to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Akbatı Sneaks Up mağazasından 7.500 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında ayakkabının tabanında açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi.
24.05.2026 tarihinde üründeki sorunla ilgili olarak mağazaya gittim, ancak faturam olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler ve çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi de mutlaka faturayla gelmem gerektiğini belirtti. Oysa sistemde kayıtlarım, alışveriş tarihimin bilgisi mevcut ve artık faturalar elektronik olarak düzenleniyor. Sistemden faturayı tekrar çıkarmak çok basit bir işlem olmasına rağmen firma ısrarla kağıt fatura talep ediyor.
Günümüzde birçok mağaza sistem üzerinden faturayı yeniden çıkarıp müşterisine yardımcı olabilirken Sneaks Up mağazasının bunu yapmaması ve çözüm üretmek yerine bana “yasal sürece başlatabilirsiniz” demesi oldukça şaşırtıcı ve yorucu. Müşteriyi bu kadar uğraştırmanın, süreci bu kadar zorlaştırmanın hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabının garanti süresi bir yıl ve ürün hatasının açıkça ortada olduğunu düşünüyorum. Nike Air Jordan ayakkabımın incelemeye alınarak ayıplı ürün kapsamında ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini, fatura konusunun da sistem üzerinden çözümlenerek tarafıma mağduriyet yaşatılmadan gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Forum Sneaks Up mağazasından 11.11.2025 tarihinde Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen tabanında yırtılma oluştu ve her adımda rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ayrıca kendi kendine, çok kısa sürede lekelenmeler oluştu. Bu kad...
21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Jordan günlük spor ayakkabı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda yırtılmalar oluştu ve bu nedenle ürünü inceleme/değişim talebiyle mağazaya götürdük. Yanımızda alışverişe ait kredi kartı slipi ol...
30.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında benden telefon numaram alındı ve “Herhangi bir problem olursa telefon numarası ile işlem yapabilirsiniz, faturaya gerek kalmaz” bilgisi verildi. Bu bilgiye...
28/11/2024 tarihinde Trabzon Ortahisar ilçesi Sneaks Up mağazasından oğlum için 5999.00 TL'ye Nike Jordan Air 1 Mid marka erkek ayakkabısı aldık. 15 gün sonra üst deride soyulmalar başladı. Ürünü incelenmesi için 24/12/2024 tarihinde Sneaks Up mağazasına teslim ettim. 24/01/2025 tarihli inceleme rap...
Nike Air Jordan model çocuk ayakkabısını 21.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 7‑8 bin TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabıyı 12 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve gerçekten az kullanılmasına rağmen, aldığımızdan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının sadece bir tekinde bu...
Yorumlar