Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “limit tahsis ücreti” adı altın...da bir tutar çekildi. Bu işlemden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve herhangi bir sözleşme imzası, bilgilendirme ya da açık onayım olmamasına rağmen b...

Denizbank Bonus Trink kredi kartımı geçmişte yapılandırmaya aldığım için kullanıma kapatılmıştı. 27 Eylül tarihinde yapı...landırma borcumu tamamen erken kapatarak ödememi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini defalarca a...

Denizbank kredi kartımda yıllık kart aidatının iadesi sonrası 996 TL artı bakiye oluştu. Bu artı bakiyenin hesabıma akta...rılması için yaklaşık bir hafta önce talep açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin hâlâ be...

Denizbank kredi kartımdan, açık onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 9.900 TL tutarında sigorta ücr...eti tahsil edilmiş ve bu tutar taksitlere bölünerek kartıma yansıtılmıştır. Bu sigorta işlemiyle ilgili bankaya hiçbir başvurum, talebim ya da bilgilendirmem olmadığı gibi, tarafım...

Denizbank mobil uygulamasına Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “ekran paylaşımı engellendi”... hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları de...

Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Tüm tuşlama ve yönlendir...melere eksiksiz uymama rağmen sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Asıl yapmak istediğim işlem kredi kartımın ekstre...

10.09.2026 tarihinde, Ankara Çankaya bölgesinde kamu kredisi verdiklerini söyleyen ve belediyeleri gezerek insanlara ucu...z kredi vaadinde bulunan A** isimli bir kişinin yönlendirmesiyle Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi ve buna bağlı bir hesap/kart açılışı yapıldı. Bu süreçte bize uygun şartlarda k...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ağustos ayında telefonla aranarak, zaten uzun süredir aktif olarak kullandığım b...ankaya emekli maaşımı taşımam halinde 30.000 TL promosyon verileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Bu teklifi, özellikle mevcutta kullandığım kredi kartım ve destek hesabım da di...

Uzun yıllardır Denizbank bünyesinde aktif olarak çalışmakta, kredi, kredi k...artı ve Kredili Mevduat Hesabı (KMH) ürünlerinizi düzenli şekilde kullanmak...

Denizbank’tan “müşteri olana faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili SMS alınca... mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm bil...

Denizbank kredi kartım bireysel olarak tarafımdan kullanılmaktadır. 29 Eylül tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında yıll...ık kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Kart numaramın sonu 4415’tir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamadığ...

Denizbank’ta bulunan kurtaran hesap kredili mevduat hesabımın vadesi yaklaşık 1 ay önce doldu. O dönemde hesabıma erişem...ediğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın yeniden açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir şubeye gitmeden 1 gün sonra hesabım kendiliğinden te...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydır yeni şifre almak istiyorum ancak uygulama üzerinden... her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Giriş yapamadığım için hesabımı düzenli takip edemiyor, ayrıca kart borcumu da ödeyemediğimden kredi...

Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, mobil bankacılık şifremi alamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. 20....09.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık parolası oluşturmayı deniyorum. Ancak gerekli doğrulama SMS’i cep telefonuma ulaşmadığı için işlem...

01.10.2026 tarihinde saat 12.54’te 0 (212) 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Kendini Genel Müdürlük... çalışanı olarak tanıtan kişi, aylık yaklaşık 350 TL ödeme karşılığında olası hile ve bilgim dışında yapılabilecek para çekme işlemlerine karşı yılda iki kez yaklaşık 30.000 TL öde...

1 Ekim 2026 tarihinde saat 12:23’te, 0 212 952 15 75 numaralı hattan telefo...nla arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank adına arayan bir görevli olara...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 29.09.2026 tarihinde “yeni müşterilere özel 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi” kamp...anyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında başvurunun kabul edildiği, ancak sistemsel bir hata nedeniyle onayın tamamlanmadığı söylendi ve uygulamaya g...

Denizbank müşterisiyim ve bugün yaşadığım deneyim nedeniyle bankadan hiç memnun değilim. Maaşım, şube kapanmadan önce he...sabıma yatırılmadığı için gün içinde işlem yapmam zorlaştı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunu anlamak ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli bo...

Denizbank kredi kartımın borcunu düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık bir buçuk aydır kartımda kısıtlama bulunuyor ve ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce gecikmiş asgari borcum olduğu söylendi ancak son dönemde ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hiz...

18.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 110.733,33 TL tutarında okul ...ücreti ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde internet şubeden ilgili kampanyaya k...

Denizbank maaş müşterisi olurken bana kredi kartı ile birlikte Metlife tarafından sunulan “Kart Borcum Güvende” sigortas...ı yan ürün olarak satıldı. Bu ürünün kapsamı ve özellikle kredi kartı harcamalarına bağlı olarak yüksek tutarlı prim kesilebileceği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapı...

Denizbank Şanlıurfa Haliliye şubesinden aldığım emekli maaşıma, yaklaşık üç aydır kullandığım krediyi ödeyemediğim ve ön...ceki yapılandırmaya gücüm yetmediği için tamamen el konuluyor. Emekli maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim. Durumu bankaya...

Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kart...ım hâlâ bloke durumdadır. Bu süre boyunca kartım alışveriş, nakit avans dahil hiçbir işlem için kullanılamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak blokenin ka...