değiştirme

Trendyol üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde Yaya By Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullan...ım için toplam dört kez giymeme rağmen taban kısmı dördüncü giyişimde altından açıldı. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle iade ettim. Ürünü göndermeden önce satıcıyla görüştüğümde...

Kaç yıldır Garanti Bankası'nın müşterisiyim, hatırlamıyorum bile. Bildiğim en çok sevdiğim banka benim için ve Miles&Smi...les Diamond kart aldım. Yurt dışına çıkarken fast‑track, yani hızlı geçiş ayrıcalığı veriyor ve lounge. Tabi ki yanınızda bir misafirle birlikte lounge’da bekleyebiliyorsunuz. Uçağ...

Hepsiburada üzerinden Bulut Ofis adlı satıcıdan yaklaşık 10 ay önce pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü normal kul...lanım koşullarında kullandığım halde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen pipetli mekanizması bozuldu ve işlevini yerine getirmez hale geldi. Ürünü yetkili servis...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımamın ardından bugün faturamda ...2.533,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Tüketici olarak operatör değiştirme hakkımın olduğunu, böyle bir bedel alınacaksa da öncesinde açık ve net şekilde bilgile...

Vodafone hattımda kullandığım internet paketleri sürekli olarak normalden ç...ok daha hızlı bitiyor. En son internet paketimi yeniledim ve aynı gün içind...

Ankara’da Başkent Doğalgaz üzerinden kullandığım doğal gaz aboneliğimi iptal ettirdim ve bu iptal sonrası aktarılacak tu...tarın Hayhay hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Hayhay’da zaten eski telefon numaramla kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak uygulamada ya da internet sitesinde numara değiştirme...

E nabız değil sanki e zulüm Kırgızistan’da bulunduğum sürede yaklaşık bir yıldır E-Nabız sistemine erişim sağlayamıyoru...m. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden farklı zamanla...

İSKİ’ye ait 39898135-7 numaralı aboneliğimde, uzun süredir evde olmamama rağmen yüksek su faturaları ile karşılaşıyorum.... 27.02.2026 ile 05.07.2026 tarihleri arasında evde değildim, sadece ara ara kısa süreli uğrayıp el yıkama dışında su kullanımı olmadı. Buna rağmen mayıs–haziran dönemi için 10 m³ t...

Kolay Gelsin firmasını iki kez kullandım ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım eve hiç getirilmedi, ne aram...a yapıldı ne de zamanında mesaj gönderildi. Adresime yakın rastgele bir markete bırakılıyor ve kargo bırakıldıktan ertesi gün “kargonuz şu noktada” şeklinde mesaj geliyor. Son gön...

20.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Koru Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım, sigorta şirketinin yönlendirmes...iyle Manisa’daki RS Avrupa Oto servisine çekildi. O günden bu yana 19 gün geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir parça temin edilmedi ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Şirket ekspe...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 08.07.2026 tarihinde bilgim ve açık rı...zam olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklik sonucunda aylık ödemelerim yükselm...

Hepsiburada üzerinden İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesinde firmamla satış yapıyorum. Uzun süredir Hepsijet kuryeleriyle ...ciddi sorunlar yaşıyorum. “Yarın kapında” şeklinde pazarlanan hizmete rağmen kurye ya hiç gelmiyor ya da sürekli gecikiyor, 24 saat bekleyin denmesine rağmen 124 saat de geçse gelm...

Pegasus uygulamasına üyeyim ve bugün Trabzon – İstanbul hattı için 22 Ağustos saat 22:00 uçuşuna bilet almam gerekiyordu.... İşlem yapmak için uygulamaya girdiğimde evlenmeden önceki soyadımın hâlâ kayıtlı olduğunu fark ettim ve hemen düzeltmek istedim ancak uygulama üzerinden soyadımı değiştiremedim. ...

Yaklaşık bir ay önce, 15 Haziran tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kuryeyle g...elen sim kartı e-Devlet üzerinden hattıma entegre ettim ancak sim kart fabrikasyon hatalı olduğu için hiçbir telefonda çalışmadı, hiçbir cihaz kartı okumuyor ve sürekli “servis yok...

9 Temmuz günü Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki 06.25 Pegasus uçuşumda 1 saat 50 dakika rötar yaşadım. Yapılan ...rötarın süresi, bilet iptali için geçerli olan 2 saat sınırının hemen altında kaldığı için, yaşadığım mağduriyetin karşılığında hiçbir hak tanınmadığı söylendi. Bu durum, özellikle...

7 Temmuz’da Gratis üzerinden toplam 3.125 TL tutarında, güneş kremi başta olmak üzere tüm kişisel bakım ve biten ürünler...imi içeren bir sipariş verdim. Tatile çıkacağım için bu siparişin en geç 15 Temmuz’a kadar eksiksiz bir şekilde elime ulaşması gerekiyor. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş duru...

Yaklaşık 1 ay önce Instagram hesabım çalındı ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın kullanıc...ı adı “poblo_escobarrr01” idi. Hesabım çalındıktan sonra hesabıma bağlı e‑posta adresi değiştirilmiş ve şu an kayıtlı olan e‑posta ve telefon numarasına erişimim olmadığı için giri...

World Platinum kredi kartıma yansıtılan, 1.420 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üye...lik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın “yarısını iade ediyor”...

TurkNet’e Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki adresim için 05.07.2026 tarihinde VDSL internet başvurusu yaptım. Firma ciddi... ve güvenilir bir marka gibi göründüğü için telefonla arayıp başvuru sürecini tamamladım, başvurum uygulama üzerinde de görünüyordu ve 8 Temmuz’da bağlantımın tamamlanacağı özellik...

8 Temmuz tarihinde Has Diyarbakır firmasına ait Susanoğlu‑Gaziantep seferinde, tarafıma tahsis edilen 21 numaralı koltuğ...un kırık olmasına rağmen satışa sunulması ve bu şekilde yolculuk yaptırılmam açık bir ihmaldir. Firma personeli, koltuğun kırık olduğunu bilmesine rağmen koltuk değiştirme veya baş...

Türk Telekom gameon Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür aldığım hız taahhüt edilen hızın çok ...altında kalıyor. Sürekli olarak 94 Mbps civarında hız alıyorum. Hız testlerini bilgisayarımdan, ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlı şekilde Türk Telekom’un kendi hız testi s...

Vodafone hattımda son günlerde ciddi bir şebeke ve kesinti sorunu yaşıyorum. Telefonumda ve ayarlarımda hiçbir problem y...ok, aynı cihazla başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor. Müşter...

Dyson Cinetic Big Ball serisi süpürgemle ilgili yaşadığım süreci ve sonrasındaki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün...le ilgili bir şikayetim üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazın Kolay Gelsin kargo firmasıyla evimden alınacağı söylendi. Ben de ürünü kendi orijinal kutusuna, patpatla s...