Denizbank Müşteri Hizmetleri

31.08.2026 tarihinde Denizbank’tan 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapılarak tek sefe...

Denizbank’ta bulunan hesaplarım ve kartlarımla bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankanın yaptığı güncellemelerden s...onra alışveriş yapamıyor, para çekemiyor ve FAST/havale işlemlerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Özellikle yaptığım EFT işlemlerinde ekranda “işlem tamamlanmıştır” yazmas...

Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı...

31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden annemin kendi hesabından benim hesabıma para göndermeye çalışıyoruz, ancak hesabıma... para düşmüyor ve son zamanlarda para transferi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En son 31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 13.700 TL tutarında para gönderilmek istendi, fa...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizm...etleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı...

31.08.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kırıkkale Denizbank Kurtuluş şubesi ATM’si (ATM kodu: g4807) üzerinden vadesiz... hesabıma önce 23.000 TL, ardından denemek için 200 TL daha yatırdım. Her iki işlemde de ATM herhangi bir hata veya uyarı vermemesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemler so...

Denizbank kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde yaklaşık 140 TL fazla ödeme yaptım. Kartımda ileri vadeli hiçbir borcum olm...amasına rağmen bu fazla yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, tarafıma ancak hesap kesim tarihinden sonra yardımcı olabilecekleri söylendi ve param anında iade edilmedi. Telef...

Denizbank’ta daha önce bulunan icra dosyamı yaklaşık 1 yıl önce kapattım, bankaya herhangi bir borcum veya icram bulunmu...yor. Buna rağmen kredi kartı limitim olan 34.000 TL’yi hâlâ kullanamıyorum ve hesabım blokeli görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ancak blokeyi kaldırmak ...

Denizbank mobil uygulamasında kart şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutarak... ilerlemeye çalıştığımda sürekli “Kimliğinizi okurken bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle şifre bloke sorunumu kendi başıma çözemiyorum. Uygulama beni müşteri ...

Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 07.08.2026 iken, bu tarihte gün içinde borcumu ödemek istedim ancak “gün sonu”... uyarısı verilerek işlem reddedildi. Aynı gece tekrar ödeme yaptığımda bu kez ödeme tarihi sistemde 08.08.2026 olarak işleme alındı. Bankanın kendi sisteminden kaynaklanan bu geci...

Denizbank’a ait son dört hanesi 4638 olan Denizbank mastercard kredi kartımın 27.08.2026 tarihli Ağustos dönemi ekstresi...nde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, alınan tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıl...

Denizbank’a ait 4840 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıl...lık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası u...

Denizbank ATM’sinden yaptığım dolar çekim işlemi sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve banka tarafından gösterilmeye...n ilgisizliği paylaşmak istiyorum. 11.08.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Denizbank ATM’sinden 100 dolar çekimi yaptım. ATM’den çektiğim bu tutar, eski seri dolar banknotları ...

Denizbank banka kartımla aylardır taksitli nakit avans çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Ekranda sürekli “Ürün/...Kart kısıtı mevcut.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonuna basıp ekrandan çıkabiliyorum. Bu nedenle uzun süredir taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu konuda hen...

Denizbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bu ...kartı kullanıyorum ve kesilen bu yüksek tutardaki ücret nedeniyle bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın iade edilmeyeceği a...

Denizbank kredi kartımla 23 Ağustos tarihine kadar geçerli olan, her 2.000 TL’lik internet alışverişine 400 TL, toplamda... 1.200 TL’ye kadar indirim kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanyaya katıldığım kartın son 4 hanesi 9506’dır. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir in...

Denizbank kredi kartımla son 3 aydır düzenli olarak market kampanyalarına ve 15.000 TL üzeri 500 TL kampanyasına katılıy...orum. Mayıs, haziran ve temmuz ayları boyunca her ay şartları sağlayacak şekilde harcama yaptım, toplamda da yaklaşık 4.000 TL civarında puan kazanmam gerekirken bugüne kadar kartı...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir yıldır kapalı olmasına ve herhang...i bir borcu bulunmamasına rağmen, hesapta hâlâ bloke görünüyor. Kartı kulla...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartım ile ilgili Bonus kampanyasında yaşadığım süreci ve müşteri temsilcisini...n tutumunu şikayet etmek istiyorum. Bonus kampanyalarına katılmama rağmen beklediğim tutarlar hesabıma yatmadığı için bankaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu. Kartımı kapatmak i...