Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ın seyahat kampanyasından Denizbank Bonus kredi kartımla 2.000 TL Bonus kazanmama rağmen, aradan birkaç ay geç...mesine karşın bu Bonus bir türlü kartıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kampanya şartlarını sağladığımı, bonusa hak kazandığımı ve iş...

Denizbank vadesiz hesabıma, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 12 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında... ATM’den para yatırma işlemi yaptım. Amacım, ATM’den hesabıma para aktarıp ardından internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu kendim ödemekti. Ancak işlem sırasında ATM pa...

Denizbank Bonus Troy kartımla Temmuz ayında kampanya kapsamında iki adet ka...rekod işlemi yaptım. Bu kampanya gereği 50 TL Bonus yükleneceği belirtilmes...

Denizbank kredi kartımla bugün Trumore üzerinden Togg araç için 150.000 TL ön ödeme yapmak istedim ancak ödeme bir türlü... gerçekleşmedi. Trumore tarafında sistem hata verdi, bankayı aradığımda ise müşteri hizmetleri yalnızca “güvenliğiniz için” tarzı genel ifadelerle cevap verip somut bir çözüm üretm...

Denizbank'a ait Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcumu kapatmak amacıyla müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. İlk g...örüşmemde borcumun 52.130 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağı bilgisi verildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez 52.775 TL olarak bilgi verildi. Daha sonra banka tarafın...

Denizbank’ın Bonus puan kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın mobil uygulamasın...da N11 ve benzeri alışveriş sitelerinden 40.000 TL ve üzeri alışverişe 4.000 TL Bonus verileceğine dair bir kampanya gördüm ve 02.07.2026 tarihinde bu kampanyaya katıldım. Kampanya...

Denizbank kredi kartımın sonu 4205 ile biten Gold kartını 10 yılı aşkın sür...edir aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL t...

Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum.... Bu süre boyunca 0850 222 0 800 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir...

Denizbank’ta Hatay Dörtyol’dan açtırdığım vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum, ancak hiçbir kanaldan işlem yapam...ıyorum. Mobil şube üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “vadesiz son hesabınız olduğu için buradan kapatamazsınız, şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısı çıkıyor. İnternet şube ü...

17.08.2026 tarihinde Denizbank Konya Zafer Şubesi’ne giderek kredi kartımın tamamen kapatılması için dilekçe verdim. Anc...ak buna rağmen sadece ana hesabımı kapatmışlar, kredi kartımı kapatmamışlar ve kartım halen açık görünmektedir. Kart limitimin yüksek olması nedeniyle diğer bankalardaki kredi kart...

Denizbank’a ait, Müjdat O**** adına kayıtlı ve sonu 6417 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma 15.08.2026 tarihin...de 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkr...

Denizbank emekli Troy kredi kartımın sonu 2406 ile biten kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 533 TL yıllık kart aidatı ta...hsil edildi. Aynı bankada bulunan ve Temmuz ayında yıllık ücreti iade edilen Mastercard emsalim varken, emekli kartımdan bu ücretin alınmasını ve sonrasındaki süreci kabul edilebil...

Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, Ağustos ...dönemi ekstresinde hesabımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...

17.08.2026 tarihinde Denizbank borç yapılandırma işlemi için başvuru yapmak istedim. Yapılandırma birimiyle görüştüğümde... bana sigortalı teklif hiç sunulmadı, sadece sigortasız teklif verildi ve onun da faiz oranı 4,90 olarak iletildi. Ancak mobil uygulamada aynı borç için daha düşük faiz oranı görüy...

Denizbank’a ait, sonu 4251 ile biten ve m*** l*** a**** adına kayıtlı Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 06.08.2026... tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin ...

Denizbank ile Nisan ayında, müdürlüğünü yaptığım Urla/İzmir’deki kuaför işletmem adına bir maaş anlaşması yaptım. Şube y...etkilileri, tüm personelimin maaşlarını Denizbank’a taşıdığım takdirde, personel sayısına göre hesaplanarak yaklaşık 150.000 TL tarafımıza ödeme yapılacağını, bunun kısa süreli bir...

Denizbank mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için erişimim bloke oldu. Uygulama üzerinden ...bloke kaldırma işlemini başlattım, tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ve şifremi değiştirdim. Ancak tekrar giriş ekranına yönlendirildikten sonra yeni şifremi girdiğimde yine “e...

Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen Temmuz ayı kredi kartı ekstremde Gold Troy kredi kartımdan 1.312 TL kart üye...lik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinde görüştüğüm görevli, Denizb...

Denizbank Gold kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır kartıma bloke konulmuş durumda ve ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kart aidatının alınması hem de kartın tamamen kullanıma kapatılması müşteri açısından kabul edilebilir bir uygulama değildir. Konu ile ilgili ol...

Denizbank kredi kartımda otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen maaş hesabımdan iznim dışında para çekilmesinden şik...ayetçiyim. Geçen ay kredi kartımın asgari tutarından daha fazla ödeme yaptım. Buna rağmen maaşım 10 Ağustos’ta yattığında, aynı gün içerisinde hesabımdan 11.700 TL “kredi kartı bor...

Denizbank’tan 14 Ağustos’ta 40.000 TL tutarında, 5 ay vadeli ihtiyaç kredis...i kullandım. Aylık taksit tutarı yaklaşık 10.300 TL olarak görünüyordu. Kre...

Denizbank Black kredi kartımın yapılandırma borcunu 10 Ağustos tarihinde tek seferde tamamen kapatmama rağmen kartım üze...rindeki blokaj bir türlü kaldırılmadı ve kartımı 6 gündür kullanamıyorum. Hesabımda toplam limitim 20.000 TL, kullanılabilir limitim de 20.000 TL olarak görünmesine rağmen alışveri...