to read complaints and reviews, or file yours.
Has Diyarbakır Turizm kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 84 şikayette baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından sözlü hakarete, tehditlere ve saldırgan yaklaşımlara maruz kaldığı belirtiliyor. %30,9'luk dilimde yer alan personel sorunlarına, seferlerin planlanan saatten 1,5-4 saat geç başladığına dair gecikme bildirimleri (%19,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca araç içi donanımların yetersizliğinden ve iptal edilen biletlerin iade süreçlerinde karşılaşılan sorunları ifade ediyor.
03.09.2026 tarihinde saat 15:00’da Has Diyarbakır otobüs firması ile Antalya Otogarı’ndan Batman Otogarı’na bilet aldım.... Seferin Batman’a kadar sürmesi gerekirken otobüs bizi Diyarbakır’da indirip bıraktı ve devam etmedi. Diyarbakır’da yaklaşık yarım saat boyunca başka araç ayarlanmasını beklemek z
01.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Has Diyarbakır firmasına ait Antalya–Batman seferine bindim. Bilet alırken özellikle ...11, 12 ve 15 numaralı koltukları istediğim halde bana 11, 12 ve 14 numaralı koltuklar verildi. Koltuk konusunda talebim dikkate alınmadı ve bu durum daha yolculuk başlamadan morali
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara AŞTİ’den Has Diyarbakır firmasıyla yolculuk yapmak üzere perona geldik. 2...3.30 kalkışlı otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmesine rağmen bu gecikmeyle ilgili yazıhane personelinden hiçbir net ve açıklayıcı bilgi alamadık. Kendilerine otobüsün durumunu v
Has Diyarbakır firması ile 28 Ağustos saat 21:30 seferinde Manavgat Otogarı’ndan Osmaniye Düziçi Yarbaşı Otogarı’na bile...t aldım. Biletimin üzerinde varış noktası açıkça “Osmaniye Düziçi Yarbaşı Otobüs Terminali” olarak yazmasına rağmen, 29 Ağustos sabahı saat 06:50’de beni Osmaniye Şehirlerarası Oto
23.08.2026 tarihinde Has Diyarbakır firmasından Harem Otogarı kalkışlı, saat 20.00 seferi için bilet aldık. Bilette açık...ça kalkış yeri Harem olarak görünmesine rağmen Harem Otogarı’na gittiğimizde aracın buradan kalkmadığı, Sultanbeyli’den binmemiz gerektiği söylendi. Harem’deki yetkililer hiçbir ş
"Firma ulaştı bize mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz. Askeri beyden sevgiler selamlar hayırlı bol bereketli kazançlar diliyoruz."
22.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has Diyarbakır firmasından Ankara–Batman seferi için saat 21:00 otobüsüne bilet al...dık. Aynı gün saat 18:00 civarında de AŞTİ yazıhanesini arayarak yetişip yetişemeyeceğimizi sorduk. Telefonda görüştüğümüz görevli, “Sıkıntı yok, araç 21:30’a kadar kalkmayacak” di
19.08.2026 tarihinde saat 20:00’de Hasdiyarbakır firmasıyla Antalya’dan Şanlıurfa istikametine yaptığım yolculukta otobü...ste görevli iki genç muavinin yolcularla iletişiminden büyük rahatsızlık duydum. Otobüsün sefer numarası 3G603V12M’dir. İkram servisi sırasında muavin içecek dolduruyordu, bu esna
13.08.2026 tarihinde Ankara’dan Siirt’e gitmek için Has Batman firmasından bilet aldım. Yazıhanede özellikle Siirt’e gid...ip gitmediğini en az 5 kez sormama rağmen “evet, Siirt’e gidiyor” denildiği için bileti bu şekilde satın aldım. Ancak otobüs beni Siirt’e götürmek yerine Batman’da indirip geri dön
07.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Has Diyarbakır Turizm’in Adana Siverek seferine Adana otogarından 28 numaralı peronda...n bindim. Bu sefer için 39 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet aldım ve ücretini ödedim. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gör
9 Ağustos Pazar günü Diyarbakır’dan Bursa’ya 17.30’da kalkan Has Diyarbakır Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi ...bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle 32 numaralı koltukta oturuyordum ve koltukların genel durumu son derece eski ve bakımsızdı, süngerleri çökmüş, rahatça oturulamayacak haldey
