Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma 92.700 TL limitli ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu. Ben de bu limiti 100.00...0 TL olarak güncelleyerek başvurumu yaptım, ancak başvurum anında reddedildi ve bununla birlikte banka tarafından daha önce sunulan 92.700 TL’lik teklif de tamamen iptal edildi. A...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kimlik bilgilerimi güncellemem isteniyor. Ancak sisteme göre kimlik yenileme iç...in kayıtlı telefon numarasına ihtiyaç var, telefon numarasını değiştirmek için ise kimlik bilgilerimin güncel olması şart koşuluyor. Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki herhan...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımla dahil olduğum “seyahat harcamalarına 2.000 TL Bonus” kampanyasında, tüm ...koşulları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.000 TL Bonus tarafıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarına uygun olarak 02.05.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında seyahat harcaması yapt...

Denizbank Bornova şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk sene önce pos cihazımı kapatmama rağmen, bu ay içinde sanki po...s cihazım hâlâ aktifmiş gibi hesabımdan arka arkaya yaklaşık 523 TL + 523 TL + 74 TL olmak üzere üç kez pos kullanım ücreti kesildi ve hesabım bilgim dışında boşaltıldı. Durumu fa...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gol Mastercard kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık üyelik ücreti ad...ı altında işlem yapılmıştır. 26 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili ...

Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta aracılığıyla “kart koruma bedeli” adı altında 3.360 TL tutarında, 12 aya bölünmüş... şekilde aylık 280 TL tahsilat yapılmasına onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. 22.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu işlemi fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aray...

Denizbank kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde 25.833,35 TL borç yansıdı. Bu ekstreyi 1 gün gecikmeli ödemem sonucunda, ...Mayıs 2026 ekstreme 401,54 TL faiz tutarı yansıtıldı. Sadece 1 günlük gecikme için alınan bu faiz tutarının yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 5342’dir. Konu...

Denizbank Black mastercard kredi kartım icralık olduktan sonra borcumu tamamen ödedim, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçti.... Şu anda Findeks raporumda kartım açık, borç 0, yasal takip görünmüyor, ekstrelerim her ay düzenli kesiliyor ve ödemelerimi gününde yapıyorum. Kartlarım bölümünde kartım aktif, 40...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımla Ace Malta Dil Okulu’na mail order yöntemiyle ödeme yapmaya çalışıyorum ancak banka s...ürekli işlemi reddediyor. Onay araması geliyor, tüm güvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirip onay veriyorum fakat işlem her seferinde başarısız oluyor. Bu sorun 10 Mayıs’tan ber...

23.05.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden kimlik taraması yaparken sürekli hata alıyorum. Kiml...iğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen sistem kimliği kabul etmiyor ve bu nedenle yeni hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Denizbank’a ait, sonu 7231 ile biten bireysel Gold kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücr...

Denizbank Mobil üzerinden “MobilDeniz’e yeni üye olanlara 65.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ...ancak sistem buna izin vermiyor. Başvuru ekranına girdiğim anda, “faizsiz kredi kampanyasından yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoru...

Denizbank kredi kartımdan 20 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1303 TL ücret kesilmiştir. Müşteri hi...zmetlerini arayarak iade talebimde bulundum. Ancak ret cevabı geldi. Diğer bankalar ya üyelik ücreti almıyor ya da itiraz olunca Bonus olarak veya ücret iadesi olarak parayı geri ö...

Banka kartımı kullanamıyorum işlem reddedildi cevabı geliyor her seferinde. Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum yarım saattir açan yok. Bu kadar sorumsuz bir banka ömrümde görmedim. 3 kere aradım yarım saattir beni bağlamalarını bekliyorum. Kayıp çalıntıda direkt bağlıyorlar resmen...

Denizbank kredi kartımın her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı al...tında haksız yere ücretlendirildiğini belirtmek istiyorum. 20 Mayıs 2026 ta...

Denizbank müşterisiyim. QR ile nakit çekim yaptım Denizbank ATM'sinden 28.000 TL'ye 390 TL işlem ücreti aldı. Günlük nak...it çekim limiti uyarısı yapmadı, aştığım için bu parayı alıyoruz uyarısı da yapmadı. Bende Denizbank'a birkaç ay önce geçtiğim ve yüksek nakit çekim yapmadığım için sorgulamadım. H...

Limiti 1.000 TL olan, sonu 3516 ile biten Denizbank Galatasaray Bonus Gold kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde 1.178,50 T...L kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime göre fahiş olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu ücret nedeniyle kartımdan borç çe...

Denizbank’a ait, sonu 8184 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartı...ma 22.05.2025 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Denizbank kredi kartım gecikmelerden dolayı kullanıma kapalıydı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kredi ...kartımın asgari tutarını ödedikten sonra “asgariyi öderseniz kartınız yarın açılır, tamamını öderseniz bugün gün içinde açılır” şeklinde net bir bilgi verildi. Ben de bu bilgiye g...

Denizbank Gold Mastercard sonu 3681 olan kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde... haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ...

Denizbank kredi kartımın (Denizbank 8477) ekstresinde 23 Mayıs tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisi olarak, haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatının iptali için mü...

Denizbank’ın 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını Hangikredi üzerinden görerek bugün Denizbank müşterisi oldum... ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak başvuru esnasında sistem sürekli “Girilen vade için faiz tutarı hesaplanamamıştır” hatasını veriyor ve başvurumu tamaml...

Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1 haftadır hiçbir internet sitesinde 3D Secure ile ödeme yapamıyorum. Farklı kurum ve ...sitelerde defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen, ödeme ekranında 3D Secure şifresinin SMS olarak gönderildiği yazıyor ancak telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor. Bu nedenle 1...