to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım her havale işleminde hesabımdan 8,37 TL tut...arında havale ücreti kesilmektedir. Her işlemde tekrar eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayaca
Denizbank kredi kartımın borcunu bayramdan önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Öde...me yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi pa
Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım
"Benim sorunum çözüldü."
06.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Forum İstanbul AVM’de bulunan Denizbank ATM’si üzerinden Denizbank kredi kartı... borcumu yatırmak istedim. Kartımı taktım, kredi kartı borcu ödeme menüsünden işlemimi seçip toplamda yaklaşık 27.400–27.500 TL tutarında para girişini yaptım. ATM parayı saymaya b
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken kimlik doğrulaması uygulanması seçeneğini daha önce işaretl...emiştim. Şu anda bu seçeneği kaldırmak istiyorum ancak kimlik doğrulaması için yapılması gereken müşteri hizmetleri çağrısı telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Arayan numara engel
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve hemen mobil bankacılık üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptı...m. Bu bildirim sırasında açıklama kısmına özellikle yeni kredi kartı istemediğimi açıkça yazdım. Kredi kartımı sadece internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Buna rağ
Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. 3 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, maaşım üzer...indeki blokenin kaldırılması için benden 800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya
Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı hesabımdan dün nakit avans çektim ve bu tutarı banka kartıma havale ettim. B...ugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartı aktif olarak yaklaşık 3 yıldır kullanmıyor olmama rağmen, kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu ve 5 gündür hesabımı kullanamıyo...rum. Hesabımda 22.500 TL bakiye limitim bulunuyordu ve aktif olarak kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ge
Denizbank nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 2023 yılına kadar maaşımdan D...enizbank maaş haczi kapsamında düzenli olarak kesinti yapıldı ve bu kesintiler 04.08.2023 tarihinde tamamen bitti. Avukatları aracılığıyla tüm bankalara haciz kaldırma müzekkeresi
Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma Mart ayında gelen bir para nedeniyle mobil bankacılığıma kısıtlama konuldu ve o tarih...ten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hesap benim maaş hesabım olmasına rağmen, mobil bankacılık engeli yüzünden hesap hareketlerimi göremiyor ve hesabımı
Denizbank’ta bulunan kredili destek hesabımdan 27 Mayıs tarihinde benden onay alınmadan saat 12.01 69999 TL EFT işlemind...e kullanılmış fark edip 12.06 saatinde 5 dakika sonra hesaba iade EFT ile 70000 TL göndermeme rağmen hesabıma yansıyan faiz tahsilatında olağan dışı bir yükseklik fark ettim. Norma
Denizbank kredi kartı borcumu bugün tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve hiçbir şekilde ...harcama yapamıyorum. Borcumu kapatır kapatmaz kartımı kullanabileceğimi düşünürken, tüm işlemlerime engel olacak şekilde blokede tutulması mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum ve aktif olarak kullandığım, sonu 8890 ile biten Denizbank kredi kartımdan 05.06.202...6 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 TL kesilmiştir. Daha önceki yıllarda müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bu ücretin tahsil edilmeyeceği açıkça söylenmesi
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi, kesinlikle ücretli k...art istemediğimi belirtmeme rağmen bana Gold kart tanımlandı. Kart başvurusu yaklaşık iki gün içinde onaylandı, ancak ben hemen iptal ettirdim. Kart bana hiç ulaşmadı, şifre almadı
"Teşekkürler"
Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 hafta önce 6 ay vadeli olacak şekilde yapılandırmıştım. Kısa süre içinde e...lime bir miktar para geçti ve 7 Haziran 2026 tarihinde hem yapılandırma borcumun tamamını hem de ekstre borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kredi kartımda hâlâ bloke bulunuyor ve
Denizbank Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 35.000 TL borcum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukata devredilmi...ş. Borcumu düzenli olarak haftalık ödemelerle kapatmaya çalışıyordum ve geçtiğimiz ay da ödeme yapmıştım. Geçen hafta yine ödeme yapmak için mobil uygulamaya girdiğimde kart bilgil
"Teşekkür ederim"
Denizbank Fındıkzade şubesinde daha önce kredi çekmiştim, kredimi tamamen ö...dedim ve artık bu krediye bağlı bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyoru
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik, 100.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasını görerek mo...bil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru sürecini tamamladım ve bu süreçte beni müşteri yaptılar; ancak kampanyada söz edilen sıfır faizl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