Has Diyarbakır firmasına ait Ankara’dan Diyarbakır’a doğru yaptığım yolculukta, Eskişehir’den saat 15.00 civarında kalka...n otobüste ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şu anda yolculuk devam ederken otobüste kaptan başta olmak üzere çalışanlar sigara içiyor ve aracın içinde yoğun bir sigara kokusu oluşuyor
Has Diyarbakır firmasının 29.07.2026 tarihli Şanlıurfa–Adana seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.45 olarak görüne...n sefer, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan 15.20’ye sarktı ve fazlasıyla bekletildik. Yolculuk sırasında otobüs hararet yaptı, sürekli mola verildi ve yolcular oyalandı. S
28.07.2026 tarihinde saat 18:59 kalkışlı Osmaniye–Bilecik seferi için Has Diyarbakır firmasından Bilecik Merkez varışlı ...bilet aldım. Bana Bilecik Merkez’e gireceklerini söyleyerek bilet sattılar ancak otobüs Bilecik Merkez’e hiç girmedi, Bozüyük’te indirildim ve ayrıca aktarma yapıldı. Yol boyunca d
25 Temmuz günü saat 17.30 Alanya çıkışlı Has Diyarbakır Seyahat otobüsüyle yaptığım Alanya–Diyarbakır yolculuğunda ciddi... anlamda konforsuz ve güvensiz bir yolculuk yaşadım. Otobüs, şehirlerarası bir sefer olmasına rağmen adeta şehir içi servis gibi sürekli her yerden yolcu aldı, keyfi noktalarda du
19 Temmuz saat 19.30 has Diyarbakır seferinde kız kardeşlerim Diyarbakır’dan Ankara’ya yolculuk yaptı. Otobüs Ankara’ya ...ulaştığında, güzergâh gereği evimizin önünden, Başkent Üniversitesi Yaşamkent durağı civarından geçmelerine rağmen şoför onları burada indirmeyi kabul etmedi. Üstelik yanlarında ne
Has Diyarbakır firmasının Bursa–Diyarbakır seferinde şu an yolculuk halindeyken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Bu yolculuk için firma görevlilerinin de gördüğü şekilde, yanımda 1,5, 3 ve 6 yaşlarında üç küçük çocuğumla birlikte seyahat ediyorum ve bilet alırken iki koltuk satın aldım. Öde
12 Temmuz akşamı Has Diyarbakır’ın Anamur’dan Diyarbakır’a olan seferine ait bileti Enuygun üzerinden aldım. Otobüsün sa...at 20.30’da Anamur Otogarı’ndan kalkması gerekirken yaklaşık 21.30’da perondan hareket etti ve otogardan 1 saat gecikmeli kalkış yaptı. Ayrıca firma yolcuları otogar peronundan al
10 Temmuz saat 09.00 seferi için Has Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Sırrın – Şereflikoçhisar güzergahına bilet aldım. ...Bileti yanlış aldığım için iptal ettirmek ve 11 Temmuz saat 10.00 seferine çevirmek istedim, ancak talebimi kabul etmediler, hem bileti çevirmediler hem de para iadesi yapmadılar.
10 Temmuz günü saat 19.30’da, Has Diyarbakır firmasına ait 35 cnl 212 plakalı araçla Diyarbakır’dan Aksaray’a yapacağım ...sefer için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve şehir dışında, ücra bir noktada yaklaşık 5 saat boyunca başka bir araç gelmesi için bekletildik. B
11.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Has Diyarbakır firmasından Mersin Otogar’dan Şanlıurfa’ya giden saat 05.15 seferi...ne, 3 numaralı koltuk için online olarak 1.100 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldım. Sabah saat 05.00’te Mersin Otogarı’na, Meşot’a gittim ve belirtilen saatte peronda
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 otobüsüyle İstanbul’dan Diyarbakır’a Has Diyarbakır firmasıyla yolculuk yapıyorum. Bi...letimi 14 numara cam kenarı koltuk olarak aldım, ancak koltuğun bozuk olması nedeniyle mecburen 15 numaraya geçmek zorunda kaldım. Sözde cam kenarı olarak satılan koltuk hem konum
08.07.2026 tarihli saat 19:30 İstanbul – Diyarbakır (Bismil) seferi için Has Diyarbakır firmasından Esenler Otogarı 157.... Perondaki yazıhaneden 11 ve 12 numaralı koltuklar için iki adet bilet satın aldım. İnternette bilet fiyatı 2.300 TL olarak görünmesine rağmen, gişede benden 2.500 TL tahsil edildi
8 Temmuz tarihinde Has Diyarbakır firmasına ait Susanoğlu‑Gaziantep seferinde, tarafıma tahsis edilen 21 numaralı koltuğ...un kırık olmasına rağmen satışa sunulması ve bu şekilde yolculuk yaptırılmam açık bir ihmaldir. Firma personeli, koltuğun kırık olduğunu bilmesine rağmen koltuk değiştirme veya baş
