Denizbank Müşteri Hizmetleri

1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is...

Denizbank ATM’sinden 31 Ağustos saat 20:19’da, Antalya Alanya Tosmur Şubesi... (Cumhuriyet Karakolu yanı) önündeki ATM’yi kullanarak 15.000 TL Nakit yatı...

Denizbank’ta bulunan bireysel Kurtaran Hesabımın kullanılabilir bakiyesinde, hesabımda görünmeyen bir işlem nedeniyle aç...ıklamasız bir azalma olduğunu fark ettim. 30.08.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda Kurtaran Hesabımın kullanılabilir bakiyesi 2.068,38 TL olarak görünmekteydi. 01.09.2026 ta...

Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kullandığım kredi ile ilgili olarak Şubat 2026’dan bu yana her ay “para transfer...i” adı altında hesabımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir para transferi yapmadığım halde 249,36 TL, 228,87 TL, 237,10 TL, 247,40 TL gibi farklı tutarlard...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ...ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımın sonu 2956 ile bitmektedir. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve alınan bu ücretin hem haksız hem de fahiş olduğunu düşünüyorum...

Denizbank’ın “100.000 ile 2.000.000 arası eğitim ödemelerine peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına tüm şartları sağlayar...ak katıldım. 27.08.2026 tarihinde Ankara Medipol Üniversitesi için 264.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım ancak kampanyada belirtildiği gibi bu işlemim peşin fiyatına 6 takside...

Denizbank yatırım hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde “dgr bakiye transferi” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmad...an 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan verilmiş bir talimata dayanmamaktadır ve tamamen onaysız gerçekleşmiştir. Bu tutarın neden ve hangi gerek...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücr...et bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretin iadesi sağl...

Denizbank Düzce şubesine bağlı ek hesabımda dün 2.400 TL civarında limitim görünüyordu. Gün içinde kartımı hiçbir yerde ...kullanamadım, pos cihazları kartımı okumadı ve işlemlerim kabul edilmedi. Bugün hesabıma baktığımda ise ek hesabımda sadece 617 TL kaldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu tutarl...

Denizbank kredi kartımın sonu 8578 ile biten kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı... kesilmiştir. Yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı alınmasından son derece rahatsızım. Bu kesintiye ilişkin olarak bu yıl özellikle banka ile ay...

01.09.2026 tarihinde saat 10.16’da Denizbank hesabımdan “yd sanal pos” isimli bir yer tarafından iznim ve onayım olmadan... 304,87 TL tutarında işlem çekimi yapılmıştır. Bu firmayı tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum ve her denememde işlem onaylanmıyor, “müşteri hesabı blokeli” uyarısıyla ...

Haziran ayında Denizbank’tan işletme kartım teslim edildi ancak kart elime geçtiği günden beri hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Kartı pos cihazında kullanmak istediğimde sürekli “004 hata kodu – karta el koyun” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra şubeye gidip durumu...

Denizbank’ta bulunan kredimi 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 124.000 TL tutarında, 24 ay vade ile yapı...landırdım. Ancak bu yapılandırma sırasında kredim sigortasız olarak düzenlendi ve bu nedenle yüksek faiz oranı uygulandı. Kredimin, sigorta dahil edilerek, faiz oranı buna göre ye...

Denizbank kredi kartı borcumu 20 Mayıs tarihinde yapılandırdım. Yapılandırmadan sonra ilk ay kartım açık durumdaydı ve t...aksitimi zamanında ödedim. Ancak ikinci aydan itibaren, taksiti yine gününde ödemiş olmama rağmen kartım hiçbir işleme onay vermemeye başladı. 17 Ağustos’ta yapılandırma kapsamınd...

Denizbank kredi kartımın ödemesinde bir süre gecikme yaşadım, ardından bankanın belirlediği şekilde iki kez asgari ödeme... yaptım. İlk olarak yaklaşık 8 bin tl asgari ödeme yaptım, kartım açılmadı. Daha sonra tekrar yaklaşık 7 bin tl civarında bir asgari ödeme daha yaptım, buna rağmen kartım hâlâ norm...

Yaklaşık 15 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Aradı...ğımda hatta bekletiliyorum, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanmadan görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için sistem, mobil bank...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri...

Bankanızın emekli müşterisiyim. 31.08.2026 tarihinde saat 11:29 civarında Denizbank hesabımdan QR ile nakit çekim işlemi... yaptım. Ankara Çankaya’daki ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekerken hesabımdan 600 TL “ Limit Üstü Para Çekme” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle ...

Denizbank’ta Kemer şubesinden açılmış olan eski maaş hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum. Şu an Adıyaman’da yaşıyorum... ve artık bu bankayla çalışmak istemiyorum, başka bankayı kullanıyorum. Herhangi bir kredi kartı, ek hesap veya borcum bulunmamasına rağmen mobil uygulamadan vadesiz hesabımı kapat...