to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartım İnternet Alışverişinde Reddediliyor Ve 3D Secure SMS Gelmiyor
Denizbank banka kartımı internet alışverişlerinde kullanırken sorun yaşamaktayım. Kartımı daha önce internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyordum, 17.09.2026 tarihinde de Steam üzerinden başarılı bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün aynı kartla yine Steam üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda işlem banka tarafından reddedilmeye başladı ve ekranda “Contact your bank” uyarısı görünmektedir.
Ayrıca başka bir online hizmette ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure doğrulama ekranı açılmasına rağmen doğrulama SMS’i kayıtlı telefon numarama gelmemektedir. İnternet alışverişi özelliğim açık, hesabımda yeterli bakiye bulunmaktadır ve işlemleri Denizbank Debit kartımla gerçekleştirmekteyim. Bu konuyla ilgili henüz banka müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Kartımda internet veya yurt dışı işlemlerini engelleyen bir güvenlik kısıtlaması olup olmadığının, ayrıca 3D Secure SMS sisteminde tarafıma özel bir sorun bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak kartımın yeniden sorunsuz şekilde internet alışverişlerinde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
