to read complaints and reviews, or file yours. 
Siveno’dan 56290 numaralı siparişimi dün verdim, bugün ise ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim. Ancak firma, sipariş henüz kargo aşamasına geçmemiş olmasına rağmen iptal talebimi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir makul gerekçe sunmadan s...
Trendyol uygulaması üzerinden Siveno satıcısından Siveno %100 doğal yüzey temizleyici, bitkisel leke çıkarıcı, arındırıcı, mermer, fayans, ahşap yüzeyler için 500 ml ve Siveno emzik biberon temizleyici ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 3 Ocak tarihinde oluşturuldu, ancak fiyatın yanlış girildiği g...
3 Ocak günü Trendyol üzerinden Siveno markasına ait iki adet ürün satın aldım. Ürünlerimden biri Siveno %100 doğal bitkisel çamaşır suyu (bitkisel lavanta çay ağacı, tüm yüzey ve kumaşlarda, 700 ml), diğeri ise Siveno çamaşır sabunu %100 bitkisel deterjan, yumuşatıcı gerektirmeyen, konsantre vegan 7...
Siveno’dan 3 Ocak tarihinde 2 adet bay/bayan koltuk altı roll on ürünü için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 10845480505’tir. 5 Ocak’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine ben f...
04.01.2026 tarihinde Siveno markasının resmi Trendyol satış kanalı üzerinden toplam 4 parça Siveno Baby&Kids ürünü siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve ödeme tarafımdan alındı. Ancak bugün, ürün fiyatlarının sisteme yanlış girildiği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edilerek para ia...
04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno satıcısından, kampanya ve indirim kapsamında toplam 1.135,74 TL tutarında sipariş oluşturdum (Teslimat No: 10111331367). Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen ertesi sabah herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan satıcı tarafından iptal edildi...
Trendyol üzerindeki resmi Siveno satıcısından çeşitli zamanlarda Siveno çamaşır deterjanı siparişleri verdim. İndirimde olan ürünlerde veya indirim kodu kullanarak verdiğim siparişlerde ya siparişim iptal edildi ya da eksik ürün gönderildi. En son 06.01.2026 tarihinde yaşadığım siparişte de aynı dur...
Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında Siveno bebek deterjanı ve biberon temizleyici siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokt...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının kısa süreli kampanyasından dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve deodorant ürünlerini içeren 10844874247 numaralı bir sipariş oluşturdum. Toplam 251,88 TL tutarındaki bu siparişte kampanya yaklaşık yarım saat kadar aktifti ve bu süre içinde bin...
Trendyol üzerinden Siveno markasına ait ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Ocak tarihinde Trendyol’da gördüğüm bir kampanya ile Siveno %100 Doğal Yenidoğan Bebek Çocuk Jel Şampuan’dan 3 adet ve %100 Doğal Bebek Köpük Şampuanı Yenidoğan Şampuan’dan 1 adet satın aldım ve bu alışv...
03.01.2026 günü Trendyol üzerinden Siveno markasına ait toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünler iki farklı sipariş olarak alınmıştı ve fiyatlandırma yaklaşık 2 saat boyunca aynı şekilde devam etti. Buna rağmen siparişlerim 04.01.2026 tarihinde, saat 01.19 ve 05.05 civarında “fiyatlandırma hatası” de...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Siveno mağazasından 5 adet ter kokusu önleyici roll‑on satın aldım. Ürünler stokta görünür durumdayken, ertesi gün herhangi bir açıklama yapılmadan 10844873470 numaralı siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Ürünler stokta mevcut olduğu için yasal olarak...
Trendyol üzerinden #10844884890 numaralı Siveno siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve doğrudan para iadesi yapıldı. Ne Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ne de satıcı tarafından iptal sebebine dair bir açıklama yapılmadı. Ben bu ürünü belirli şa...
"Teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Siveno’nun kendi internet sitesinden toplamda 12 adet farklı ürün siparişi verdim ve kargom pazartesi günü teslim edildi. Kargoyu açt...
"Marka Temsilcilerinden özellikle Hülya hanıma ilgisi nezaketi için teşekkür ederim. Şikayet sonrası bana ulaştı ve bilgilendirdi marka adına üzgün olduklarını iletti ve gerçekten sorunumu çözmeye yönelik iletişim kurdu."
Siveno yüz temizleme köpüğünü Hepsiburada üzerinden, markanın kendi orijinal satıcısından yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ürünü o zamandan beri kullanmamıştım, bugün ilk kez denedim ve yaşadıklarımızdan dolayı hem kendi adıma hem de kardeşim adına ciddi şekilde endişeliyim. Kardeşim ürünü benden ...
30 Kasım tarihinde N11 üzerinden Siveno satıcısından bir adet duş jeli siparişi verdim. Sipariş numaram 206815486137. Ürünün 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sistemde teslim edilmedi olarak görünüyo...
Siveno Sensitive roll on ürününü Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra koltuk altımda önce yoğun kaşıntı, ardından da ciddi şekilde yara ve tahriş oluştu. Yaklaşık iki üç gün içinde koltuk altım hem çok kaşındı hem de karardı ve şu anda da cildim oldukça rahatsız edici bir duru...
"Hülya hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi teşekkürler Siveno ailesi"
21 Ekim 2025 tarihinde Siveno sıvı çamaşır sabunu siparişimi DHL Kargo aracılığıyla teslim aldım (Sipariş No: 756250587). Ürünü teslim aldığımda kutunun açılmış ve içindekine bakılmış olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu olay beni oldukça rahatsız etti. Teslimat Ka...
Siveno 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
