to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ayağımda Diken Gibi Acı Veren Adidas Terrex Ayakkabının İadesi
06.04.2026 tarihinde Van Boyner mağazasından Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımın üçüncü günü, henüz doğru düzgün kullanamadan, sağ ayağımın orta alt tabanına diken batıyormuş gibi bir acı verdiği için mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum.
Mağaza, ürünü 21 günlüğüne incelemeye gönderdi ve inceleme sonucunda ayakkabıda kusur bulunmadığı söylendi. Ancak ayakkabıyı giydiğim anda sağ ayağımın tabanına ciddi şekilde baskı yapan, diken gibi batan bir rahatsızlık hissediyorum ve bu nedenle ayakkabıyı kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Boyner’den, sağ ayağıma diken gibi batan ve kullanamadığım bu Adidas Terrex ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin hesabıma/ödeme yaptığım karta eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
