Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanall...ara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum, benim herhangi bir hatam, şüpheli bir işlemim veya bilgim dışında gelişti, tamamen bir anda ortaya çıktı. Uyarı ...

Denizbank bireysel kredi kartıma, alışveriş yaptığım firmanın yaptığı 19.306,50 TL ve 9.607,50 TL tutarındaki iadeler 07....08.2026 tarihinde yansımasına rağmen, banka bu tutarları tarafıma ödemedi. Kartımın son dört hanesi 4850’dir. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Müşter...

Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos ...

Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek amacıyla hesaplarımı kapatmışken, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 sıralarında... müşteri hizmetleri tarafından kredi kartımı kapatmama yönünde yönlendirildim. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında "size özel 25.000 TL, 0 faizli ve 3 taksitli kredi kulland...

24 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapıldı.... Aynı durum daha önce de yaşanmış ve kartımdan benzer şekilde bir ücret alınmıştı. Bu kez 8179 ile biten kartımdan tekrar yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. M...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşarak kayıp kart bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem kart kaybı ...seçeneğinde mutlaka kart numarası istiyor. Kart numaram yanımda olmadığı için bu aşamada takılıp kalıyorum ve başka bir menüye ilerleyemiyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum...

Denizbank Düzce şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 4 yıldır kredi kartıma ve buna bağlı olarak hesaplarıma bloke uygulanıyor.... İki gün önce tüm borçlarımı eksiksiz bir şekilde kapatmama ve diğer bankalardaki borçlarımı da ödememe rağmen blokeler hâlâ kaldırılmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

Denizbank banka kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sorun yaşamaktayım. Kartımı daha önce internet alışverişle...rinde sorunsuz kullanabiliyordum, 17.09.2026 tarihinde de Steam üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün aynı kartla yine Steam üzerinden ödeme yapmaya çalışt...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına biraz önce giriş yapmak istediğimde, herhangi bir sebep yokken dijital kanallara... erişimimin güvenlik gerekçesiyle durdurulduğuna dair bir uyarı aldım. Bu nedenle mobil bankacılığıma ve dolayısıyla hesabıma erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaş...

Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Sonu 5261... ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1.303,0...

23.500 TL tutarındaki emekli maaşımı Denizbank’a taşımak için ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk arayan ...temsilcinin yönlendirmelerine güvenerek, o dönem maaş aldığım Yapı Kredi Bankası’na 12.000 TL cayma bedelini peşin ödeyip oradaki ilişiğimi tamamen sonlandırdım. Görüşme sırasında...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da kredi kartınızı... aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar kredi, avans ve diğer pek çok bank...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Şu ana kadar bankanızın müşter...

Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit...

Denizbank kredi kartımla birkaç ay önce hile olayı yaşadım ve bu işlemler i...çin banka tarafından dosya açıldı, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumun ardı...

Denizbank’ın Ağustos ayı içerisinde düzenlediği, 25.000 TL taksitli alışverişe 1.500 TL ve toplamda 6.000 TL ödül kazanm...a kampanyasına 18 Ağustos 2026 tarihinde önce katılım sağladım, ardından aynı gün tek seferde 43.250 TL’lik taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmem...

Denizbank Black kredi kartımdan 04 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret taraf...ıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığı için mağduriyet yaşadım. İlgili kredi kartımın numarasının son dört hanesi 4346’dır. Herhangi bir şube ya da müşteri hi...

Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle... Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir dijital kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu durum birkaç para girişin...

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarına güvenerek 15.09.2026 tarihinde yeni ...müşteri oldum. Reklamlarda özellikle yeni müşteri olunduğunda faizsiz kredi verileceği algısı yaratıldığı için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yaptım. Ancak Denizbank mobil uy...

17.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Denizbank Kahramankazan’da bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL p...ara çektim. İşlem sırasında ATM ekranında “nakit çekilen para kesintisi” adı altında 600 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark edince Denizbank müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aynı zamanda ihtiyaç kredisi ile kredi kartı yapılandırmam bulunuyor. Yaklaşık 7–8 ayd...ır ihtiyaç kredisi taksitlerimi gecikmeli ödediğim için, maaşım zaten bu bankadan yatmasına rağmen maaş günüme göre bir düzenleme yapılmasını talep ettim. Maaşımdan zaten kesinti y...

Denizbank kredi kartımla 11 Eylül 2026 tarihinde 173 bin tl tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem, bilgim ve onayım dı...şında 9 taksite bölünmüş ve yaklaşık 52 bin tl faiz işletilmiştir. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, taksitlendirme için açık bir onay vermedim. Bu du...