to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Pazar Günleri Teslimat Denemesi Ve Telefonla Bilgilendirme Yok
Kuryenet gönderimi iki farklı Pazar günü dağıtıma çıkarıp teslim etmedi.
Takip bilgilerinde 09.08.2026 Pazar günü ve 16.08.2026 Pazar günü “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” şeklinde işlem görünüyor.
Adresim bir şirket adresidir ve haftada 6 gün açıktır. Pazar günü adresimde bulunmadığım varsayılsa bile, kurye neden telefonla benimle iletişime geçmedi? Teslimat yapılamadıysa neden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı?
Üstelik gönderinin iki kez Pazar günü dağıtıma çıkarılması da ayrıca düşündürücüdür. Şirket adresi Pazartesi-Cumartesi açıkken, teslimatın çalışma günlerinde yapılmasını bekliyorum.
Kuryenet'ten;
Pazar günleri yapılan teslimat denemelerinin neden bu şekilde gerçekleştirildiğinin,
Adreste bulunamadığım iddia ediliyorsa neden telefonla aranmadığımın,
Gönderimin neden çalışma günlerinde teslim edilmediğinin
açıklanmasını ve gönderimin en kısa sürede Pazartesi-Cumartesi arasında şirket adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Takip No: 4731163271162
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayet edilmezse olmaz değil mi? İlla şikayet edilmesi lazım çalışmaları için. Biraz ilgili olun lütfen. İyi çalışmalar
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
