Defolu Ve Sorunlu Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Talebi

Doğtaş’tan ablama hediye olarak aldığım Nita Üçlü Yataklı Geniş Koltuk ve Nita berjer koltuk takımı, 7 Aralık 2025 Cumartesi günü teslim edildi. Ancak takımın tamamı defolu ve sorunlu çıktı. Tekli koltuklardan birinde oturulan kısımda belirgin kumaş hasarı bulunuyor, diğer tekli koltuğun oturma minderi ise yamuk duruyor. Üçlü koltukta ise sol taraf minderi, diğer tarafa göre daha yukarıda; koltuğun arka kısımlarındaki aralıklar da eşit değil ve özellikle sol tarafta bariz bir sıkıntı olduğu görüntüden de anlaşılıyor. Üçlü koltuğu yatak olarak açarken de mekanizma çok zorlanıyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor.

Bu ürünler daha ilk günden bu şekilde sorunlu teslim edildiği halde toplam 60.029 TL ödeme yaptım. Teslimattan sonra, dün Doğtaş’ı arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sıfır ve hediye olarak alınan bir koltuk takımının bu kadar çok defo ve üretim hatasıyla gelmesini kabul etmiyorum.

Tüm bu nedenlerle, sorunlu olan bu Nita koltuk takımının iadesini ve ödediğim 60.029 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.