Ildırella Butik

Firmanın e-ticaret sitesinden sipariş ettiğim ürünlerin ayıplı ve kusurlu olduğunu fark ettim. İki elbiseden birinde defo vardı, diğerinin ise rengi görseldekinden farklıydı. Bu durumu firmaya bildirip iade talebinde bulunmama rağmen yardımcı olunmadı ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.

İldirella Butik'ten sweatshirt aldım, hepsi ikinci yıkamada taşlarını döktü, üstelik en düşük ayarda yıkamama rağmen. Üstüne t-shirt aldım, yine taşlı, siparişimi açar açmaz, henüz etiketi bile çıkarmadan taşlar dökülmeye başladı. Hemen fotoğraf çekip yardımcı olmalarını istedim, mesajlarım hâlâ dur...

Instagram'da görüp güvendiğim ildirellabutik adlı butikten bir etek sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı. Beden olarak uymayınca iade etmek istiyorum. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde ise kampanyalı ürünlerde iade almayız, değişim yaparız diyorlar.

Instagram üzerinden Ildırella Butik 16.03.2025'de 1 adet ürün satın aldım ödemesini de havale yoluyla nakit şekilde gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında s beden almış olmama rağmen büyük olmasından sebep iade etmek istediğimi hatta var ise XS ya da xxs bedeni ile de değişim gerçekleştirebiliriz ...

Merhaba, ben 18 Ocak'ta Instagram'dan Ildırella Butik sayfasından bir elbise aldım fakat olmadı. 20 Ocak'ta WhatsApp'tan iade etmek istediğimi yazdım fakat dönüş yapmadılar. Instagram DM yoluyla yazdım, dönüş yapmadılar. Numarayı arıyorum, kapalı. Ürünü iade etmek ve ücretinin iadesini talep ediyoru...