to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 20.26 civarında Ankara Vega Subayevleri’indeki Fulla Moda mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanların yüzü sirke satıyordu, sonrasında anladım ki aldığım ürünlerden birinin, küpemin poşete konulmadığını fark ettim. Tekrar mağazaya dönüp küpemi aldım, buna rağmen müşteri olarak hiç sesimi çıkarmadım.
Yaklaşık yarım saat sonra, aldığım çantanın kombinime uymadığını fark ettiğim için saat 21.00 civarında mağazaya gidip gayet düzgün bir şekilde değişim talep ettim. “Yok değişim yapamıyoruz, iade alamıyoruz” şeklinde sert çıkışlarla karşılaştım. Israr etmem üzerine bu kez değişimi kabul ettiler, aynı fiyatta başka bir çanta seçtim, onu da beğenmeyip “başka çanta” diye söylenmeye devam ettiler. En sonunda aynı çantanın farklı rengini aldım.
Kasaya geçtiğimde bu kez de fiş çıkmadı. Çalışan, “Tepki vere vere başka iade yaptınız da mı çıkmıyor, 1 yaşıma daha girdim” gibi son derece saygısız ve alaycı cümleler kurdu. Üstelik bu davranışların mağaza müdürü tarafından sergilenmesi, diğer müşterilerin yanında böyle kaba bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi, bu yaşadıklarımdan sonra bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
Fulla Moda’dan beklentim, özellikle Ankara Vega Subayevleri mağazanızda çalışan personele, müşterilere karşı nasıl insan gibi, saygılı ve profesyonel davranmaları gerektiğinin öğretilmesi ve bu kaba davranışlarla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasıdır.
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Ovacık’taki Fulla Moda mağazasına, akşam katılacağım nişan için bir alt-üst takım bakmaya gittim. Beğendiğimiz takımın parçaları birbirine takılı olduğu için, çocuğumun rahatça deneyebilmesi adına ürünün alarmının çıkarılmasını rica ettim ve ...
03.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’de bulunan Fulla Moda şubesinin otoparkına park ettiğim Falcon Freedom 250 marka motosikletime mağaza personelleri tarafından zarar verildi. Olayın ardından personeller araca kendilerinin zarar verdiğini bizzat itiraf ettiler. Aracımın kaportasında çiz...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Meşrutiyet Mahallesi Yüksel Caddesi No:13/A adresindeki Fullamoda mağazasından 20 Ağustos’ta satın aldığım toprak tonu kol çantası (Fox f 027) için eksik askı parçasını almak üzere mağazaya gittim. Ürünü 503 TL kredi kartı ile almıştım. Askının eksik olduğunu...
Fullamoda ayıplı ürününe sahip çıkmıyor! Müşterisini mağdur ediyor, maddi zarara uğratıyor! Ankara Yenimahalle Şentepe Fullamoda'dan satın aldığım kadın çantası 1 aylık bir kullanımda iç astarı dikişlerinden söküldü ve kullanılmayacak duruma geldi. Çantayı aldığım mağazaya götürdüm, tezgahtar hanım...
21 Mayıs Perşembe günü saat 15.00–16.00 arasında Ankara Etimesgut’taki Fulla Moda mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödememi yaptım, fişim elimde ve işlem numaram 5005******16. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde aldığım üç ürünün poşetlerde olmadığını fark ettim. Buna rağmen bu ürünlerin ...
Yorumlar