Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank emekli promosyonu konusunda yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanın intern...et sitesinde kendi şartlarıma göre emekli promosyonu tutarı 20.000 TL olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bana tanımlanan promosyon tutarı 12.000 TL olarak çıkmaktadır. Tüm...

Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli promosyon hakkım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde p...romosyon ödemesi yapılmadı. 04.06.2026 tarihinde bu durumla ilgili başvurumu yaptım ancak hâlâ sonuç alamadım. Aksaray şubesine bağlıyım fakat şu anda Alanya’da ikamet ediyorum ve...

Denizbank’ta kullandığım 145.000 TL tutarındaki alışveriş kredimin vadesi 24 ay ve aylık taksit ödemem 14.500 TL olarak ...görünmektedir. Evde tek çalışan kişi olduğum için bu taksiti artık ödeyemiyor, ciddi anlamda maddi olarak zorlanıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu krediyi yapılandırmak, vadesini uzatm...

Denizbank kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım halde Haziran ayında 1.303 TL kart aidatı kesildi. Kartı kul...lanmıyorum ve bu nedenle hem kartımın kapatılmasını, hem de alınan aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak 25 Ağustos tarihinde müşteri hizmetle...

Denizbank’a ait D-Şarj Bonus Kredi Kartım için 19 Ağustos 2026 tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mış ve bu tutar Eylül 2026 ekstreme işlenmiştir. Kartı alırken üniversite öğrencisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen böyle yüksek bir aida...

Denizbank kredi kartımı daha önce tüm borçlarını ödeyerek kapatmak istememe ve kartı uzun süredir hiç kullanmamama rağme...n, tarafıma sebepsiz şekilde borç yansıtıldığını gördüm. 24 Ağustos hesap kesim tarihli ekstreme göre kartımda 1.397,12 TL ekstre borcu görünüyor, ancak bu dönemde ne herhangi bir ...

Denizbank Yıldız Ankara Şubesi’ne geçiş yapmam gerektiği için şubenin beni araması veya en azından telefonlarımı açması ...gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır şubeden kimseye ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle 14 gündür çalıştığım kurumdan maaşı...

05.08.2026 tarihinde saat 22.02 civarında Isparta’nın Eğirdir ilçesindeki Denizbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparke...n ATM paramı alıkoydu. Ekte paylaştığım ATM ekranında da yazdığı gibi “paranız alıkonulmuştur” uyarısını gördüm. Yatırmaya çalıştığım tutar tam olarak aklımda olmasa da 38.000 TL i...

Denizbank’a ait 5329 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartımdan, 15.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı a...ltında 1.300 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için öncesinde hiçbir şekilde onayım alınmamış ve tarafıma aidatsız kart alternatifi de sunulmamıştır. Yaşanan duru...

Denizbank nezdindeki 5556***01 xxxx 5507 numaralı kredi kartımın son kullanım tarihi Ekim 2030 olmasına rağmen, tarafımd...an hiçbir talep, başvuru veya onay alınmaksızın banka tarafından tek taraflı olarak yenileme kartı basılmıştır. Şirketimin zorunlu yıllık izin döneminde şirket adresinde bulunmadığ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Kart şifremi girerek sıfırlama yapmak istiyo...rum ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Eski cihazıma artık erişimim yok olmasına rağmen tüm onaylar hâlâ o cihaza gidiyor, bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de herh...

Denizbank kredi kartımın teslimatı ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Temmuz... tarihinden bu yana kredi kartımın adresime gönderilmesini dört defa talep ettim. Her seferinde doğru adresimi vermeme rağmen kartım eski çalıştığım iş yerime, İstanbul Ataşehir De...

19.08.2026 tarihinde saat 21:21 civarında Obilet üzerinden İstanbul kalkış, Tosya varış Kamil Koç seferi için iki yolcu ...adına bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında hesabımdan 2.520 TL çekilmesine rağmen sistem “bilet firma tarafından reddedildi” uyarısı verdi ve herhangi bir bilet veya PNR oluştur...

18 Ağustos’ta Denizbank kredi kartımla Gaziler Sürücü Kursu’na eğitim ödeme...si yaptım. Bu harcamanın bankanın sunduğu ücretsiz eğitim taksitlendirme ka...

Denizbank Gold Troy kredi kartımın sonu 0294 ile biten kartıma, 19.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kredi kartını kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor, tamamının kesintisiz olarak kartıma iadesini talep ediyorum....

Denizbank Mithatpaşa şubesinden staj dönemimde maaşımı alabilmek için sadece banka kartı açtım. Kart açılırken üzerime k...ayıtlı bir fatura olup olmadığını sordular, telefon faturam olduğunu söyledim ve faturam otomatik ödemeye alındı. Stajım 5 Haziran’da bitti, son maaşım yattıktan sonra telefon fatu...

Denizbank kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde, sonu 7099 ile biten kartım için 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın fazlasıyla yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aid...

Denizbank’ın yeni müşterisiyim ve tarafıma sıfır faizli kredi tanımlandı. İşlem öncesinde Denizbank müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede, Denizbank ATM’lerinden günlük 15.000 TL Nakit çekebileceğim bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.08.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden ...

Denizbank hesabımdan, Sahibinden üzerinden “paran güvende” sistemiyle eşya satmaya çalışırken bugün 5.050 TL tutarında i...znim ve bilgim dışında para çekildi. Sahibinden’de satış yaparken, “sizi sigortaya alacağız, ödemeniz güvence altında olacak” şeklinde yönlendirmelerle bana bir e-posta geldi ve b...

Denizbank kredi kartım için yaklaşık bir aydır periyodik olarak limit artışı talebinde bulunuyorum, her seferinde otomat...ik olarak reddediliyor. Aynı gelir durumu ve koşullarda Enpara, Denizbank’taki kart limitimin yaklaşık 15 katına kadar limiti tek seferde onaylarken, Denizbank tarafında hiçbir art...

Denizbank Dikmen Şubesi üzerinden kullandığım kredi ve yine aynı bankaya ait kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istememe rağmen tarafıma herhangi bir yapılandırma imkanı sunulmuyor. Buna ek olarak, kredi kartı borcum olmamasına ve hiçbir ödeme gecikmem bulunm...

18.08.2026 tarihinde, Denizbank Gold Master kredi kartıma 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Pendik şubesine bağlıdır. İşlemi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu tahsilatın sözleşmeye uygun olduğu bilgisi dışında herha...