Müze Kart Sahiplerine Satılan Kalitesiz Kulaklıklar Ziyaretçileri Mağdur Ediyor

Urfa Müzesi’ne yaptığım bu şikayeti, Müze Kart sahiplerine özel olarak satılan kulaklıklar hakkında bilgilendirme amaçlı yazıyorum. Müze girişindeki bankoda, “müze karta özel” denilerek önerilen, markasız Çin malı bir kulaklığı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Görevli personel bu kulaklığın çok kaliteli olduğunu, normalde 1000 lira civarında olduğunu ancak bize 450 TL’ye verdiklerini söyleyerek ürünü övdü.

Ancak kulaklık, normal ve dikkatli kullanımda bile iki hafta içinde şarj olmamaya başladı, ardından tamamen ses vermemeye geçti. İçinde kablo koptuğunu düşündürecek şekilde bir anda işlevini yitirdi. Sokaktaki herhangi bir satıcıdan değil, bir müze kurumunun içindeki resmi satış noktasından alışveriş yaptığım için, satılan ürünün çok daha kaliteli ve dayanıklı olmasını beklerdim.

Bu süreçte özellikle bir para iadesi veya değişim talebim yok, ancak müze gibi kurumsal bir yerde, bu kadar kısa sürede bozulan ve anlatılan değerinin çok altında bir kalite sunan ürünlerin satılmasının ziyaretçileri mağdur ettiğini bilmenizi istiyorum. Müze yönetiminin bu satışları ve satılan kulaklıkların kalitesini gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını rica ediyorum.