Denizbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Çekildi, Geri İade Talebi

Denizbank, sonu 4116 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde, Eylül ayı ekstresinde 1.471,50 TL yıllık kart ücreti çekmiştir. Hemen bu yasal olmayan işlemin geri alınmasını ve paramın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. 1.471,50 TL yıllık üyelik adı altında çekilen kart aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Denizbank müşteri hizmetlerine yazdım ve olumsuz yanıt aldım. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.