Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Defolu Ve Sorunlu Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Talebi

ID:34490131

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Sorunlu Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Talebi

Koray

Doğtaş Mobilya

08 Aralık 2025 20:35

1.321

Doğtaş’tan ablama hediye olarak aldığım Nita Üçlü Yataklı Geniş Koltuk ve Nita berjer koltuk takımı, 7 Aralık 2025 Cumartesi günü teslim edildi. Ancak takımın tamamı defolu ve sorunlu çıktı. Tekli koltuklardan birinde oturulan kısımda belirgin kumaş hasarı bulunuyor, diğer tekli koltuğun oturma minderi ise yamuk duruyor. Üçlü koltukta ise sol taraf minderi, diğer tarafa göre daha yukarıda; koltuğun arka kısımlarındaki aralıklar da eşit değil ve özellikle sol tarafta bariz bir sıkıntı olduğu görüntüden de anlaşılıyor. Üçlü koltuğu yatak olarak açarken de mekanizma çok zorlanıyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor.

Bu ürünler daha ilk günden bu şekilde sorunlu teslim edildiği halde toplam 60.029 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra, dün Doğtaş’ı arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır ve hediye olarak alınan bir koltuk takımının bu kadar çok defo ve üretim hatasıyla gelmesini kabul etmiyorum.

Tüm bu nedenlerle, sorunlu olan bu Nita koltuk takımının iadesini ve ödediğim 60.029 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

defolu-ve-sorunlu-teslim-edilen-koltuk-takimi-icin-iade-talebi-5.jpg

defolu-ve-sorunlu-teslim-edilen-koltuk-takimi-icin-iade-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Aliye

Doğtaş Mobilya

11 Ağustos 2025 17:28

1.758

3 Şubat 2025 tarihinde Balçova Doğtaş Deniz Mimarlık mağazasından Nita koltuk takımı ve Lova Palmon baza satın aldım. Ürünlerim 6 Mayıs tarihinde kusurlu ve eksik bir şekilde, koltuk evin ortasına atılarak teslim edildi. Teknik servis geldiğinde koltuğun kusurlu olduğunu tespit etti ve 6 Haziran’da ...

Kusurlu Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Kusurlu Ürün ve Güven Sorunu: Doğtaş Mobilya İle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Melih

Doğtaş Mobilya

20 Ağustos 2025 18:08

2.388

17 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Sultangazi şubesinden nita model 2 adet 3’lü ve 2 adet berjer koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün olarak belirtilen teslim süresi aşıldı ve ürünlerimi ancak 30 Ocak 2025 tarihinde, büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim. Teslimat sonrası, ür...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Alınan Koltuk Takımında Kusurlar Ve İade Talebi

Fatih

Doğtaş Mobilya

20 Şubat 2025 01:03

1.772

Doğtaş'tan yüksek fiyata satın almış olduğumuz nita koltuk takımında birçok hata var. Ürün bize 10 Şubat tarihinde teslimatı sonrasında 2 gün içinde hataları fark ettik ve mağaza yolu ile kayıt açtırdık. Daha sonra geri dönüş yapılmayınca Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ve bugün ...

1 Destek

Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'dan Geciken Ve Eksik Teslimat!

Yıldıray

Doğtaş Mobilya

30 Ocak 2024 07:55

1.652

Doğtaş Biga mağazasından 25 Kasım 2023 tarihinde koltuk takımı (iki adet üçlü, iki adet tekli berjer), 6 sandalye, yemek masası ve ayaklı TV konsolu satın aldım ve ödememi yaptım. En geç 20 gün içinde ürünleri adresime teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, 6 Ocak 2024 tarihinde sadece iki adet ü...

2 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Serkan

Doğtaş Mobilya

13 Ağustos 2025 13:08

1.155

09 Ocak 2025 tarihinde Manisa Doğtaş mağazasından aldığım Nita model koltuk takımında, teslimattan hemen sonra kumaşta deformasyon ve bollaşma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünüm garanti kapsamında. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım. Bi...