to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markalı Windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu için 07.05.2025 tarihinde Eskişehir merkezdeki evime yetkili servis geldi. Kurulum tamamlandıktan sonra yapılan ilk çalıştırmada, dış ünite kartının yanık olduğunu servis ekibi bana iletti ve cihazı hiç kullanamadım.
Yeni kartın 09.05.2025 tarihinde geleceği söylendi ve belirtilen tarihte kart değişimi yapıldı. Ancak bu kez de takılan kartın güncel olmadığı, Ankara ya da İstanbul’dan bir flash bellek gelmesi gerektiği ve kartın yeniden güncel sürüme yükleneceği ifade edildi. Bugün itibarıyla klimayı hâlâ kullanamıyor durumdayım ve satın aldığım günden beri üründen hiç faydalanamadım. A058000 numaralı kaydım bulunuyor.
Tüm bunlara ek olarak, klimanın değişimi kabul edilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Değişimin cumartesi günü yapılacağı söylendi, daha sonra pazartesi gününe ertelendi, bugün müşteri hizmetleri aradığında ise işlemin bayram sonrasına kaldığı tarafıma iletildi. Paramla mağdur olmakla kalmıyor, sürekli oyalanıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu klimanın derhal yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca yaşadığım ciddi zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimam tarafıma son derece özensiz bir paketleme ile teslim edilmiştir. Ürün kutusu yırtılmış, köpük koruyucular parçalanmış ve ambalaj bütünlüğü bozulmuş durumdaydı. Bu hal...
Samsung’dan satın aldığım AR12BXCABWİFİ model klimamın kurulumu için 25.07.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak servis, belirtilen tarihte kurulumu gerçekleştirmedi ve bana en erken 13.08.2025 tarihinde kurulum yapabileceklerini ilettiler. Kurulumun Rize Merkez lokasyonunda yapılmasını talep ettim. ...
Samsung markalı Windfree Premium AR60F18C1KWSK 18000 BTU klimamın kurulumu yaklaşık 4 ay önce, 15 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında yetkili servis tarafından cihaza vakumlama işlemi yapılmadı ve bu nedenle montajın yanlış ve kusurlu olduğunu sonradan öğrendim. Şu anda cihaz tam perfo...
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...
19.05.2025 tarihinde satın aldığım Samsung windfree AR18BXFCMWKX 18.000 BTU model klimamın montajı Haziran 2025’te Batman Merkez’de yapılmıştır. Cihazın ısıtma (sıcak) modu kış mevsiminde ilk kullanım denemesinde hiçbir şekilde çalışmamış, bu sorun ilk kullanımda tespit edilmiştir. Sorunun giderilm...
Yorumlar