to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Lufian mağazasından satın aldığım sweat ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, sadece iki kez giymeme rağmen sweat’in ipleri sökülmeye başladı ve ürün deforme oldu.
Ben de ürünü aldığım Van Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünü yıkamadığımı özellikle belirttim ve garantiye gönderilmesini istedim. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma “üretim hatası tespit edilmemiştir” şeklinde bir gerekçeyle ret cevabı verildi. Ürünü çok az kullanmış olmama ve yıkama dahi yapmamama rağmen bu şekilde kullanıcı hatasıymış gibi değerlendirilmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı.
Lufian gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda iplerinin sökülmesini normal bulmuyorum. Üründeki sorunun yeniden değerlendirilerek, sweat’in değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...
Yaklaşık 3 hafta önce Elazığ Lufian mağazasından aldığım sweat'i sadece 2 kez giydim ve dikişleri hemen açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sanki ürünü ben yırtmışım gibi bir tavırla karşılaştım. Ürün garantiye gönderildi ancak başvurum reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir ...
Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...
Lufian marka bir sweatshirt satın aldık. İlk kullanımda kol manşetinde yırtık olduğunu fark edip mağazaya götürdük. İncelemeye gönderileceği söylendi; fakat gönderilip incelendiğini dahi düşünmüyorum. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Biz mağazaya gidip sorduğumuzda reddedildiğimiz, istersek tekrar g...
Yorumlar