksitini de erken ödeme yoluyla, yaklaşık 1 ay içinde kapatmak istedim. İlk 2 taksiti müşteri hizmetleri üzerinden erken ödeme olarak sorunsuz bir şekilde ödedim. Ancak 3. ve son t...

Denizbank’a ait sonu 7052 ile biten kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, kart limitim ...aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum bitmiş olmasına rağmen limitimin kapalı görünmesi nedeniyle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süre için...

Denizbank Gold kredi kartım için yapılandırılmış olan 36.000 TL tutarındaki borcumu tamamını ödememe rağmen kartım halen... blokeli durumdadır ve kartımı kullanamıyorum. 16.07.2026 tarihinde mobil uygulamada işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğuna dair uyarı ile karşılaştım. Bu durumun neden...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır diğer bankalardaki ödeme aksaklıkları gerekçe gösterilerek bloke edildi. Bu sü...reçte hem nakit çekim hem de kartın normal kullanımında kısıtlamalar yaşıyorum ve özellikle 20.000 TL’ye kadar olan nakit çekim hakkım tamamen bloke durumda. Defalarca şubeye ve m...

16 Temmuz gecesi saat 23:41’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 39 dakika süren görüşmede, ilgisiz davr...anan müşteri temsilcisinden yetkili birine bağlamasını talep ettim. Bu talebim yerine getirilmediği gibi, kendisinden en azından kart kapatma bölümüne bağlamasını istedim. Herhang...

Denizbank hesabımdan yaklaşık 1 saat önce fast ile yanlış kişiye 4.000 TL para gönderimi yaptım. Gönderdiğim kişi Y**** ...T***** isimli bir alıcı ve kendisini kesinlikle tanımıyorum. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim ancak paranın yanlış kişiye gittiğini gördüm. Hemen ardından Denizbank ...

Denizbank’a ait Business Select kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.373,50 TL tutarı...nda kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi, ticari kartımın kullanımı için haksız ve yüksek bulduğumu belirtmek isterim. İşlemi fark ettikten sonra iade talebinde bulunmak için Denizba...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme...

Denizbank kartıma yapılması gereken bir iade ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Paso uygulaması üzerinden ...aldığım bir konser bileti için konserin 10 Temmuz’da iptal edilmesi üzerine bilet ücretimin iadesi onaylandı. Paso, 13 Temmuz tarihinde iademi gerçekleştirdiğine dair Pay'Nkolay ta...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde kartımın kullanımına d...air net bir bilgi alamıyor, kartı aktif olarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak bana kartımın neden kullan...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Black kredi kartımla, 7–10 Mayıs tarihleri arasındaki Anneler Günü kampanyasına katıldım. Ka...mpanya şartlarına uygun olarak internet sitelerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde toplam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına göre 1.000 TL Bonus kazanma hakkım ...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Denizbank müşteri hizmetleri ...ile yaptığım görüşmede, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımı...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aida...