değişim

Yaklaşık 4 yıl önce Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v8 süpürgemin motor arka kapağının tırnakları, tamamen normal kullanım sırasında 4 gün önce kırıldı. Ürünü her zaman özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması beni hayal kı...

Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya ...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve yaklaşık 2 aydır kumanda kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 adetten fazla kumanda satın aldık, her seferinde kumanda ilk günler çalıştırıyor, ardından cihazı kontrol etmemeye başlıyor. Sorunun kumandalarda değil uydu cihazında olduğunu, cihazın kumandaları bozd...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, daha ilk günden beri çamaşırları yırtıyor. Makine her çalıştığında kıyafetlerimde yırtılmalar ve zararlar oluşuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Yaşadığım sorun için Vestel servisini çağırdım. Servis görevlisi makinenin içine inc...

Kayseri Melikgazi ilçesi İldem Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Şamar Market’ten bugün sabah Ruffles Soğanlı cips aldım. Ürünü özellikle çocuğum için almıştım. Paketi açıp çocuğuma verdim, ben de bir tane aldığımda cipsin sert geldiğini fark ederek son kullanma tarihine baktım. Paketin üzerinde son ...

Instagram üzerinden Nur Design sayfasından birkaç gün önce bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Ürünler standart beden olarak satılıyordu ancak gelen elbise de, takım da neredeyse 50 beden büyüklüğünde ve bana kesinlikle uymuyor. Profilde sadece “iade yoktur” ifadesi yer alıyor, “değişim yoktur”...

2026 yılının 3 Nisan tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ön kamerasında siyah bir leke olduğunu ve fotoğraf çekerken bu lekenin görüntülere yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine 11 Nisan’da mağazaya giderek ürü...

Tefal Ultimate Pure fv9848 model ütüyü 08.03.2026 tarihinde A*** G****’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, üçüncü kullanımımda ütü tamamen su akıtmaya başladı. İlk kullanımda hafif bir su akıtma olmasına rağmen buhar verebiliyordu, ancak üçüncü kullanımdan itibaren buhar düğmesin...

Mondi Home’dan 2023 yılında Active Nature model bir yatak satın aldım. Satın alırken özellikle bel ağrım olduğu için iyi bir yatak istediğimi belirttim ve bu yatağa yaklaşık 9.000 TL ödedim. Yatak için 10 yıl yay garantisi verildi. İlk 2 yıl memnunduk ancak 2. Yılın sonunda yatakta çökme oluşmaya ba...

+3

Instagram’da faaliyet gösteren Pembe Home Tekstil isimli hesaptan 7 Nisan 2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim, ürün 10 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce koltuk ölçülerimi iletmeme ve özellikle koltuklarıma uyup uymayacağını sormama rağmen, ürünün kesinlikle uygun ola...

Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce Dream Ultra 20 model robot süpürgeyi, kasko yaptırmam halinde herhangi bir arıza veya sıkıntıda ürünün bire bir yenisiyle değişeceği ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satın aldım. Bu bilgiye güvenerek özellikle kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ürün merdiv...

Zaina Butik’ten aldığım Sare pileli elbiseyi 36 beden olarak sipariş etmiştim, beden küçük geldiği için 38 beden ile değişim talep ederek ürünü 9 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 903492635974. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgi...

Yaklaşık iki hafta önce Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Mavi mağazasından mavi yazı baskılı bir t-shirt satın aldım. Tüm yıkama talimatlarına birebir uydum, hatta özellikle dikkat ederek ürünü ters çevirip makinede bu şekilde yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamanın ardından baskıların çıktığını ve ...

24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Çocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl...

Breezy Nata Vega Ankara AVM mağazasından 12.05.2026 tarihinde 900 TL ödeyerek nakit olarak bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece alır almaz yıkamaya attım ve ilk yıkamada eşofman altının sol alt tarafında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü fiş ile birlikte mağazaya götürdüğü...

06.04.2026 tarihinde Van Boyner mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımın üçüncü günü, henüz doğru düzgün kullanamadan, sağ ayağımın orta alt tabanına diken batıyormuş gibi bir acı verdiği için mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza, ürünü 21 günlü...

9 Haziran 2025 tarihinde Armut.com üzerinden jaluzili cam balkon hizmeti almak üzere G** Alüminyum Doğrama firması ve firma yetkilisi O**** G** ile iletişime geçtim. İstanbul Bahçeşehir’deki evim için alınan ölçülerin ardından montaj Temmuz 2025’in ilk haftasında gerçekleştirildi. Anlaşılan tüm bede...

+2

Ocak 2026’da Mavi’den online olarak mavi.com üzerinden Sky Classic Denim Gri Smoke model bir jean pantolon satın aldım ve ürün için 1500 TL ödedim. Pantolonu yalnızca 2 kez giydim ve ilk yıkamayı da etikette yazan tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde, siyah ürünler için özel sıvı deterjan kullanar...

Lefties internet mağazasından “Kargo Jogger Pantolon” satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yalnızca beden değişimi yapmak amacıyla bugün Adana Optimum Lefties mağazasına götürdüm. Ancak mağaza, basit bir beden değişimi yapmak yerine ürünü iade edip yeniden satış işlemiyle tekrar ödeme yapmam ger...

Kabasakal Store’dan kapıda ödeme ile toplam 4.950 TL ödeyerek 4 adet takım elbise aldım. Ürünler elime 2 gün önce ulaştı. Takım elbiselerden birini hiç yıkamadan giydim, diğer 3’ünü ise etiket ve kullanım talimatlarına uygun şekilde elde yıkayıp astım. Bugün giymek istediğimde bu 3 takım elbisenin d...

SPX Eskişehir mağazasından 14 Şubat tarihinde Asics GEL-KAYANO model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 30 gün kadar normal kullanımda kullandıktan sonra iç astarında aşınma ve üst kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü SPX’e incelemeye gönderdim ancak tarafıma...

1 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Yaşar Ticaret Kanuni bayisinden yaklaşık 6.900 TL ödeyerek 37 litrelik bir alüminyum çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra ilk yağmura yakalandığımda çantanın içinin su dolduğunu fark ettim. Çantanın içine su girdiği için kaskım ve eldivenlerim de ıslandı, yaklaşı...

+1