to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı hesap kesiminden önce kapatmama rağmen 30 Eylül tarihinde KMH vergi tahsilatı adı... altında işlem yapılmış ve hesabıma 1.808,75 TL borç yansımıştır. Hesabın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durumla ilg
Denizbank’tan geçen sene çektiğim kredide uygulanan faiz oranı nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Daha sonra yen...iden yapılandırma yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık yüzde 4,25 oranında faiz uygulanarak taksitlerim iyice yükseltildi. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksitleri ödemekte
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma konulan bloke nedeniyle 24 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartımın borcunun tamamını ödemem halinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. 03.10.2026 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden 10.000
23 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1178,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4350’d...ir ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. 1178,50 TL yıllık kart üye
Denizbank Bonus Business Troy kredi kartıma 6–7 gün önce yaklaşık 500 bin tl üzeri fazla para yattı. Durumu fark eder et...mez bankayı arayarak bildirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla yatan tutar hâlâ hesabıma geri aktarılmadı. Tarafıma “2609290257002677” numaralı kayıt oluşturulduğuna
Denizbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı bankaya taşıdığımda bana kredi kartının zorunlu olduğu, ayrıca kar...ttan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Tüm bunları kabul ederken kredi kartından bana herhangi bir ek ücret veya faiz yansımayacağı özellikle ifade edildi
Denizbank Çanakkale Biga Şubesi’ndeki ihtiyaç kredisi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 430 b...in TL olan borcum için bir ay kadar önce icraya düşmemesi adına aylık 32 bin TL taksitli, 12 ay vadeli bir ödeme planına onay vermek zorunda kaldım. Ancak emekli maaşımla bu taksit
Denizbank’ta hiçbir ticari faaliyetim ve talebim olmamasına rağmen adıma ticari hesap açılmış durumda. Eski bir bankacı ...olarak, böyle bir uygulamayı hem hukuken hem de bankacılık prensipleri açısından son derece sakıncalı buluyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum nedeniyle mobil bankacılığı bireysel müşt
28 Ağustos tarihinde Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 3 taksitli olarak 120.000 TL tutarında taksitli hesa...p kullandım. Bu borcu 28 Eylül’e kadar, yani yaklaşık bir ay içinde taksitli şekilde tamamen kapattım. Buna rağmen toplam ödediğim tutar 130.545 TL oldu ve bir ay için benden alına
Denizbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu ve “şifremi unuttum” adımından NFC ile yeni şifre alm...aya çalıştığımda kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Farklı telefonlardan, farklı cihazlardan da defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Aynı kimlik ve aynı telefonla başka k
Denizbank DenizKartım uygulamasında yaklaşık 2 aydır kampanyaları göremiyor...um. Uygulama üzerinden kampanyalar bölümüne girdiğimde herhangi bir kampany
Denizbank’a ait DenizKartım ve MobilDeniz uygulamalarına, ağustos 2026’da yapılan güncellemeden sonra, uygulamaların kul...lanılabilirliği ciddi anlamda bozuldu. DenizKartım uygulamasının yeni ara yüzü son derece karmaşık ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Örneğin, kredi kartı ekstresine ulaşmak için
Yaklaşık 6–7 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Eylül 2026 tar...ihinde kredi kartı ekstremde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178,50 TL
Denizbank Kars şubesinde kullandığım kredi kartım icralık oldu, ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşı...k altı ay geçti ve kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Haziran ayında son kalan yirmi küsurluk tutarı da ödeyerek dosyamı kapattım, buna rağmen kartım sistemde blokeli gör
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Denizbank Bandırma şubesi nezdindeki maaş hesabıma yaklaşık bir hafta önce ...vergi dairesi kaynaklı bir icra blokesinin konulduğunu öğrendim. Söz konusu
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla beyaz eşya ve dayanıklı ev aletleri kampanyasına katıldım. Kampanya Eylül ayı i...çerisinde geçerliydi ve 21 Eylül’de 90.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamamdan dolayı hesabıma 5.000 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya bil
"Şikayet var üzerinden ilettiğim sorunu dikkate alıp çözdüğü için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 2569 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan 01.1...0.2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kes
03.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Hilal Petrol istasyonundan 3.500,72 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi maaş hes...abıma bağlı Denizkartımla yapmak istediğimde pos cihazı “fiş red” hatası verdi ve işlem başarısız görünüyordu. İstasyondan ayrılamadığım için mecburen başka bir hesaptan ödemeyi te
"Teşekkürler"
Denizbank’ın mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık iki yıldır kendi adıma ...olan kartım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “girdiğini
"Şikayet Var yetkilileri sayesinde: Denizbank Yıllık Üyelik Ücretini tarafıma iade etmiştir. Şikayet var ve Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 5024 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan 21.0...9.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın Ekim 2026 ekstresinde, kart aidatı adı altında 1.303 TL tutarında bir ücre...t tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutar “yıllık üyelik ücreti” olarak ve bekleyen işlem şeklinde görünmektedir. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadece k
"Şikayet var şikayetinden dolayı değil bankanın kendi inisiyatifi sonucu çözümlendi"
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlarda
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank pos kullanımıyla ilgili olarak kasım ayına kadar herhangi bir pos ücreti veya aidatı yansımayacağı tarafıma bi...ldirilmiş olmasına rağmen, son üç aydır hesabımdan düzenli ve tutarsız şekilde farklı tutarlarda pos aidat kesintileri yapılıyor. 02.07.2026 tarihinde başlayan bu kesintiler kapsam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
