Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı daha önce bir kez yapılandırmıştım. Şu anda tekrar yapılandırm...a yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem sırasında paket seçimi ekranı geliyor, “tamam, devam” dediğimde ise “tek ürünle ilerlemeniz gerek” uyarısı alıyorum fakat herhan...

Denizbank kredi kartıma 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. Aynı sorunu her yıl yaşıyorum ve kart aidatı kes...

Denizbank’a ait 5964 ile biten Anında Denizbank Gold Master kredi kartım iç...in, 6 Haziran tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ...

Denizbank ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden sistem izin vermediği için mağdur ed...iliyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle gecikme faizi işliyor. İlk olarak 2 günlük gecikme varken, 05.06.2026 Cuma g...

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabım üzerinde 13.05.2026 tarihinden bu yana inceleme/bloke işlemi bulunmaktadır. Bu süre... içinde mobil bankacılık erişimimde sorunlar yaşamaya başladım, hesap üzerindeki işlemlerim kısıtlandı ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Şubeye ve müşteri ...

Denizbank’ta hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım bulunuyor. Yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı çıkıyor ve bu uyarıdan sonra hiçbir ekrana geçemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Bu...

Denizbank’tan sahip olduğum Üretici kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum. 3 Haziran ve 4 Hazi...ran tarihlerinde iki gün üst üste müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de kartımın iptal edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ iptal edilmedi...

5 Haziran saat 22.21’de Manisa Şehzadeler ilçesi Sancaklı Bozköy Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 97....000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı verdi ve işlem sağlıklı bir şekilde tamamlanmadı. Yatırmak istediğim 97.000 TL’nin 49.800 TL’si hesabıma geçti...

Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği aylık kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklen...medi. Ay içinde hem 70.000 TL harcama yapıp 1.200 TL kazan kampanyasına, hem de 20.000 TL üzeri otel harcamasına 1.500 TL kazan kampanyasına uygun olacak şekilde otel ve uçak bilet...

Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce Nisan ayında 1.000 TL, 01 Haziran 2026 tarihinde ise yine ...aynı şekilde 9.425 TL tutarında olmak üzere toplam 10.500 TL’lik harcama yapılmıştır. Her iki işlem de Paytr üzerinden görünmektedir. İşlemler gerçekleştiği sırada kartım ve kart b...

Denizbank’ta ek hesabım için 02.06.2036 tarihinde yapılandırma yaptım. İşlem sonrasında uygulanan faiz oranının ve kesil...en hayat sigortası tutarının çok yüksek olduğunu fark ettiğim için, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kredinin ve buna bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim. B...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 2243 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur...

2 Haziran saat 09.40 civarında İstanbul Sarıyer’deki Denizbank ATM’sinden QR ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem sırasında ATM bir anda dondu ve para içeride kaldı, işlem tamamlanmadı. O günden beri, yani 4 gündür problem çözülemedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım,...

Denizbank kredi kartıma ve mevduat hesabıma, kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle 1 Haziran’dan beri bloke uygulanma...ktadır. Bu süreçte borcumu düzenli olarak ödememe rağmen hem kredi kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Tüm birikimimi Denizbank’a emanet etmiş durumdayım. Daha önce ödemelerim...

01.06.2026 tarihinde saat 18.04 sularında Denizbank Muğla Bodrum şubesindeki kendi hesabımdan, D****** K******** isimli ...kişiye fast yoluyla 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı ismini doğru yazmama rağmen IBAN bilgisini yanlışlıkla yapıştırdığım için para karşı ta...

Denizbank’a ait sanal kartıma Hepiyi Sigorta tarafından iadesi gerçekleştir...ildiği belirtilen tutar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yansıtılmadı. 12.05...

Uzun süredir Denizbank Gold kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır k...artımı düzenli olarak kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 1....

01.06.2026 tarihinde saat 21.13’te Trendyol üzerinden 8.444,59 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Sipariş si...stemde gerçekleşmediği ve oluşturulmadığı halde, Denizbank banka kartımdan bu tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. İşlemi Denizbank hesabımın hareketlerinden kontrol ett...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık iki aydır hiçbir kanalda kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “müşteri hesa...bı blokeli” uyarısı alıyorum ancak hesaplarımda herhangi bir bloke bulunmuyor ve bankaya hiçbir borcum da yok. Buna rağmen kartım ne pos cihazlarında ne internet alışverişlerinde n...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartımı iptal ettirmek amacıyla banka mobil uygulaması üzerinden önce yakl...aşık 25.000 TL, ardından sonraki dönem borcu olarak görünen 8.800 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım. Amacım tüm borcu kapatıp kartımı ve hesaplarımı kapatmaktı 0...

Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.663,93 TL tutarında ödeme yaptım. ...Buna rağmen hem uygulamada hem de kart ekstresinde aynı tutar hâlâ borç bakiyesi olarak görünmeye devam ediyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen borcun kartıma yan...

Denizbank’a ait sonu 0792 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli... olarak kullanmaktayım. 13.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıl...