değişim

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Çetinkaya mağazasından kış aylarında bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken tek ayakkabıyı giyip çıkardım, görevli kutuyu kapatıp teslim etti, ben de yazın giymek üzere ayakkabıyı evde kaldırdım. Yaz geldiğinde ayakkabıyı giymek için kutuyu açtığımda, kutudan çı...

İstanbul 212 AVM’de bulunan GS Store mağazasından 11 Nisan’da satın aldığım tişörtü, sadece 30 derecede yıkamama rağmen baskısı kısa sürede çıktı ve deforme oldu. Ürünü, yanında bulunan değişim kartı ile birlikte mağazaya götürerek değişim talep ettiğimde, kasadaki görevli hiçbir şekilde yardımcı ol...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol'dan Dyson Türkiye satıcısından Dyson airstrait turuncu olanı aldım. 3. Kullanmamda saçlarım bu hâle geldi; uçlar arasındaki ve ön kısımdaki saçlarım koptu. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade etmek istediğimi söyledim. 14 günlük yasal iade hakkım doldu...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından Grundig gpwm 114643 model 1400 devir çamaşır makinesini satın aldım. Ürüne 26.999 TL, yanında da uzatılmış sigorta alarak toplamda yaklaşık 30.400 TL ödeme yaptım. Daha sonra uzatılmış sigortayı iptal ettirmek için 25.05.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde bende...

Karaca Ev Ürünleri’nden ocak ayında Trendyol üzerinden bir kabin boy valiz satın aldım. Kısa süre kullanmama rağmen valizin çek-çek kısmı bozuldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Sorun üzerine Kara...

Kasım 2025’te Eskişehir Tepebaşı adresimde Digiturk TV + internet aboneliğine geçtim. Geçtiğim ilk günden bu yana internetim günde ortalama 10–15 kez kesiliyor, sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Aynı adreste yaklaşık 9 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile ne altyapı ne de ...

Trendyol üzerinden kremi markasına ait “3 Al 2 Öde” kampanyasından, özellikle kırmızı tonlu allık/ruj ürününü almak için 3 adet ürün satın aldım. Kampanyadan yararlanabilmek için aslında ihtiyacım olmayan 2 ürünü de sepetime eklemek zorunda kaldım. Siparişim elime ulaştığında ise asıl almak istediği...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Stanley 0.7l The Quick Flip termos satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri açıklamasında yazan “12 saat sıcak, 40 saat buzlu tutma” performansını kesinlikle göstermiyor. Özellikle sıcak tutma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günlük hayatta evden dükk...

25 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 20.26 civarında Ankara Vega Subayevleri’indeki Fulla Moda mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanların yüzü sirke satıyordu, sonrasında anladım ki aldığım ürünlerden birinin, küpemin poşete konulmadığını fark ettim. Tekrar mağazaya dönüp küpemi aldım, buna ...

Nike marka Dunk Low model spor ayakkabıyı Sneaks Up Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından satın aldım. Ürün sadece 6–7 ay gibi kısa bir sürede açılma ve yırtılma yaptı. Ayakkabıyı kullanan kişi servisle okula gidip gelen bir kız çocuğu, futbol oynayan, maç yapan, ayakkabıyı zorlayacak bir kullanım tar...

03.01.2026 tarihinde Akbatı Sneaks Up mağazasından 7.500 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında ayakkabının tabanında açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. 24.05.2026 tarihinde üründeki sorunla ilgili olarak mağazaya gittim, an...

23 Mart 2026 tarihinde Metropol Boyner mağazasından Nike marka bir eşofman satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka cep kısmında aralıklı ip çekilmeleri oluştu ve ürünün görünümü bozuldu. Yaşadığım bu sorun üzerine 23 Nisan 2026 tarihinde ürünü Metropol Boyner mağazasına götürerek incel...

Van Lufian mağazasından satın aldığım sweat ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, sadece iki kez giymeme rağmen sweat’in ipleri sökülmeye başladı ve ürün deforme oldu. Ben de ürünü aldığım Van Lufian mağazasına götürerek durumu anlatt...

Yaklaşık 5‑6 yıldır tüm giyim alışverişlerimi ağırlıklı olarak Avva markasından gerçekleştiren, markaya güven duyan sadık bir müşteriyim. Mart 2025 tarihinde Avva Diyarbakır Winston AVM mağazasından 2.250 TL bedelle satın aldığım gömleği yalnızca bir kez kullandıktan sonra, üzerinde belirtilen yıka...

Abiye Merkezi adlı siteden 413cı6483 numaralı siparişimle Selis Straplez Fiyonk Detay Abiye 1150 model elbiseyi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, elime ulaşır ulaşmaz sadece üzerimde deneyerek baktım, hiçbir şekilde kullanmadım veya dışarıda giymedim. Beden ve kalıp olarak bana büyük geldi, cid...

Media Markt’tan 2025 yılı Ağustos ayında yaklaşık 45.000 TL ödeyerek hazır bir masaüstü kasa satın aldım. Satın alırken ayrıca kasko da yaptırdık ve satış danışmanı herhangi bir sorun olduğunda arızalı parçanın değişeceğini, gerekli işlemlerin yapılacağını anlattı. Bu anlatımlara güvenerek ek bir be...

Media Markt internet mağazasından aldığım Profilo marka su sebilini, iki musluğundan da suyun soğuk akması sorunu nedeniyle uzatılmış garantisi kapsamında servise gönderdim. Cihazım çalışır durumdaydı, sadece soğutma yapmıyordu. Media Markt ile görüştüğümde ürünü garanti için Media Markt Adana Çuku...

23 Mayıs günü Zara’nın online sitesi ve uygulaması üzerinden aldığım vatkalı siyah suni deri ceket, DHL kargo tarafından Kars Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda ceketin arka kısmında yukarıya doğru yırtık olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde art: 3046/094/800 numarası yer al...

LCW İstanbul Historia mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonlarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Senede en fazla 5–6 kez giydiğim bütün kot pantolonların dikiş kısmı, apış arası yani kalça bölgesinden yırtılıyor. Ürünlerin kumaşı hem çok dayanıksız hem de fiyatına göre kesi...

24 Nisan 2026 Cuma günü saat 16.39’da Atlaspark Sultanbeyli Mavi mağazasında bir jean pantolon beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için çalışan arkadaş, bedenime uygun pantolonu farklı bir mağazadan online sistem üzerinden benim adıma sipariş etti. Bu sipariş 8 Mayıs 2026 tarihinde evime ulaştı. Pa...