to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard'ta Haksız Yıllık Aidat Kesintisi: 1.303 TL İade İstiyorum
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 07 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve yıllık kart aidatının yasal olmadığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Şu ana kadar bankanızın müşteri hizmetleri veya herhangi bir kanalından iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyor ve kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, sonu 0313 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma koşulsuz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını, aksi halde bu kartın tarafımdan kapatılacağını bilerek işlem yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
