to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartım 15 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Başvurumu İstanbul Şişli ’deki şubeden yaptım ve o günde...n beri kartı kullanamıyorum. Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi ancak aradan günler geçmesine rağm
"Teşekkür"
25 Eylül 2026 tarihinde Denizbank’a ait sonu 9942 ile biten kartımla MobilD...eniz üzerinden 791 TL ve 939,70 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Önces
Denizbank Emekli kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı en az 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde... Eylül dönemi ekstreme 533 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti/aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli kartı olmasına ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüks
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 21.09.2026 tarihi...nde sonu 0539 ile biten kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ü
Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş
Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istediğimde, bana sunulan... faiz oranının mevcut piyasa koşullarına göre son derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada 3,11 civarında olması gerektiğini düşündüğüm bir oran yerine, 6,20 faiz oranıyla yapı
"Teşekkürler."
Denizbank’a ait sonu 7117 ile biten Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan, ...09.08.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altın
28.09.2026 tarihinde Denizbank Büyükçekmece şubesindeki KMH hesabımdan “dcroa Limit Tesis Ücreti / Taksitli Masraf Tahsi...latı / Limit Tesis Ücreti” adı altında toplam 1.032 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalama, tarafıma bir limit tanımlatma ya da
Denizbank’a ait, sonu 7124 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.900,50 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süre
Denizbank’a ait 5565 ile biten Bonus Gold kredi kartım için daha önce müşte...ri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 12 ay boyunca kartı kapatmama sözüm k
Denizbank kredi kartım ve çağrı merkezi üzerinden yürütülen bir işlemle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir mağduri...yet yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 210.000 TL civarında ödeme yaptım ve kartımın son 4 hanesi 4810’dur. İşlem sürecinde çağrı merkezini defalarca arayarak bilgi almaya ça
Denizbank kredi kartımdan kısa süre önce nakit avans çektim ve bu tutarı kendi hesabıma transfer etmeye çalışırken, güve...nliğim gerekçe gösterilerek hiçbir uyarı yapılmadan dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil bankacılığa erişimim aniden durdurulduğu için hem işlemimi tamamlayamadım hem de aci
"Şikayetim sonucunda Denizbank Muş. Hiz. Aynı gün aradım beklettiler aradan 72 saat içinde cevap geleceği söylendi daha önceden de belirttiğim üzere SMS aldım arka arkaya ikinci SMS de kart yıllık aidat ücretim iade edildi. Sonra Mail aldım banka tarafından iki gün sonra emekli müşteri hizmetleri ni arayıp promosyon güncellemesi yapmam gerektiği söylendi dün akşam 03.10.26aksam saati aradım yeni bir emekli müşteri kartı aidatsız çıkartılacağı söylendi ve promosyon tutarım 30000 TL olarak aynen maaş hesabıma yatırıldı bu konuda bana en fazla destek veren sayın site yönetimi ve Denizbank müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim tekrardan umarım bu yaşadığım deneyim okuyan ve bu şekilde sorun yaşayan kişilere de destek sağlar izlediğim adımlarımı yaptığım yazdım aynen eksiksiz sizlerde umarım bu durumda olanlar için güzel sonuçlar alırsınız Allah'a emanet olun."
Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden EYT emekli promosyonu için e-De...vlet üzerinden başvurdum. Önceki bankamla olan promosyon sözleşmem bitmişti
Denizbank’tan 25.09.2026 tarihinde 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma haber veri...lerek onayım net bir şekilde alınmadan hayat sigortası yapılmış ve 26.09.2026 tarihinde hesabımdan toplam 2.417,88 TL prim tahsilatı gerçekleştirilmiştir. Bankanız müşteri hizmetl
Denizbank kredi kartımın sonu 9110 ile biten Gold Mastercard’ımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Kredi kartı
Denizbank müşteri temsilcisi, iş yerime gelerek kendini banka çalışanı olarak tanıttı ve bana eksik ve yanıltıcı bilgi v...ererek adıma kredi kartı açtı. Görüşme sırasında kart limitinin 1 TL olacağını, kartı zaten kullanamayacağımı, sadece kota doldurmaya çalıştığını özellikle söyleyerek beni rahatlat
2025 yazında İstanbul Şirinevler’de Deveyi Kafe’de çalışırken Denizbank personeli iş yerime gelerek kredi kartı başvurus...u için bir form imzalattı. Görüşme sırasında kartın herhangi bir masrafının olmayacağı ve hesabın yaklaşık altı ay içinde kendiliğinden kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güv
14.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Denizbank sanal kartımı kullanarak bir alışveriş yaptım, daha sonra bu ürünü ipt...al ettim. Trendyol, ödemenin bankama iade edildiğini bildirmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın Denizbank hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Bu süreçte sanal kartımı
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan, borcum olmayan kredi kartına 250.000 TL tutarında otomatik ekstre ödemesi yapıldı. ...Bu işlem 17.08.2026 tarihinde gerçekleşti ve tarafımdan onaylanmış bir talimatım veya böyle bir ödeme isteğim yoktu. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştü
"Denizbank gerçekten muhteşem hızlı bir şekilde iade edildi ücret bankayla çalışmaya devam"
Denizbank, sonu 4116 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 08.09.2026 tari...hinde, Eylül ayı ekstresinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti çekmiştir. Heme
25 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla Denizbank merkez IBAN’ına 2.000 TL EFT yaptım. Hemen ardından ...Yapı Kredi ile görüşerek iade talebinde bulundum ve bana 5335318 sorgu numarası verildi. Bu numara ile Denizbank’ı arayarak iade talep etmem gerektiği söylendi. Ancak Denizbank mü
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce uzaktan müşteri olmak için başvuru yaptım. Uygul...amada gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “Müşteri olma sürecini tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve süreci devam ett
"Şubeye giderek telefon bankacılığı şifremi oluşturabildim ve mobil uygulamadan işlem yapabildim. Önceden aldığım “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ve müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
