Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Siveno Logo

Siveno

Siveno Logo
Siveno

AiVarile Marka Karnesi

Siveno müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 62/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%30), ardından ürün veya hizmet değişikliği (%24) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ciltte oluşan reaksiyonları, ambalaj kusurlarını ve siparişlerin habersiz iptal edildiğini bildiriyor.

62/100
Çözüm Başarısı
44Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%30
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%24
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%24
  • Para-ücret iade edildi%12
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    Teşekkür ederim ilginiz ve alakanızdan dolayı.

  • Esra

    Sorunum için yardımcı oldular teşekkür ederim

  • Aylin

    Teşekkür ederim ilginize


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kozmetik Ürünlerde Cilt Reaksiyonları

  • Alerjik reaksiyonlar: 13 şikayette bebek ve yetişkinlerde kızarıklık, yanma, soyulma ve pütürlenme oluştuğu belirtiliyor.
  • Cilt reaksiyonları: 7 şikayette bebek deterjanı ve sinek kovucu kullanımı sonrası kabarma ve kaşıntı bildiriliyor.
  • Göz tahrişleri: 5 şikayette şampuan ve sabun kullanımı sonrası şiddetli yanma, batma ve çapaklanma aktarılıyor.

Ambalaj ve Üretim Kusurları

  • Ambalaj kusurları: 12 şikayette roll-on kapaklarının yapışık olduğu veya mekanizmaların dönmediği belirtiliyor.
  • Sızdıran ambalajlar: 6 şikayette ürünlerin kargoda patladığı, aktığı ve içeriğinin döküldüğü bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Habersiz sipariş iptalleri: 8 şikayette 'fiyatlandırma hatası' gerekçesiyle siparişlerin tek taraflı iptal edildiği aktarılıyor.
  • Hatalı teslimat içeriği: 7 şikayette ürünlerin eksik gönderildiği veya kargoda hasar gördüğü belirtiliyor.

Ürün Performansı ve Etkililik

  • İşlev kaybı: 5 şikayette ter kokusunu önleme ve sinek kovma özelliklerinin yetersiz olduğu bildiriliyor.
  • Haşere ilacı etkisizliği: 5 şikayette kene ve sivrisinek kovucu ürünlerin koruma sağlamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

208 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siveno Roll-On Ürünlerinin Performans Düşüşü Ve Kalite Şikayeti

98

Yıllardır Siveno roll-on ürünlerini hem kadın hem erkek formlarında düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Eskiden ne ...

Siveno Bebek Şampuanı Siyah Renk Değişimi Ve Güven Sorunu

49

Siveno markasının 325 ml jel bebek şampuanını bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir iki haftalık ara verdim. Bugün şi...

Siveno Bebek Şampuanı Siyah Renk Değişimi Ve Güven Sorunu
Siveno Bebek Şampuanı Siyah Renk Değişimi Ve Güven Sorunu

Video Şikayetler

Siveno Deodorant Başlığı Bozuk!

Siveno DeodorantBaşlığı Bozuk!

Profil fotoğrafı
Feyza

Siveno Bebek Şampuanı Cildinde Alerjik Reaksiyon Oluşturdu

112

Konya Kule Site E-Bebek mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Siveno markalı köpük şampuanı bir aylık bebeğimin ilk ba...

Bebek Şampuanında Yapışkan Doku Ve Tortu, Mağaza İade Ve Değişim Reddetti

180

10 Eylül tarihinde Esenyurt City Center AVM’deki Ebebek mağazasından Siveno markalı köpük şampuan satın aldım. Ürünün so...

Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Alamadım Ve İade Talebim Var

111

17 Eylül 2026 tarihinde Siveno’nun internet sitesi üzerinden bebek çamaşır deterjanı ve biberon temizleyici siparişi ver...

Uzun Süreli Kullanım Sonrası Cilt Tahrişi Ve Egzama Şikayeti

63

Uzun zamandır severek kullandığım Sivenno markasına ait beyazlatıcı seri nedeniyle ciddi bir cilt sorunu yaşadığımı beli...

Uzun Süreli Kullanım Sonrası Cilt Tahrişi Ve Egzama Şikayeti

Doğal İçerikli Dediği Siveno Üründe Şiddetli Kaşıntı Ve Isırıklar

131

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden doğal içerikli olduğu ve sıkça tercih edildiği için Siveno markasına ait pek çok ür...

Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Siveno Sivrisinek Losyonu İçin Tam İade

119

Siveno markasına ait “Siveno sivrisinek ve kene kovucu losyon” ürününü 1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, Siveno satı...

Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Siveno Sivrisinek Losyonu İçin Tam İade

Öne ÇıkanKonular

Siveno Sweet Vanilya Roll On Ürününün Alerjik Reaksiyonları Ve İade Talebi

622

Siveno’nun %100 doğal içerikli sweet vanilya roll on ürününü Şok marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan son...

Siveno Deterjanı Pantolonuma Beyaz Lekeler Ve Ağarma Bıraktı

120

Siveno marka sıvı çamaşır deterjanını Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk kez kullandığımda pantolonumu 30 derecede, m...

Siveno Deterjanı Pantolonuma Beyaz Lekeler Ve Ağarma Bıraktı

Siveno Beyazlatıcı Roll-On’da Kötü Koku Şikayeti

376

Uzun süredir severek kullandığım Siveno 100% Doğal Beyazlatıcı roll-on ürününden son aldığımda ciddi bir hayal kırıklığı...

Siveno Sivrisinek Kovucu Hiç Etkili Değildi Ve Bacaklarıma İz Bıraktı

275

Siveno markasının sivrisinek ve kene kovucu ürününü 13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siveno satıcısından s...

Siveno Sivrisinek Kovucu Hiç Etkili Değildi Ve Bacaklarıma İz Bıraktı
Siveno Sivrisinek Kovucu Hiç Etkili Değildi Ve Bacaklarıma İz Bıraktı

Bembeyaz Tabaka Ve Tahriş: Ciltte Emilmeyen Krem, İade Talebi

347

Siveno Baby&Kids güneş kremini 4 Temmuz’dan beri toplam 4 kez kullandım. Ürünü sosyal medyadaki olumlu yorumlara güvener...

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve İade Talep Ediyorum

172

Siveno’nun kendi internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde 3 adet kene kovucu krem siparişi verdim, yaklaşık 678.28 TL tut...

Siveno Yenidoğan Şampuanı Gözde Sarı Çapak Ve Akıntı Oluşturdu

557

Siveno Yenidoğan bebek şampuanını kullandıktan sonra akşam saatlerinde bebeğimin gözünde akıntı ve sarı sarı çapaklanma ...

Etiketsiz Ve Orijinalliği Şüpheli Çocuk Sabunu Satışı Şikayeti

226

Siveno markasına ait %100 Doğal Çocuk Köpük Sabunu ürününü geçen ay internet üzerinden “orijinal satıcı” ibaresi bulunan...

Etiketsiz Ve Orijinalliği Şüpheli Çocuk Sabunu Satışı Şikayeti
Etiketsiz Ve Orijinalliği Şüpheli Çocuk Sabunu Satışı Şikayeti
Çözüldü
154
Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Rossmann Pendik Siveno Roll On’da Alerjik Kaşıntı Ve Kızarıklık

605

Rossmann Pendik şubesinden tavsiye üzerine beyazlatıcı etkili Siveno roll-on aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra ko...

Siveno Losyonu Çocuğumda Sivrisinek Isırıkları Oluşturdu

525

Trendyol’dan satın aldığım Siveno sivrisinek ve kene kovucu losyonu bugün evde oğlumun kollarına ve bacaklarına sıktıkta...

Siveno Losyonu Çocuğumda Sivrisinek Isırıkları Oluşturdu
Siveno Losyonu Çocuğumda Sivrisinek Isırıkları Oluşturdu
Siveno Losyonu Çocuğumda Sivrisinek Isırıkları Oluşturdu

Soft Vanilla Roll’larda Dönmeyen Toplar Kalite Kontrol Sorunu

709

Uzun yıllardır içeriklerine güvendiğim ve kalitesini beğendiğim için Siveno roll on kullanıyorum. Genellikle Hindistan c...

Soft Vanilla Roll’larda Dönmeyen Toplar Kalite Kontrol Sorunu

Siveno Ürününün Koruma Sağlamaması Ve Çocuklarımın Isırılması

310

Yaklaşık 7 yıldır Siveno’nun sinek ve kene kovucu ürününü düzenli olarak kullanıyor ve şimdiye kadar çocuklarımda hiçbir...

İletişim