Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımla mayıs ayında vergi ödemesine vade farksız 3 taksit kampanyasına katıldım. 18.05.2026 tarihinde ...İstanbul’da Maltepe Belediyesi veznesinden 20.418,20 TL tutarında vergi ödemesi yaptım ancak bu işlem kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen taksitlendirilmedi ve tek çekim olar...

Denizbank’a ait sonu 8446 ile biten kredi kartıma, 21.05.2026 tarihli Mayıs 2026 ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında bir tahsilat yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1....303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı kapatmayı düşündüğüm dönemlerde, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kartı kapatmak istediğimde “a...

Denizbank’a ait sonu 6477 ile biten kredi kartımdan 03 Haziran tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil... edildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve kesilen kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayı...

Denizbank’ta adıma bağlı KMH hesabı, bilgim ve onayım olmadan banka temsilcisi tarafından açılmış. Bu hesabı hiç kullanm...amama rağmen 04.06.2026 tarihinde hesabımdan 5.188,67 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Kesintiye dair ekran görüntüm mevcut ve bu işlem tarafımdan talep edilmedi. Gaziantep N...

Denizbank’a ait sonu 7745 ile biten GS Bonus kredi kartıma, 21.05.2026 tarihinde Mayıs ayı ekstreme “Yıllık Üyelik Ücret...i 1.075,00 TL” şeklinde bir tahsilat yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyordum ve herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu n...

Denizbank kredi kartımdan Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL kart aidatı kesildi. Bu kartı yaklaşık iki yıldır neredeyse hiç ...kullanmıyorum, sadece bir kez bankanın kendi işlemi için kullanmıştım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu çözmek için müşter...

Denizbank Business Kart’ımda yaklaşık 6 ay önce gecikmeli ödemelerim olduğu için karta bloke konuldu. Ancak son 5 aydır ...kartımda hiçbir borç bulunmamasına ve gecikmede olan tek bir ödemem dahi olmamasına rağmen kartım hâlâ “kullanımda değil, bloke bulunmaktadır” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde d...

Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan Denizbank kredi kartımdan 4....504,74 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem 04.06.2026 sabahı saat 07.0...

Denizbank üzerinden iptal ettirdiğim HGS ürünümle ilgili 20 gündür beklememe rağmen bakiye iadesi gerçekleşmedi. İptal e...dilen HGS bakiyemin hemen hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak 21 dakika boyunca hatta b...

03.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvu...rusu yaptım ve başvurum onaylandı. İlk kart başvurusuna özel sıfır faizli n...

Denizbank kredi kartı başvurum sırasında bana faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanacağım söylendi. Kartım onaylan...dı ve kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kampanyanın tanımla...

Denizbank kredi kartımın sonu 3432 ile biten kartımdan, geçtiğimiz yıl yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...tahsil edildi. Öğrenci olduğumu ve bu tutarın benim için ciddi bir maddi yük oluşturduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ar...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 27.05.2026 tarihinde, Mayıs... ayı ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti 1.303,00 TL” şeklinde bir tahsilat yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadan, sadece kartı kullandığım için bu tutarın alınmasını ka...

03 Haziran 2026 sabahı saat 10:09’da telefonuma “av. S*******” başlıklı bir numaradan, Denizbank a. Ş’ye olan borcumla i...lgili icra işlemlerinin başlatılacağı, banka hesaplarıma bloke konulacağı, araçlarıma yakalama kararı çıkacağı ve kayıtlı adresimde haciz işlemi yapılacağı yönünde son derece tehdi...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak düzenli bir şekilde kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde düzenle...nen ekstrede 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herh...

Denizbank internet şubesi üzerinden iki gündür MTV ödemesi yapmaya çalışıyorum. Plaka bilgilerimi doğru girmeme rağmen ö...deme onay ekranında sürekli olarak “başkasına ait araç için ödeme yapmaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden değil sistemden kaynaklan...

Denizbank’ta günlük havale/EFT limitim şu anda 2.000.000 TL olarak tanımlı ve ben bu limiti 5.000.000 TL’ye yükseltmek i...stiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem internet bankacılığı üzerinden hem de şube ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmadı. 20 Mayıs tarihinde şubeye giderek EFT limi...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücret...i çekildi. Kartımın elime geçeli henüz 1 ay bile olmamışken böyle yüksek bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti. Üstelik kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, üyelik ...

Denizbank telefonumu cihaz olarak değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor...um. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Üç kez kayıp/çalıntı h...

Denizbank Black kredi kartıma 30.05.2026 tarihinde 1.389 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme gördüm. Düzenl...i olarak kart kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak ta...

Denizbank ATM’si üzerinden kartım yanımda olmadığı için QR işlem yöntemiyle kartsız para yatırma işlemi yaptım. Para yat...ırma işlemi sırasında yanlışlıkla fazla tutar yatırdığımı fark ettiğim için 26.000 TL’lik kısmı geri çekmek istedim. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan/işlem tutarımdan 480 TL ma...