08.07.2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul’dan Diyarbakır’a seyahat etmek için Has Diyarbakır firmasından 11 ve 12 numa...ralı koltuklar için 2 adet bilet aldım. İnternette kişi başı bilet fiyatı 2.300 TL olarak görünmesine rağmen, 2 koltuk için benden 5.000 TL talep edildi ve ücreti nakit olarak öded
Diyarbakır iline ait bir seyahat şirketi olan Has Diyarbakır Turizm, sektörün öncü firmalarından biri olmak vizyonuyla faaliyetlerini sürdürmekte. Seyahat eden yolculara iyi şekilde hizmet vermek amacıyla yola çıkan Has Diyarbakır Turizm; Diyarbakır, Batman ve Mersin'den seferler düzenleyerek Antalya, Balıkesir, Hatay, Iğdır, Ankara, İstanbul, İzmir, Mersin ve Van'a yolcu taşımaktadır. Merkez ofisi Diyarbakır şehrinde yer alan firmanın Adana, Adapazarı, Afyon, Aksaray, Ankara, Antalya, Balıkesir, Batman, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Çorum, Elazığ, Ereğli, İstanbul, Eskişehir, Mersin, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hatay, Iğdır, Isparta, İzmir, İzmit, Kahramanmaraş, Kars, Kırıkkale, Konya, Aydın, Mardin, Ordu, Hatay, Rize, Samsun, Şırnak, Sivas, Trabzon, Uşak, Yozgat ve Osmaniye'de de şubeleri bulunuyor. Bu şubeleri ziyaret ederek ya da firmanın çağrı merkezini arayarak seyahat etmek istediğiniz güzergah için bilet rezervasyonu yaptırabilir ya da bilet satın alabilirsiniz. Ayrıca eğer firma çalışanları veya hizmetleri ile alakalı gerçek kullanıcıların fikirlerini öğrenmek isterseniz, sayfamızda yer alan Has Diyarbakır yorumlarına göz atarak işe başlayabilirsiniz.
Has Diyarbakır Seyahat, Türkiye'nin pek çok yerinden otobüs seferleri düzenleyerek gitmek istedikleri şehirler için yolcularına bilet satışı yapıyor. Ayrıca sadece yolcuları değil, onların yanlarında getirdikleri bagajlar için de firmanın bir prosedürü mevcut. Has Diyarbakır otobüslerine binerken kişisel eşyalarınızı, aracın bagaj kısmına kendinizin teslim etmesi öneriliyor. Ayrıca her yolcu için firmanın tanıdığı bagaj hakkı 30 kg ile sınırlı. Dolayısıyla bu miktarı aşmayan en fazla 2 adet valizinizle yolculuk edebilirsiniz. Ayrıca bagaja teslim edilmeyen eşyaların (otobüs içinde, koltuk üstü raflarda, koltuk filesinde) unutulması, kaybolması ve çalınması durumunda tüm mesuliyet yolcunun kendisine ait. Diğer yandan, firmanın müşterilerine sunduğu bazı online hizmetler de mevcut. hasdiyarbakır.com.tr adresli internet sitesi üzerinden online olarak bilet alabilir veya PNR ile bilet ya da rezervasyon arayabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak firmanın şubeleri, seferleri ve araç filosu hakkında bilgi almak isterseniz de yine Has Diyarbakır Turizm internet sitesi üzerindeki Bilgi Merkezi bölümüne tıklayarak detayları görmeniz mümkün. Ayrıca sayfamız üzerindeki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de firma hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.
Has Diyarbakır Turizm firması, şubeleri, seferleri veya çalışanları ile alakalı aklınıza gelen tüm soru, yorum ve şikayetleri gerek doğrudan firmayla irtibata geçerek gerekse bu sayfa üzerinde paylaşarak yetkililere ulaştırabilirsiniz. Has Diyarbakır Turizm iletişim kanalları arasında firmanın 444 11 21 numaralı çağrı merkezi hattı, 0 412 234 21 60 numaralı merkez ofis telefon hattı ve internet sitesi üzerindeki iletişim formu yer alıyor. Tüm bu araçlar vasıtasıyla Has Diyarbakır Turizm ile ilgili geri bildirimlerinizi firmadaki ilgili kişilere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, firmanın otobüslerinden birinde kaybolan bagajınızla ilgili mağduriyetinizi, çağrı merkezini arayarak anlatabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz, bu durumu paylaşmak için sayfamızdaki ilgili alanı kullanarak sesinizi yetkililere duyurmanız da mümkün. Zira burada toplanan tüm müşteri yorum ve şikayetleri markaya iletilerek kullanıcılara daha iyi hizmet sunulması amaçlanıyor. Kısacası, aklınıza gelen tüm Has Diyarbakır Turizm şikayetlerinizi ister bu sayfada anlatarak bize ister firmanın iletişim kanallarını kullanarak doğrudan mağazaya ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.
